| 課程類別: | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語(yǔ)言: | 中文 |
| 授課顧問(wèn): | 安新強(qiáng) |
| 審核時(shí)間: | 我要報(bào)名2016-09-02 11:20:07 |
第一講:領(lǐng)導(dǎo)力之一:領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之一
領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下,運(yùn)用一切資源為我所用,最終拿到結(jié)果的能力。
“領(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略,是方向,是十字路口的選擇。
“導(dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行,是用對(duì)的人、對(duì)的系統(tǒng)、對(duì)的機(jī)制和對(duì)的文化達(dá)到結(jié)果的過(guò)程。
“力”——“力”是不折不扣拿到結(jié)果的信念和能力。
二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之二
領(lǐng):領(lǐng)導(dǎo)者指引方向,引領(lǐng)追隨者,到達(dá)想去的地方。
導(dǎo):把領(lǐng)導(dǎo)者的思想導(dǎo)入、復(fù)制給員工,讓員工堅(jiān)信不疑。
力:能力。
領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)人心,獲得追隨者,引領(lǐng)他們達(dá)成目標(biāo)的能力
三、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之三
“領(lǐng)”是定戰(zhàn)略、選拔人
“導(dǎo)”是經(jīng)營(yíng)人、教化人
四、案例分享:領(lǐng)導(dǎo)力
五、成功領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)是什么
六、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
七、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)成因素
八、管理者靠權(quán)力,權(quán)力來(lái)自上級(jí)的任命;領(lǐng)導(dǎo)者靠影響力,影響力從哪里來(lái)?
1、客戶思維
2、客戶提前,自我退后
第二講:領(lǐng)導(dǎo)力之二:領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略管理能力
一、領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略管理能力:(1)描繪、(2)表達(dá)、(3)堅(jiān)持、(4)實(shí)踐 公司使命、愿景、價(jià)值觀的能力。
二、領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略管理能力的具體表現(xiàn)
1、擁有令人折服的遠(yuǎn)見(jiàn)和目標(biāo)意識(shí)
2、能清晰表達(dá)這一目標(biāo),使下屬充分理解、認(rèn)同、行動(dòng)
3、對(duì)此目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴
4、了解自身的資源,并以此為資本立刻采取行動(dòng)
三、何為戰(zhàn)略?
戰(zhàn)略就是重點(diǎn),重點(diǎn)就是舍棄,舍棄一部分,留下那部分才能彰顯威力!
四、把握人生三大節(jié)奏,對(duì)自己不專長(zhǎng)的領(lǐng)域說(shuō)NO!
五、領(lǐng)導(dǎo)者如何做對(duì)戰(zhàn)略、領(lǐng)對(duì)方向
六、領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維
擁有戰(zhàn)略思維,明確自己想要的結(jié)果,利用一切資源為我所用,所用為眾生!
七、領(lǐng)導(dǎo)者的決策思維
做好戰(zhàn)略決策,不談對(duì)錯(cuò),只看得失,培養(yǎng)決策思維模式!
八、制定企業(yè)戰(zhàn)略的四大秘訣:
1、如何做戰(zhàn)略決策的秘訣;
2、戰(zhàn)略的本質(zhì)是舍棄,舍棄就是明確重點(diǎn)的秘訣;
3、戰(zhàn)略是文化,文化是管理團(tuán)隊(duì)的無(wú)形武器的重要秘訣;
4、戰(zhàn)略是提供企業(yè)迅速發(fā)展一致性的秘訣。
九、戰(zhàn)略的兩個(gè)要點(diǎn)
十、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的流程
第三講:領(lǐng)導(dǎo)力之三:領(lǐng)導(dǎo)者選人的能力
一、根據(jù)公司戰(zhàn)略來(lái)選擇對(duì)的人
1、選擇大于努力
2、選擇對(duì)的人——如果人選錯(cuò)了,一切都是零
二、發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)——什么樣的人才適合你的企業(yè)?
優(yōu)秀的人才就像一顆優(yōu)良的種子,如果種子不合適,即便有充足的陽(yáng)光、水分、肥沃的土壤也不會(huì)長(zhǎng)成參天大樹(shù),因?yàn)樗旧砭褪且活w壞種子,為壞種子所做的一切都是徒勞的。那么,我們選擇優(yōu)良種子的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?
1、優(yōu)秀人才價(jià)值解碼
2、高績(jī)效人才背后的優(yōu)秀基因
3、人才崗位價(jià)值用什么方法來(lái)評(píng)估
4、人才價(jià)值公式
5、如何挖掘優(yōu)秀人才的基因
三、人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)
1、如何發(fā)現(xiàn)標(biāo)桿人才特征
2、甄選人才的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
、儆布;②知識(shí);③能力;④態(tài)度;⑤天賦性格;
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作效益
1、核心團(tuán)隊(duì)成員之間的互補(bǔ)性
2、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
五、什么是對(duì)的人——人崗匹配
(一)德:價(jià)值觀高度吻合
1、志同道合 ;2、負(fù)責(zé)任 ;3、堅(jiān)守承諾 ;4、心中有愛(ài)
5、絕不言敗
(二)才:能力勝任崗位要求
(三)性格:性格與崗位匹配
(四)興趣:最喜歡的職業(yè)
六、如何針對(duì)招聘標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)題
1、問(wèn)行為式問(wèn)題;2、開(kāi)放式問(wèn)題;3、引入式問(wèn)題;4、智力(應(yīng)變)式問(wèn)題
5、動(dòng)機(jī)式問(wèn)題;6、虛擬情境式問(wèn)題;7、壓迫式問(wèn)題
第四講:領(lǐng)導(dǎo)力之四:領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)人的能力
一、領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)人的能力
經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人,經(jīng)營(yíng)人就是經(jīng)營(yíng)人的動(dòng)力,所以領(lǐng)導(dǎo)就是讓人產(chǎn)生工作的動(dòng)力。人類有兩大需求,一是靈魂需求,二是物質(zhì)需求。誰(shuí)能夠滿足人的這兩大需求,誰(shuí)就能夠領(lǐng)導(dǎo)人,讓人產(chǎn)生工作的動(dòng)力。
二、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
1、造夢(mèng)——幫助員工擁有夢(mèng)想
2、圓夢(mèng)——幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
三、經(jīng)營(yíng)人的動(dòng)力就是激勵(lì)人心,激勵(lì)的本質(zhì)就是一種交換
四、對(duì)的激勵(lì)機(jī)制讓員工動(dòng)力十足,業(yè)績(jī)翻倍
五、、從老板需求出發(fā),只能獲得權(quán)力;從員工需求出發(fā),才能獲得領(lǐng)導(dǎo)力!
六、團(tuán)隊(duì)自我管理三大核心
1、利益共同體
2、事業(yè)共同體
3、精神共同體
七、激勵(lì)的原理
八、激勵(lì)理論
九、激勵(lì)的類型之一:物質(zhì)激勵(lì)——導(dǎo)入企業(yè)激勵(lì)五大機(jī)制,撬動(dòng)員工激情,讓員工為工作而狂!
1、薪酬機(jī)制
2、分紅機(jī)制
3、股權(quán)機(jī)制
4、晉升機(jī)制
十、激勵(lì)的類型之二:精神激勵(lì)
1、榮譽(yù)機(jī)制
2、價(jià)值型激勵(lì)
3、畏懼型激勵(lì)
4、勞動(dòng)競(jìng)賽
第五講:領(lǐng)導(dǎo)力之五:領(lǐng)導(dǎo)者的教化能力
一、領(lǐng)導(dǎo)者的教化能力
1、改造人的思想
(1)教化就是影響人的思想,改造人的思想,把領(lǐng)導(dǎo)者的思想導(dǎo)入復(fù)制給員工,讓他們堅(jiān)信不疑。
(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想;管理者管理事物。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)人的精神世界,管理者經(jīng)營(yíng)人的物質(zhì)世界。
(3)老板是企業(yè)的精神領(lǐng)袖。
2、給工具,改變?nèi)说男袨?/p>
二、每一個(gè)典型事件都是教化的好教材
三、教化的流程
四、做教化的最高境界是做文化
五、教化的過(guò)程
六、教化的五個(gè)階段
七、建立流程體系教化員工
1、流程讓員工正確地做事
2、世界500強(qiáng)的發(fā)展模式
3、中外企業(yè)兩種不同的管理模式
4、系統(tǒng)法則;
5、領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?
6、流程管理的意義
7、流程、程序、制度、原則、理念的區(qū)別
8、流程思維和制度思維
9、流程的設(shè)計(jì):3S原則:
10、流程推廣的方法
第六講:領(lǐng)導(dǎo)力之六:領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力
一、尊重人,給人價(jià)值感;
1、古今領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)比
2、中外領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)比
3、中華文化是一種內(nèi)斂示弱處下文化
4、天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物
5、領(lǐng)導(dǎo)者給他人偉大的感覺(jué);管理者給他人渺小的感覺(jué)
二、懂人性,滿足人們的需求;
1、領(lǐng)導(dǎo)者最會(huì)做人,管理者最會(huì)做事
2、領(lǐng)導(dǎo)者的最大心愿是成就員工
3、你滿足越多人的需求,你就越成功
三、承擔(dān)責(zé)任,愿意擔(dān)當(dāng);
1、承擔(dān)責(zé)任就是做出結(jié)果
2、領(lǐng)導(dǎo)者心懷天下;
3、領(lǐng)導(dǎo)者的座右銘:修身、齊家、治國(guó)、平天下
第七講:領(lǐng)導(dǎo)力之七:溝通力
一、溝通是最重要的管理活動(dòng)
1.溝通是管理者最基本的職業(yè)技能
2.消除障礙,主動(dòng)溝通
3.組織溝通不暢的十大原因
二、組織溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧
(一)怎樣表達(dá)
1.選擇溝通對(duì)象的原則
2.如何正確選擇溝通渠道
一對(duì)一溝通、會(huì)議溝通、逐級(jí)報(bào)告、越級(jí)申報(bào)、內(nèi)部溝通、外部溝通
3.組織溝通中三種不當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式
(二)如何傾聽(tīng)
1.善于傾聽(tīng)的好處
2.傾聽(tīng)的五個(gè)層次:聽(tīng)而不聞,假裝聽(tīng),選擇性聽(tīng),專注聽(tīng),積極傾聽(tīng)。
3.積極傾聽(tīng)的技巧
(三)及時(shí)反饋
1.反饋的原則和技巧
(四)組織溝通的原則
三、如何與上司溝通
四、如何與同級(jí)溝通
五、如何與下屬溝通
第八講:領(lǐng)導(dǎo)力之八:教練能力
一、如何“育人”
1、 新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
2、 如何讓大象跳舞,聚焦員工在職培訓(xùn)
3、 企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
4、 培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估
5、 部門經(jīng)理的“教練”角色
6、 通過(guò)“教練技術(shù)”改變員工行為
二、輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
三、教練式管理者應(yīng)具備的心態(tài)和技能
四、員工成長(zhǎng)的五個(gè)層次
五、“師傅帶徒弟”與“流程復(fù)制”的比較
六、培育人才的關(guān)鍵是“流程”
第九講:領(lǐng)導(dǎo)力之九:表達(dá)力
一、迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力的講話方法
1、口才、腦才與講話水平
1)、自我分析--認(rèn)識(shí)口才的五個(gè)層次
(2)、自我調(diào)整--充實(shí)腦才的五個(gè)中心
2、迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力的五大講話方法
(1)、讓思想表現(xiàn)高度:(2)、讓語(yǔ)言展示鮮度:(3)、讓知識(shí)產(chǎn)生亮度:
(4)、讓激勵(lì)釀造濃度:(5)、讓表達(dá)充滿力度:
二、領(lǐng)導(dǎo)者講話的最高層次--精彩演講
精彩演講訓(xùn)練方法:
1、演講常用思維能力訓(xùn)練
(1)觀察發(fā)現(xiàn)能力
(2)分析推理能力
(3)想象描述能力
(4)邏輯思辨能力
(5)研究創(chuàng)新能力
2、領(lǐng)導(dǎo)者演講技巧訓(xùn)練
安新強(qiáng)
西安交大MBA
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師
農(nóng)業(yè)銀行特聘講師
工商銀行特聘講師
人民大學(xué)客座教授
清華大學(xué)總裁班特邀講師
世界500強(qiáng)企業(yè)泰國(guó)正大集團(tuán)人力資源總監(jiān)
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