中層管理者管理技能訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	胡潤東
審核時間：	我要報名2014-08-11 09:46:35

　　

 

　　學(xué)習(xí)對象

　　中層管理 基層主管

　　課程目標(biāo)

　　認(rèn)識中層管理者工作的目標(biāo)和方向;

　　了解作為一個中層管理人員的角色及心態(tài)轉(zhuǎn)換;

　　掌握有關(guān)中層干部之管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充滿信心從事管理工作。

　　課程內(nèi)容

　　第一部分：管理者的角色與職責(zé)

　　什么是管理

　　管理者權(quán)威力的來源

　　不同管理層面的管理者的工作范疇

　　管理者的角色

　　管理流程的PODC

　　情景領(lǐng)導(dǎo)方式

　　管理者工作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”

　　第二部分：管理者的有效授權(quán)

　　授權(quán)的定義

　　授權(quán)的原則

　　授權(quán)的步驟

　　授權(quán)后的跟進(jìn)

　　授權(quán)的潛在問題

　　正確的時間管理是授權(quán)的關(guān)鍵

　　時間管理理論的實踐

　　第三部分：管理者的溝通技巧

　　溝通得定義和模式

　　溝通的類型

　　產(chǎn)生溝通障礙的原因

　　溝通的技巧

　　與下屬溝通有效溝通的PAC原則

　　與上司溝通的要點-管理你的上司

　　跨部門溝通的整體思維

　　第四部分：員工激勵與表揚

　　動機(jī)理論

　　激勵的基本原理在管理中的運用

　　馬斯洛需求層次理論

　　X.Y管理理論

　　激勵的方式和技巧

　　如何表揚下屬

　　師資力量

　　胡潤東

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　國家職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證

　　MBA學(xué)歷

　　美國GEC集團(tuán)廣東眾行管理顧問公司專職培訓(xùn)師

　　AACTP國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師

　　清華大學(xué)——中旭商學(xué)院高級講師

　　歷任：

　　北京背背佳公司策劃總監(jiān)、東北分公司總經(jīng)理

　　神奇集團(tuán)策劃總監(jiān)、市場總監(jiān)

　　某知名咨詢集團(tuán)策劃項目經(jīng)理兼培訓(xùn)經(jīng)

　　某國內(nèi)特大型零售集團(tuán)策劃經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理

　　某500強(qiáng)企業(yè)全國培訓(xùn)經(jīng)理