共贏溝通力

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	朱小明
審核時間：	我要報名2014-06-21 10:24:29

　　

 

　　課程目標

　　1、醒覺自身和團隊的溝通模式

　　2、掌握溝通的真諦，以及溝通的基本原理

　　3、提升溝通技能，訓練溝通技巧和提升人際溝通能力

　　4、檢視團隊溝通模式

　　5、掌握團隊共贏溝通的技巧

　　課程內(nèi)容

　　第一講 溝通模式導入

　　1、溝通是一種態(tài)度

　　2、溝通是一個過程

　　3、溝通的種類

　　4、個人溝通模式的檢驗

　　訓練方式：講座+二人對話+游戲

　　第二講 自我溝通

　　1、改進自我概念

　　2、感知

　　第三講 溝通是負責任

　　1、溝通的責任

　　2、負責任的溝通模式展示

　　第四講 溝通是一個創(chuàng)造共贏結果的過程

　　1、共贏是溝通的目標

　　2、如何實現(xiàn)共贏的溝通

　　訓練方式：講座+體驗+游戲

　　第五講 影響高效溝通的五大障礙

　　1、高高在上

　　2、自以為是

　　3、先入為主

　　4、不善傾聽

　　5、缺乏回應

　　第六講 高效溝通的三大技巧

　　1、簡介有效的信息發(fā)送

　　2、積極傾聽

　　3、積極回應

　　第七講 人際溝通與團隊沖突處理

　　1、人際溝通的動機

　　2、解決沖突

　　師資力量

　　朱小明

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　國家企業(yè)培訓師導師

　　國家企業(yè)培訓師導師，香港光華管理學院特聘高級講師，畢博全球科技、西門子、中國石油等特聘企業(yè)教練，清華大學、東北財經(jīng)大學EMBA特聘講師，時代光華教育集團特聘高級講師，中國中小企業(yè)領導力研究院研究員(中層領導方向)，美國LI FE SPRING、NLP認證教練

　　擅長課程

　　《人本管理—新領導力》(九型領導力、影響力提升)

　　《團隊王國》(高效能團隊建設、團隊凝聚力、執(zhí)行力提升)

　　《銷售力》(產(chǎn)品好不如買的好、賣產(chǎn)品不如賣自己)