團隊建設(shè)與80、90員工激勵

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	吳丹
審核時間：	我要報名2016-08-23 16:30:15

　　

　　課程對象

　　管理干部、儲備管理干部等

　　課程內(nèi)容

　　第一篇 團隊建設(shè)

　　第一章 團隊特征

　　一、凝聚的來源

　　1、令人鼓舞人心的目標

　　2、光榮的歷史

　　3、經(jīng)歷的苦難

　　二、大雁的啟示

　　1、領(lǐng)頭雁(領(lǐng)導(dǎo))

　　2、鳴叫(鼓勵)

　　3、隊形

　　4、互相幫助

　　三、優(yōu)秀團隊的特征

　　1、共同目標

　　2、共享的領(lǐng)導(dǎo)

　　3、相互信任與尊重

　　4、充分的溝通

　　5、高效的工作程序

　　6、持續(xù)地學(xué)習(xí)

　　7、取長補短

　　8、適應(yīng)與協(xié)調(diào)

　　四、建設(shè)高效的團隊組織氣氛

　　1、責任性

　　2、進取性

　　3、獎勵性

　　4、明確性

　　5、靈活性

　　6、凝聚性

　　案例：迷失叢林案例分析

　　迷失叢林標準答案解析

　　第二章 團隊領(lǐng)導(dǎo)

　　一、什么是管理

　　1、目標明確

　　2、管人理事

　　3、以最小的資源達到最大的效果

　　二、什么是團隊領(lǐng)導(dǎo)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力，而是靠影響力

　　2、領(lǐng)導(dǎo)是優(yōu)先服務(wù)他人

　　三、簡單任務(wù)(分組模擬)

　　1、第一個任務(wù)分析與探討

　　2、第二個任務(wù)分析與探討

　　四、團隊領(lǐng)導(dǎo)的五個層級

　　1、一星級

　　2、二星級

　　3、三星級

　　4、四星級

　　5、五星級

　　五、團隊領(lǐng)導(dǎo)五法則

　　1、德高足以感人

　　2、身先足以率人

　　3、律己足以服人

　　4、輕財足以聚人

　　5、量寬足以容人

　　六、避免四類型領(lǐng)導(dǎo)

　　1、英雄型

　　2、妄想型

　　3、高壓型

　　4、無為型

　　第三章 團隊愿景

　　一、團隊愿景與使命

　　1、團隊成員

　　2、團隊愿景

　　3、團隊目標體系

　　(1)鼓舞人心的愿景

　　(2)用作里程碑的中期目標

　　(3)一些近期目標

　　二、目標的SMART-AS原則

　　1、S：具體的

　　2、M：可度量的

　　3、A：可達到的

　　4、R：相關(guān)的

　　5、T：有時間限制的

　　6、A：認同的

　　7、S：具挑戰(zhàn)性

　　三、領(lǐng)導(dǎo)要創(chuàng)造并共享愿景

　　1、創(chuàng)造愿景

　　2、創(chuàng)造敵人

　　3、目標承諾與任務(wù)反饋

　　4、鼓勵學(xué)習(xí)，指明前景，助其實現(xiàn)

　　四、鮮花管理

　　1、勛章

　　2、贊美和鼓勵

　　3、期望

　　五、有效的贊美

　　1、真誠

　　2、合時

　　3、公開場合

　　4、恰如其分

　　5、轉(zhuǎn)達贊美

　　6、不留痕跡

　　7、詢問

　　8、非功利化

　　9、批評式贊美

　　第四章 團隊規(guī)則

　　一、亞斯蘭現(xiàn)象

　　1、分粥

　　2、SOP-工作日志

　　3、工作流程

　　二、破窗理論

　　1、老鼠屎現(xiàn)象

　　2、榜樣效應(yīng)

　　三、蛇蛙原理

　　錯誤的獎勵

　　案例分析

　　四、火爐原理

　　1、警告性原則

　　2、一致性原則

　　3、即時性原則

　　4、公平性原則

　　第二篇 員工激勵

　　第五章 認識激勵

　　一、什么是激勵

　　1、激發(fā)員工的工作動機，完成組織目標

　　2、激勵與約束同時存在

　　二、什么時候需要激勵

　　1、情緒低落

　　2、效率低下

　　3、信心不足

　　4、行動力差

　　三、激勵的關(guān)鍵按鈕

　　四、自我激勵的技巧

　　1、未來預(yù)演

　　2、相信自己

　　3、自我暗示

　　第六章 激勵四大理論

　　一、馬斯洛需求理論

　　1、理論概述

　　2、激勵有效的基石——尊重

　　二、雙因素原理

　　1、保健因素

　　2、激勵因素

　　三、期望理論

　　1、M——激發(fā)力量

　　2、N——效價

　　3、V——期望值

　　四、強化理論

　　1、視強化對象定措施

　　2、分階段設(shè)立目標

　　3、及時反饋

　　第七章 激勵的原則

　　一、先我后他

　　二、先心后智

　　三、先激后勵

　　四、先單一后綜合

　　五、先制度后藝術(shù)

　　六、管理哲學(xué)的兩個重要公式

　　1、績效=能力*積極性*工作條件

　　2、企業(yè)價值=資源*管理*人

　　七、激勵三大機制

　　1、愿景激勵

　　2、過程激勵

　　3、機制激勵

　　第八章 有效激勵的方法

　　一、個體激勵

　　1、六種可被激勵的個人需求

　　(1)安全感

　　(2)歸屬感

　　(3)身份感

　　(4)認同感

　　(5)責任感

　　(6)成就感

　　二、團隊激勵

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色

　　2、發(fā)展下屬的關(guān)鍵行動

　　3、激勵行動建議一：自身價值

　　4、激勵行動建議二：成長和發(fā)展

　　5、激勵行動建議三：任務(wù)與目標

　　6、激勵行動建議四：喜好與挑戰(zhàn)

　　三、特殊情況下的激勵

　　1、很少見面的團隊成員

　　2、激勵員工接受困難和不受歡迎的任務(wù)

　　3、在壓力下保持激勵

　　課后答疑

　　(注：課程全程以分組討論、案例分析、影片觀看、游戲互動、團隊評分等多元化的形式進行，確保課程的最高品質(zhì)和最佳效果)

　　講師介紹

　　吳丹

　　中國逆商管理第一人

　　情緒心理訓(xùn)練專家

　　華企商學(xué)院合作講師

　　中國講師500強獲獎講師

　　聚成“星思維聯(lián)盟”微明星講師