BPE卓越績(jī)效管理系統(tǒng)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	于海博
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-08 14:45:09

　　

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等各級(jí)管理人員，人力資源專業(yè)人員，若同一企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的討論，則效果最佳。

　　課程目標(biāo)

　　通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，您將得到以下收益：

　　掌握戰(zhàn)略績(jī)效管理的系統(tǒng)理念

　　掌握BSC+KBI的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的理念、方法和技巧

　　掌握績(jī)效管理體系構(gòu)建的方法并實(shí)際運(yùn)用

　　掌握績(jī)效管理變革的關(guān)鍵要點(diǎn)，確�？�(jī)效管理體系推行成功

　　成為卓越的管理者

　　課程內(nèi)容

　　理念篇：幫你建立切合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效理念

　　1. 探究深層次原因：為什么80%的組織推行績(jī)效管理時(shí)會(huì)失敗?

　　2. 卓越績(jī)效內(nèi)功心法：績(jī)效管理的5大核心思想;

　　3. 績(jī)效管理是戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系;

　　4. 績(jī)效管理如何為組織帶來(lái)持續(xù)提升的利潤(rùn);

　　5. 績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

　　6. 績(jī)效管理如何做到長(zhǎng)期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧;

　　7. 績(jī)效管理能幫你解決組織兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行;

　　8. 活動(dòng)：角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享。

　　技能篇：掌握程序、工具、方法和技巧

　　1.平衡積分卡：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

　　2.KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))設(shè)計(jì)

　　3.基于BSC的KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)

　　基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練

　　基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則;

　　基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的三種方法;

　　基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法

　　職能部門的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開(kāi)發(fā)和選取

　　如何設(shè)定KPI的目標(biāo)?如何分解目標(biāo)?目標(biāo)的格式及運(yùn)用?

　　如何確定KPI評(píng)價(jià)尺度(制定的5種方法)

　　KPI指標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題

　　4. 績(jī)效指標(biāo)庫(kù)建設(shè)

　　5. 現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享

　　體系篇：3+1卓越績(jī)效管理系統(tǒng)

　　1. 如何構(gòu)建卓越績(jī)效管理體系?

　　2. 績(jī)效管理管理的職責(zé)(人力資源部、其他職能部門和員工)如何劃分?

　　3. BPE卓越績(jī)效管理的考核指標(biāo)包含哪幾個(gè)方面?

　　4. 如何確定績(jī)效管理的周期?

　　5. 如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機(jī)制?

　　6. 如何做到績(jī)效結(jié)果的有效區(qū)分，并將績(jī)效與員工的短期，中期和長(zhǎng)期利益掛鉤?

　　7. 寬帶薪酬設(shè)計(jì)、職位管理系統(tǒng)和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)如何與績(jī)效管理對(duì)接?

　　8. 績(jī)效管理手冊(cè)、績(jī)效合同、績(jī)效考核表等績(jī)效管理工具如何應(yīng)用?

　　9. 現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享

　　應(yīng)用篇：掌握程序、方法和技巧

　　1.績(jī)效管理的四大環(huán)節(jié)

　　績(jī)效計(jì)劃階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;

　　績(jī)效實(shí)施階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;

　　績(jī)效考核階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;

　　績(jī)效反饋階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧。

　　以上各個(gè)階段的實(shí)操工具、表格的應(yīng)用。

　　2.績(jī)效管理的過(guò)程中的操作技巧

　　下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)可如何應(yīng)對(duì)?

　　如何為下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過(guò)程反饋;

　　考核中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些?如何解決?

　　考核之后應(yīng)該做什么?

　　績(jī)效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則、三明治法)

　　3.績(jī)效管理推行過(guò)程注意事項(xiàng)

　　如何啟動(dòng)績(jī)效管理工作?啟動(dòng)過(guò)程中常犯的錯(cuò)誤有哪些?如何確保成功?

　　啟動(dòng)績(jī)效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么?怎么做好?

　　如何杜絕數(shù)據(jù)收集過(guò)程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠?

　　如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確�？己说墓�平、公正?

　　績(jī)效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)?兌現(xiàn)是要注意什么?

　　第一輪流轉(zhuǎn)下來(lái)，我們應(yīng)該做什么?怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好?

　　績(jī)效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。

　　現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享。

　　師資力量

　　于海博

　　員工職業(yè)化與戰(zhàn)略型人力資源管理專家

　　中山大學(xué)MBA班特聘教授

　　中國(guó)HR3000強(qiáng)專業(yè)評(píng)委

　　國(guó)家注冊(cè)“高級(jí)人力資源管理師”

　　財(cái)經(jīng)在線、中國(guó)人力資源網(wǎng)特約撰稿人

　　金融、房地產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生及零售行業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)專家

　　臺(tái)灣富士康科技集團(tuán)合作講師

　　河南科技大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、鄭州大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)師

　　資歷介紹：

　　先后在香港雅泰集團(tuán)(東莞)公司和臺(tái)灣富士康科技集團(tuán)等大型企業(yè)工作，歷任總裁助理、人資經(jīng)理、中央人資總監(jiān)等職。在富士康任職期間，主導(dǎo)全系人力資源中心工作，包括華西區(qū)人才教育訓(xùn)練系統(tǒng)推動(dòng)、河南五廠區(qū)組建規(guī)劃與實(shí)施、協(xié)調(diào)SER工作推動(dòng)、園區(qū)政策規(guī)劃、關(guān)健人才情報(bào)資訊整合、中央人資戰(zhàn)略推動(dòng)、園區(qū)人才發(fā)展規(guī)劃、園區(qū)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)建立、作業(yè)績(jī)效系統(tǒng)推動(dòng)、薪資福利政策設(shè)計(jì)、園區(qū)經(jīng)管系統(tǒng)稽核、協(xié)調(diào)各市(縣)人才招募等。

　　咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)以來(lái)曾輔導(dǎo)過(guò)不低于200家企業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)，主講近千場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課，涉及領(lǐng)域包括戰(zhàn)略、人力資源、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、技術(shù)架構(gòu)、集團(tuán)組織重組和企業(yè)自動(dòng)化信息系統(tǒng)實(shí)施等，行業(yè)涉及食品、快消、酒店、五金、電子、化工、塑膠、醫(yī)藥、印刷、包裝、造紙、紡織、機(jī)械、高科技產(chǎn)業(yè)及服務(wù)行業(yè)等。

　　研究領(lǐng)域：

　　于老師在企業(yè)員工整體職業(yè)素養(yǎng)提升、職業(yè)化心態(tài)修煉、員工管理實(shí)務(wù)、企業(yè)規(guī)范化管理與流程再造、卓越人力資源管理整體解決方案、企業(yè)用工管理與法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、卓越人才培育與輔導(dǎo)技巧、卓越績(jī)效管理與薪酬體系設(shè)計(jì)、基于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的績(jī)效管理系統(tǒng)等卓越績(jī)效領(lǐng)域和人力資源、職業(yè)化領(lǐng)域有獨(dú)到的見(jiàn)解和研究成果。

　　核心課程：

　　職業(yè)化課程

　　《員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《職業(yè)化訓(xùn)練與卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《員工積極心態(tài)塑造》、《基于目標(biāo)的高效溝通》、《全員執(zhí)行力訓(xùn)練》、《時(shí)間管理》、《目標(biāo)管理》、《情緒與壓力管理》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》、《行政文秘職業(yè)化培訓(xùn)》、《員工忠誠(chéng)度培訓(xùn)》等;

　　人力資源

　　《非專業(yè)人力資源經(jīng)理的人力資源管理(非人)》、《戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)》、《BPE卓越績(jī)效管理系統(tǒng)》、《招聘與面試》等;

　　中層管理課程

　　《高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》、《卓越人才培育與輔導(dǎo)技巧》、《中層干部的八項(xiàng)修煉》、《卓越執(zhí)行力》、《8090員工管理實(shí)務(wù)》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等;

　　授課風(fēng)格：

　　于老師擁有十余年的外企和上市公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，深諳西方管理學(xué)及中國(guó)文化，并注重中西管理文化的結(jié)合。“以解決客戶實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向”是于老師開(kāi)展企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)特點(diǎn)，他的課程強(qiáng)調(diào)“教育”與“訓(xùn)練”相結(jié)合的原理，即改變員工工作思維，也增強(qiáng)工作技能、極富感染力。學(xué)員感受強(qiáng)烈，能在快樂(lè)中學(xué)習(xí)與提升。

　　授課特色：

　　激情震撼：超強(qiáng)氣場(chǎng)，瞬間帶動(dòng)課堂上學(xué)員激情;

　　案例真實(shí)：講自己親手操作的經(jīng)典案例，對(duì)學(xué)員有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性;

　　授課語(yǔ)言：直指學(xué)員核心問(wèn)題，深入淺出，幽默生動(dòng)，讓學(xué)員樂(lè)于接受;

　　教學(xué)互動(dòng)：寓教于樂(lè)，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中領(lǐng)悟，在炮火中成長(zhǎng);

　　實(shí)用簡(jiǎn)潔：拒絕“講笑話+講故事+忽悠”式的培訓(xùn)，講學(xué)員可以直接運(yùn)用的內(nèi)容;

　　觀點(diǎn)獨(dú)到：杜絕講師之間互相抄襲行為，講自己獨(dú)有的，講自己經(jīng)歷的;

　　親和力強(qiáng)：快速與學(xué)員融為一體，帶領(lǐng)大家共同感受一件事情，輕松掌控會(huì)場(chǎng);

　　部分服務(wù)客戶

　　金融行業(yè)：

　　山西華夏銀行、交通銀行蘭州分行、靈璧農(nóng)村信用聯(lián)社、信陽(yáng)農(nóng)村信用社、榆林佳縣農(nóng)村信用社、長(zhǎng)垣信用聯(lián)社、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄、蘇州招行、中國(guó)人民銀行培訓(xùn)中心、招遠(yuǎn)天健投資擔(dān)保集團(tuán)等;

　　工業(yè)企業(yè)：

　　河南威猛振動(dòng)設(shè)備股份有限公司、環(huán)宇賽爾新能源科技有限公司、北海建機(jī)、科美瑞冷柜、中鶴集團(tuán)、杜馬能源、天利能源、青嶺實(shí)業(yè)、富士康集團(tuán)等;

　　建筑地產(chǎn)：

　　萬(wàn)達(dá)國(guó)際、宏邦房地產(chǎn)、振華工程、臻美置業(yè)、我愛(ài)我家等;

　　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)：

　　朗徳口腔、華潤(rùn)紫竹藥業(yè)、榆次區(qū)人民醫(yī)院、樂(lè)亭中醫(yī)院、億人和醫(yī)療器械有限公司、云南白藥安徽先鋒制藥有限公司、圣達(dá)動(dòng)物藥業(yè)等;

　　電信電力：

　　金冠嘉華電力、登封電力、民權(quán)電力、南陽(yáng)電力、襄縣電力、呼和浩特移動(dòng)、永州移動(dòng)等;

　　網(wǎng)絡(luò)科技：

　　迅付達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技、米龍電子、聚合科技、智到中國(guó)、海韻軟件等;

　　商場(chǎng)零售：

　　紅蜻蜓、海爾洗衣機(jī)、九牧王男裝、銀基貿(mào)易集團(tuán)、五星電器、格力空調(diào)、長(zhǎng)沙恒廣廣場(chǎng)等;

　　其他行業(yè)：

　　新鄉(xiāng)HR聯(lián)盟交流會(huì)、匯商大通......