MTP中層管理者核心管理技能提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉鵬
審核時間：	我要報(bào)名2018-01-30 11:28:32

　　

課程背景

面對競爭激烈的市場環(huán)境，越來越多的中國企業(yè)認(rèn)識到：僅有好的市場機(jī)遇，不能保證企業(yè)持續(xù)長久的盈利；僅有管理的規(guī)章制度，并不意味著企業(yè)整體能力的提高。要想使企業(yè)具有持續(xù)的競爭能力，在快速變化的環(huán)境中，既能靈活應(yīng)變，又能保持“內(nèi)部秩序”，企業(yè)需要打造組織的整體能力。為此，企業(yè)不但需要能夠執(zhí)行當(dāng)前戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì)和人才，還需要為未來培養(yǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)競爭的具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者；企業(yè)需要把自己打造成為能夠培養(yǎng)復(fù)制人才的“學(xué)校”。這一切的實(shí)現(xiàn)，依賴于企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。

然而，來自西方的領(lǐng)導(dǎo)力理論以及時髦盛行的以領(lǐng)導(dǎo)代替管理的觀點(diǎn)，使面對復(fù)雜問題的中國管理者們，在應(yīng)對以上挑戰(zhàn)的操作層面，茫然和無所適從，產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力“虛、軟、空、和走形式”的種種誤解。

中國的企業(yè)管理與跨國公司的差距究竟在哪里？中國管理者的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)體現(xiàn)在哪兒？中國管理者如何才能有效的借鑒吸收西方的管理手段和方法、打造自己的領(lǐng)導(dǎo)能力？

課程對象

中層管理者                             

課程內(nèi)容

一、中層管理者角色基本認(rèn)知（角色基礎(chǔ)）

1、中層領(lǐng)導(dǎo)者對管理行為的認(rèn)知

   A、必須達(dá)成的兩項(xiàng)共識

     a、管理是活動而不是職位

     b、管理是變革而不是控制

   B、基層管理者應(yīng)該具備的八項(xiàng)行為

2、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理能力的不同

3、用領(lǐng)導(dǎo)行為代替管理行為

   A、確立領(lǐng)導(dǎo)行為的兩大依據(jù)

   B、確立現(xiàn)代管理的核心思想

4、管理人員修煉與個人成長

   A、發(fā)現(xiàn)自己與成為自己

   B、人生成長的拋物線

5、確立正確的行為能力

6、確立正確的行為動機(jī)

二、中層管理者的職業(yè)化思維（角色過度）

1、站的高看的遠(yuǎn)，發(fā)現(xiàn)新的人生定位

2、如何做好向上管理獲取資源

3、明確工作的真正意義

   A、自我提升與獲取報(bào)酬的矛盾解釋

   B、如何看待企業(yè)的最大價(jià)值

   C、職業(yè)人擁有的職業(yè)心態(tài)

    4、認(rèn)真把握每一次展示自我的機(jī)會

       A、職業(yè)人的客戶觀

       B、推銷自我的四個層次

    5、永遠(yuǎn)具備危機(jī)意識

       A、危機(jī)從何而來

       B、追求一個動態(tài)的人生

6、我是一切錯誤的根源

7、態(tài)度比能力能為重要

   A、中國的社會現(xiàn)狀與道德危機(jī)

   B、堅(jiān)持自我VS同流合污

   C、被人影響VS影響別人

三、中層管理者角色樹立（角色樹立）

1、中層管理者常見的錯誤定位

   A、如何面對工作中的兩難現(xiàn)象

   B、樹立角色的兩大障礙

2、管理者勝任力模型

3、實(shí)際工作中的素質(zhì)評估標(biāo)準(zhǔn)

4、自我角色定位

   A、發(fā)現(xiàn)自我在企業(yè)里的最佳定位

   B、針對上中下三層的定位分析

5、中層管理者的角色認(rèn)知

       A、模范者

       B、績效伙伴

       C、解決問題分析者

       D、規(guī)劃者

       E、執(zhí)行者

       F、監(jiān)督控制者

6、教練員角色樹立
四、計(jì)劃執(zhí)行與目標(biāo)管理

1、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理

   A、目標(biāo)管理的核心意義

   B、目標(biāo)管理轉(zhuǎn)化績效

2、目標(biāo)從哪里來

       A、 為什么定制的目標(biāo)不好執(zhí)行？

       B、目標(biāo)制定的流程

       C、制定目標(biāo)前期分析

       D、制定目標(biāo)的SMART原則
    3、目標(biāo)的制定與管理行為

       A、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)

       B、確立目標(biāo)管理的四種領(lǐng)導(dǎo)行為

       C、加入對人的深刻認(rèn)知

       D、目標(biāo)管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制

    4、目標(biāo)管理有效的遏制問題產(chǎn)生

  A、目標(biāo)從何而來

  B、制定目標(biāo)的方法與流程（制定與解決問題工具）

     a、制定目標(biāo)的swot法則

     b、目標(biāo)細(xì)化的SMART法則

     C、目標(biāo)分解的洋蔥與樹杈法則

     d、制定目標(biāo)的四種群體決策法

  C、目標(biāo)分解的流程與注意

  D、目標(biāo)管理的對策展開（目標(biāo)跟進(jìn)工具）

      a、權(quán)責(zé)匹配技巧

      b、目標(biāo)管理的甘特圖與圖標(biāo)應(yīng)用

      C、目標(biāo)回顧的三大步驟

五、中層領(lǐng)導(dǎo)者管理技巧

1、如何辨別下屬的準(zhǔn)備程度  (員工準(zhǔn)備分析工具)

A、認(rèn)知自我與下屬的性格特質(zhì)

B、如何尋求匹配點(diǎn)

C、衡量下屬準(zhǔn)備程度的兩個標(biāo)準(zhǔn)

D、四種員工的準(zhǔn)備程度

E、四種程度的深度解析

F、四種程度員工的內(nèi)在需求

2、自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四項(xiàng)修煉（情境領(lǐng)導(dǎo)工具）

A、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)過程中的兩種行為

B、四種情境領(lǐng)導(dǎo)模式的深刻認(rèn)知

C、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與追隨者狀態(tài)對照分析

D、如何使用情境領(lǐng)導(dǎo)工具

E、教練培養(yǎng)下屬的四步法

F、情境領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際應(yīng)用

3、領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)布置技巧

       A、如何給下屬布置任務(wù)

       B、任務(wù)執(zhí)行中的四大障礙

       C、建立節(jié)點(diǎn)反饋機(jī)制

六、中層管理者溝通能力提升

1、組織溝通三要素

2、認(rèn)清溝通的實(shí)質(zhì)

3、有效溝通的三大技巧

4、辨析溝通的六大層次

5、運(yùn)用你的說服力

6、如何把想表達(dá)的事情表達(dá)清晰

  A、認(rèn)知溝通的過程

  B、有效表達(dá)的黃金圓環(huán)

7、與下級溝通的主要技巧

  A、復(fù)雜的問題簡單化

  B、簡單的問題流程化

  C、表達(dá)性的問題情感化

  D、交流性的問題反問化

 七、領(lǐng)導(dǎo)魅力=魅力可敬+能力可信+執(zhí)法可畏

       1、魅力可敬

          A、影響別人的方法和策略

          B、成為大家敬重的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵

          C、領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽—自律

          D、領(lǐng)導(dǎo)的情商——韌性與情緒管理

       2、能力可信

         A、正確的戰(zhàn)略觀與方法論

         B、問題分析解決水平

         C、檢查督導(dǎo)的水平

       3、執(zhí)法可畏

         A、火爐法則

         B、如何抓制度建設(shè)

         C、執(zhí)法的三大要素

授課講師

 劉鵬

實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家，百朗教育領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理類培訓(xùn)首席講師之一，十三年外企中高層管理經(jīng)驗(yàn)，北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師，清華大學(xué)MBA特約講師，北京外國語大學(xué)MBA特聘講師，CGIE管理細(xì)胞生長課程創(chuàng)始人，天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中心特約講師，三星華北培訓(xùn)中心顧問講師，2010-2013年度中國品牌講師，2014年職業(yè)素養(yǎng)提升中國百強(qiáng)講師，2015/2016年管理課程百強(qiáng)講師