復(fù)雜多項(xiàng)目環(huán)境下的全實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目沙盤

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	蔣老師
開課時(shí)間：	2015-05-14
市場報(bào)價(jià)：	2980
購買價(jià)格：	2384
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2015-05-14 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2015-01-26 15:57:41

　　

　　課程背景

　　本課程的重點(diǎn)不是多項(xiàng)目管理(PPM)，而是在多項(xiàng)目環(huán)境下，面對資源沖突與各種不確定性時(shí)，如何對復(fù)雜的單項(xiàng)目進(jìn)行合理的規(guī)劃與有效的控制。

　　本課程由一系列的W rksh p構(gòu)成，針對具有一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，或有過理論培訓(xùn)的項(xiàng)目管理者，提供在復(fù)雜項(xiàng)目環(huán)境下，如何應(yīng)用項(xiàng)目管理知識，強(qiáng)化項(xiàng)目過程控制的全實(shí)戰(zhàn)模擬操作�！　�學(xué)習(xí)對象

　　· 有一定項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，或具備一定理論知識，但缺乏實(shí)際復(fù)雜項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理者

　　· PM 成員，企業(yè)管理人員

　　課程目標(biāo)

　　主要針對以下問題設(shè)計(jì)沙盤模擬過程：

　　1. 多項(xiàng)目環(huán)境下的資源沖突問題

　　2. 在復(fù)雜項(xiàng)目環(huán)境下建立項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制

　　3. 建立對需求的“持續(xù)管理”

　　4. 提高與干系人的溝通能力，建立項(xiàng)目“可控”的運(yùn)行機(jī)制

　　5. 提升項(xiàng)目計(jì)劃的“可控”、“精細(xì)”、與“可操作性”

　　課程內(nèi)容

　　討論與回顧：關(guān)于項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)基本問題的互動討論

　　· 在幾個(gè)不同層次上的“項(xiàng)目成功”標(biāo)準(zhǔn)

　　在項(xiàng)目經(jīng)理、管理層、與組織層面對項(xiàng)目的期望，及不同的“項(xiàng)目成功”標(biāo)志

　　· 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)

　　項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用，重點(diǎn)討論項(xiàng)目經(jīng)理由“專家”向“管理”轉(zhuǎn)變中的常見問題

　　· 項(xiàng)目管理系統(tǒng)(支持體系)

　　項(xiàng)目管理的理論體系如何在具體的企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境下應(yīng)用

　　· 項(xiàng)目管理的基本流程

　　第一階段： 項(xiàng)目的啟動、需求分析與干系人識別過程

　　介紹沙盤項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、以及基本規(guī)則，包括權(quán)力分配、分工與稀缺資源的分配原則。由學(xué)員進(jìn)行討論，重點(diǎn)是分析項(xiàng)目的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，以及可能的資源沖突

　　建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)，每個(gè)項(xiàng)目小組5-7人，包括管理、技術(shù)、職能團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)控制與PM (項(xiàng)目辦)等不同角色，推舉第一任項(xiàng)目經(jīng)理。

　　W rksh p 1： 項(xiàng)目的粗估(初步成本與進(jìn)度的評估)

　　· 項(xiàng)目粗估過程(報(bào)價(jià)、工期預(yù)估)

　　交付1： 進(jìn)度估算

　　交付2： 成本估算

　　· 討論：

　　1. 各種風(fēng)險(xiǎn)因素在項(xiàng)目規(guī)劃中的體現(xiàn)

　　2. 項(xiàng)目啟動階段的“協(xié)調(diào)與溝通”，力爭將50%的問題解決在項(xiàng)目初始

　　3. “合理”的項(xiàng)目規(guī)劃所應(yīng)該具備的特性

　　W rksh p 2: 項(xiàng)目需求確定(報(bào)價(jià))與“項(xiàng)目定義文件”

　　· 項(xiàng)目啟動過程：

　　干系人溝通

　　需求的澄清與確定

　　項(xiàng)目定義文件(立項(xiàng)文件)的形成

　　· 討論：

　　“業(yè)務(wù)目標(biāo)”導(dǎo)向的需求分析過程

　　需求的描述與管理

　　項(xiàng)目早期(啟動前)的風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量控制過程

　　項(xiàng)目介紹： 由項(xiàng)目經(jīng)理向“管理層”介紹項(xiàng)目的初步評估、分析與規(guī)劃

　　W rksh p 3：干系人分析過程 (確定干系人風(fēng)險(xiǎn))

　　介紹項(xiàng)目干系人管理方法論及其在項(xiàng)目中的應(yīng)用，項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能與方法。運(yùn)用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的分析工具，對沙盤項(xiàng)目的干系人進(jìn)行分析，形成項(xiàng)目的溝通管理計(jì)劃

　　· 干系人分析過程

　　干系人分析過程

　　形成項(xiàng)目“溝通管理計(jì)劃”

　　· 討論：

　　干系人風(fēng)險(xiǎn)

　　搞定“事”與搞定“人”

　　建立“可管理”的項(xiàng)目溝通機(jī)制

　　第二階段： 項(xiàng)目的規(guī)劃過程

　　W rksh p 4: 建立工作模板 – WBS

　　建立標(biāo)準(zhǔn)的工作模板，并在WBS中處理可能的資源沖突與風(fēng)險(xiǎn)因素，形成所有管理與控制工作的基礎(chǔ)

　　· WBS模板建立過程：

　　形成WBS文檔，并在小組達(dá)成共識

　　· 討論：

　　WBS的企業(yè)實(shí)踐

　　工作還是產(chǎn)品?

　　編碼系統(tǒng)

　　管理交付、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量控制交付件

　　關(guān)于分解細(xì)度

　　W rksh p 5: 沙盤項(xiàng)目的進(jìn)度規(guī)劃

　　按照1分鐘的偏差精度，設(shè)計(jì)整個(gè)沙盤項(xiàng)目的進(jìn)度規(guī)劃，總時(shí)間限定在60分鐘以內(nèi)，包括2到4個(gè)重要的里程碑、外部時(shí)間節(jié)點(diǎn)。交付物為網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖，里程碑驗(yàn)收說明等具體文檔，同時(shí)要包含對潛在風(fēng)險(xiǎn)(特別是變更)的全面考慮。

　　· 項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃過程：

　　形成項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

　　里程碑確定

　　關(guān)鍵路徑、浮時(shí)分析

　　· 討論：

　　“效率”與“可管理性”的平衡

　　資源的平衡

　　如何進(jìn)行合理的里程碑設(shè)定

　　W rksh p 6: 多項(xiàng)目、資源限制條件下的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程

　　基于由講師提供的“歷史風(fēng)險(xiǎn)庫”，采用“帶業(yè)務(wù)權(quán)重”的定性分析模型，項(xiàng)目組完成沙盤項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估、分析與規(guī)劃過程，并對當(dāng)前的項(xiàng)目進(jìn)行有針對性的優(yōu)化與調(diào)整。

　　· 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程

　　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單

　　“帶業(yè)務(wù)權(quán)重”的風(fēng)險(xiǎn)定性分析

　　應(yīng)對計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整

　　· 討論：

　　風(fēng)險(xiǎn)過程與項(xiàng)目計(jì)劃的整合

　　業(yè)務(wù)目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)過程

　　通過“機(jī)制”來管控風(fēng)險(xiǎn)

　　W rksh p 7: 沙盤項(xiàng)目的成本與績效基線

　　基于一種典型的“工時(shí)”估算方式，為沙盤項(xiàng)目建立工作量(成本)估算，形成項(xiàng)目績效基準(zhǔn)(PV圖)。在整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理將依據(jù)這一基準(zhǔn)線，對項(xiàng)目的績效進(jìn)行跟蹤控制，并以“圖+表”的方式實(shí)時(shí)更新這一重要文檔。

　　· 沙盤項(xiàng)目的成本績效基線：

　　工時(shí)估算表

　　RAM圖

　　PV圖

　　· 討論：

　　關(guān)于項(xiàng)目“基線”的建立

　　“贏得值”系統(tǒng)在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用的不同模式

　　第三階段： 項(xiàng)目的執(zhí)行過程

　　W rksh p 8: 沙盤項(xiàng)目的執(zhí)行(建造過程)

　　這個(gè)環(huán)節(jié)由8個(gè)W rksh p 構(gòu)成(WS 1 – 8), 持續(xù)一天的時(shí)間，當(dāng)中包含4個(gè)匯報(bào)周期、3個(gè)重要里程碑，3次項(xiàng)目例會，在每一個(gè)例會中形成項(xiàng)目階段性報(bào)告，并對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

　　其中幾個(gè)重要的環(huán)節(jié)包括：

　　里程碑1： 第一次項(xiàng)目績效分析與績效報(bào)告

　　· 績效分析

　　項(xiàng)目例會

　　項(xiàng)目績效報(bào)告

　　· 討論：

　　項(xiàng)目的匯報(bào)周期與“節(jié)奏感”的建立

　　工作-文檔-溝通 三者的平衡

　　里程碑2： 第二次項(xiàng)目績效分析與“項(xiàng)目健康度”分析

　　介紹“項(xiàng)目健康度”的概念與應(yīng)用

　　· 項(xiàng)目健康度分析

　　項(xiàng)目健康度量化評估表

　　項(xiàng)目績效報(bào)告

　　· 討論：

　　項(xiàng)目狀態(tài)(績效)與項(xiàng)目趨勢(健康度)

　　三色指示燈的建立(量化方式)

　　里程碑3： 變更評估與第三次項(xiàng)目績效分析

　　· 項(xiàng)目變更

　　項(xiàng)目變更評估

　　項(xiàng)目績效報(bào)告

　　項(xiàng)目計(jì)劃的更新與調(diào)整

　　· 討論：

　　關(guān)于“項(xiàng)目變更”的深度討論

　　變更機(jī)制與項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

　　項(xiàng)目結(jié)束： 項(xiàng)目評估報(bào)告與知識庫

　　· 收尾

　　項(xiàng)目驗(yàn)收過程

　　項(xiàng)目評估報(bào)告

　　· 討論：

　　“知識庫”的建立

　　關(guān)于“成功可復(fù)制性”的深度討論

　　師資力量

　　蔣老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　蔣老師1997年加入IBM中國公司， 2000年成為解決方案中心技術(shù)經(jīng)理，作為技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目管理者參與IBM 服務(wù)器部門在國內(nèi)的眾多大型IT項(xiàng)目。2001年后作為高端產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)高端解決方案的銷售咨詢工作，以及公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)。在六年多的IBM職業(yè)生涯中，作為產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，參與公司內(nèi)外的多個(gè)大型項(xiàng)目，并直接負(fù)責(zé)一些重要項(xiàng)目的實(shí)施及控制。對各類項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理，質(zhì)量控制，以及進(jìn)度控制有豐富的經(jīng)驗(yàn)。對于在大型“復(fù)合型”組織架構(gòu)的公司中的項(xiàng)目運(yùn)作有多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

　　2004年離開IBM加入Intel公司，負(fù)責(zé)64位系統(tǒng)在亞太區(qū)各國渠道部門的解決方案咨詢工作。

 

　　從2004年開始作為兼職講師，與北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院合作從事項(xiàng)目管理的教學(xué)。除項(xiàng)目管理的理論外，著重強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)在項(xiàng)目以及團(tuán)隊(duì)中的重要作用。在項(xiàng)目管理課程中加入溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容，使得項(xiàng)目管理的理論課程與學(xué)員的工作實(shí)際更加貼近。其課程風(fēng)格完全不同于傳統(tǒng)的學(xué)院派項(xiàng)目管理課程，重點(diǎn)在于將項(xiàng)目管理的方法論實(shí)用化，幫助學(xué)員解決實(shí)際工作中的項(xiàng)目相關(guān)問題。