現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)(新版)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	曾子熙
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-09-04 10:31:05

　　

　　課程目標(biāo)

　　掌握戰(zhàn)略管理工具-企業(yè)生命周期+SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析+利益相關(guān)分析+波士頓分析矩陣

　　掌握績(jī)效管理工具-平衡計(jì)分卡+KPI+360度反饋

　　掌握領(lǐng)導(dǎo)方式工具-管理方格圖

　　掌握決策管理工具-德?tīng)柗品?決策樹分析法

　　掌握會(huì)議管理工具-六頂思考帽法，頭腦風(fēng)暴法

　　掌握工作管理工具- ABC法則+80/20法則+5W2H法+檢核表達(dá)

　　掌握問(wèn)題解決工具- KT決策法+KJ法

　　掌握這些管理工具用于日常的工作、生產(chǎn)、會(huì)議等中，提升效率。

　　課程內(nèi)容

　　第一單元、戰(zhàn)略管理工具

　　一. PEST分析法

　　二. 波特五力量法

　　三. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

　　四. 利益相關(guān)分析

　　五. 波士頓分析矩陣

　　第二單元、績(jī)效管理工具

　　一. 平衡計(jì)分卡

　　了解平衡計(jì)分卡的用處和核心內(nèi)容

　　二. KPI

　　了解KPI的核心

　　360°評(píng)價(jià)法

　　第三單元、領(lǐng)導(dǎo)方式工具

　　一. 管理方格圖

　　第四單元、決策管理工具

　　一. 決策樹分析法

　　二. 德?tīng)柗品?/p>

　　第五單元、會(huì)議管理工具

　　一. 六頂思考帽法

　　二. 頭腦風(fēng)暴法

　　第六單元、工作管理工具

　　一. ABC法則

　　二. 80/20法則

　　三. 5W2H法+檢核表達(dá)

　　第七單元、問(wèn)題分析與解決工具

　　一. KT決策法：解決問(wèn)題的分析與決策工具

　　KT法的邏輯步驟：

　　一、 確認(rèn)問(wèn)題

　　二、 問(wèn)題診斷

　　三、 原因分析KT法強(qiáng)調(diào)

　　① 要從變化與差距中尋找原因

　�、� 要對(duì)推斷原因作出必要的驗(yàn)證

　�、� 對(duì)于構(gòu)成因果鏈關(guān)系的情況要從表面原因入手找到終極原因?yàn)橹?/p>

　　KT決策法的分析步驟

　�、� 行動(dòng)方案和行動(dòng)結(jié)果的決策聲明。

　�、� 確認(rèn)戰(zhàn)略需求(必需)、行動(dòng)目標(biāo)(期望)及限制條件(局限)。

　　③ 對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)配以權(quán)重，逐一排序。

　�、� 產(chǎn)生選擇方案。

　�、� 在客觀基礎(chǔ)上，對(duì)各選擇方案進(jìn)行打分。

　�、� 計(jì)算各選擇方案的加權(quán)分值，找出分值最高的前兩項(xiàng)或前三項(xiàng)

　�、� 識(shí)別這些高分值方案的負(fù)面影響，并對(duì)這些影響發(fā)生的可能性(高、中、低)及嚴(yán)重性(高、中、低)進(jìn)行評(píng)估。

　�、� 從這幾項(xiàng)高分選擇方案中做出最終唯一選擇。

　　二. KJ法(常用生產(chǎn)管理活動(dòng)中解決問(wèn)題)

　　1、 KJ法可以用在以下幾個(gè)方面：

　�、� 制訂推行全面質(zhì)量管理的方針和目標(biāo)。

　　② 制訂發(fā)展新產(chǎn)品的方針、目標(biāo)和計(jì)劃。

　�、� 用于產(chǎn)品市場(chǎng)和用戶的質(zhì)量調(diào)查。

　�、� 促進(jìn)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的開(kāi)展。

　�、� 協(xié)調(diào)各部門的意見(jiàn)，共同推進(jìn)全面質(zhì)量管理。

　�、� 調(diào)查協(xié)作廠的質(zhì)量保證活動(dòng)狀況。

　　2、 KJ法一般應(yīng)遵循以下幾個(gè)步驟

　　① 確定對(duì)象

　�、� 收集資料

　�、� 制作資料卡片

　�、� 匯總、整理卡片

　　⑤ 編制A型圖

　　口頭及書面報(bào)告。分析觀察A型圖.從中歸納、及解決問(wèn)題的方法，并將結(jié)果作口頭或書面報(bào)告。

　　每個(gè)工具配合可以案例+實(shí)際演練，請(qǐng)選擇貴司最需要的工具，一天可以講最多8種工具。

　　師資力量

　　曾子熙

　　教育背景：

　　澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士;證券投資分析師資格，美國(guó)LMI領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心講師。

　　經(jīng)歷及資歷：

　　曾子熙老師，中國(guó)知名思維訓(xùn)練導(dǎo)師職業(yè)化實(shí)戰(zhàn)管理講師，曾任知名保健品公司區(qū)域銷售經(jīng)理及合伙人;著名互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司區(qū)域銷售總監(jiān)，臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司培訓(xùn)總監(jiān)及執(zhí)行副總，廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經(jīng)理助理;深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理及商業(yè)價(jià)值研究院培訓(xùn)講師。北京大學(xué)總裁班客座教授，清華大學(xué)高管研修班講師。接受過(guò)美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心(CLS)情境領(lǐng)導(dǎo)授訓(xùn)，榮獲全球認(rèn)可的美國(guó)《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、以及美國(guó)權(quán)威的《PDP測(cè)評(píng)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)美國(guó)DDI咨詢公司培訓(xùn)課程，美國(guó)高級(jí)思維協(xié)會(huì)APTT六頂思帽授訓(xùn)課程,國(guó)內(nèi)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)研究者和實(shí)踐者。

　　現(xiàn)職：思維訓(xùn)練與職業(yè)化管理培訓(xùn)自由講師，眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和大學(xué)及研修班特聘授課老師。

 

　　簡(jiǎn)要介紹：曾子熙老師從事過(guò)保健品行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，電子商務(wù)行業(yè)，金融證券投資行業(yè)，管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)等行業(yè)，歷經(jīng)銷售經(jīng)理，銷售總監(jiān)，客戶服務(wù)總監(jiān)，培訓(xùn)總監(jiān)，執(zhí)行副總，到總經(jīng)理崗位。深入研究學(xué)習(xí)中外企業(yè)管理特點(diǎn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務(wù)客戶的理念，以專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值方式，全面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)與培訓(xùn)，服務(wù)客戶上100家(如富士康科技集團(tuán)等)，成功參與眾多管理咨詢項(xiàng)目。從事市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)管理，人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)，思維訓(xùn)練，行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與咨詢10年以上。