一、勝任素質(zhì)體系中專業(yè)概念/術(shù)語(yǔ)

　　1、勝任素質(zhì)定義

　　2、勝任素質(zhì)構(gòu)面、維度、詞條

　　3、勝任素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系

　　4、勝任素質(zhì)模型

　　介紹：信度、效度、標(biāo)準(zhǔn)化、常模、差值、區(qū)間

　　4、勝任素質(zhì)詞典

　　分享：麥克里蘭勝任特征介紹

　　5、勝任素質(zhì)評(píng)估

　　互動(dòng)：制作所在崗位的勝任素質(zhì)模型

　　二、勝任素質(zhì)模型幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題

　　1、文化落地的問(wèn)題

　　如何打造企業(yè)的核心能力

　　如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力

　　如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力

　　2、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑

　　用有能力的人還是信得過(guò)的人

　　能力與態(tài)度的差異

　　分享：知、能、愿

　　人員不勝任怎么辦?

　　練習(xí)：不同戰(zhàn)略發(fā)展階段需要什么樣的勝任素質(zhì)

　　3、員工成長(zhǎng)的苦惱

　　學(xué)歷與能力

　　理論與實(shí)踐的差距

　　如何讓自己更優(yōu)秀

　　分享：企業(yè)家的特質(zhì)

　　分享：帶徒弟要帶聰明的徒弟?

　　三、某企業(yè)成功推行勝任素質(zhì)的前前后后

　　第二講 構(gòu)建能力素質(zhì)模型專業(yè)技術(shù)

　　互動(dòng)：如何進(jìn)行勝任素質(zhì)現(xiàn)狀盤點(diǎn)

　　介紹：BEI訪談的6大硬傷

　　一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力

　　二、3種勝任素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法

　　1、專業(yè)量化問(wèn)卷

　　2、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)庫(kù)

　　3、專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)

　　互動(dòng)：BEI訪談的樣例能不能隨意選人?

　　三、建模、分級(jí)描述與案例編寫

　　1、建模

　　案例展示：某企業(yè)3個(gè)崗位勝任素質(zhì)模型

　　要點(diǎn)：注重差異化的分析

　　2、分級(jí)描述

　　問(wèn)題：如何確定優(yōu)秀人員的行為標(biāo)準(zhǔn)

　　3、案例編寫

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：某關(guān)鍵崗位案例編寫

　　第三講 勝任素質(zhì)模型3庫(kù)1中心體系構(gòu)建

　　一、勝任素質(zhì)模型庫(kù)構(gòu)建

　　1、管理思維

　　2、領(lǐng)導(dǎo)的能力

　　3、影響力

　　4、執(zhí)行力

　　5、成本意識(shí)

　　6、溝通能力---

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：每人可選擇3-6種勝任素質(zhì)

　　二、勝任素質(zhì)模型測(cè)評(píng)庫(kù)構(gòu)建

　　展示：某集團(tuán)勝任素質(zhì)模型測(cè)評(píng)庫(kù)

　　三、某集團(tuán)勝任素質(zhì)模型、測(cè)評(píng)庫(kù)展示

　　第四講　“3庫(kù)1中心”測(cè)評(píng)與結(jié)果運(yùn)用

　　一、評(píng)估組織與標(biāo)準(zhǔn)

　　二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

　　展示：3種有效的勝任素質(zhì)評(píng)估工具

　　三、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果你該怎么用

　　1、人力規(guī)劃

　　咨詢案例：某企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、人員配置、人力盤點(diǎn)

　　2、人才甄選

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：小李是不是你要找的人

　　3、人才培培養(yǎng)

　　介紹：某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)班

　　4、接班人計(jì)劃

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：提拔誰(shuí)更合適

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：誰(shuí)是你的繼任者

　　5、績(jī)效提升

　　展示：某企業(yè)知識(shí)技能庫(kù)、測(cè)評(píng)系統(tǒng)

　　6、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

　　第五講　勝任素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解答

　　1、不能找出勝任素質(zhì)的差異性

　　2、勝任素質(zhì)的區(qū)分與判斷不清晰

　　3、在定義時(shí)注意兩個(gè)能力的交叉與重疊---

　　問(wèn)題：如何應(yīng)對(duì)二次開發(fā)成本高、變化大等因素

　　第六講 讓勝任素質(zhì)體系在你的企業(yè)落地

　　案例：宏達(dá)公司的勝任素質(zhì)體系為什么沒(méi)有發(fā)揮出預(yù)期的效果

　　一、勝任素質(zhì)落地的6種有效方式

　　二、勝任素質(zhì)與人力資源各模塊的接口

　　三、不同企業(yè)遇到的個(gè)性問(wèn)題

　　四、勝任素質(zhì)開發(fā)表單

　　五、勝任素質(zhì)管理制度

　　思考：如何進(jìn)行不同勝任素質(zhì)人員的管理

　　六、勝任素質(zhì)體系

　　1、學(xué)員練習(xí)：(如銷售類、客服類、技術(shù)類、管理類等)

　　2、專家后期點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)

　　3、分享研討會(huì)

　　模版：勝任素質(zhì)體系建立咨詢?nèi)�案剖�?/p>

　　師資力量

　　邱明俊

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，最佳MBA顧問(wèn)獎(jiǎng)、十佳咨詢師、最佳管理咨詢服務(wù)獎(jiǎng)獲得者，民營(yíng)企業(yè)最喜愛(ài)的總裁顧問(wèn)，創(chuàng)二代人力導(dǎo)師、本土化戰(zhàn)略性人力資源管理、系統(tǒng)構(gòu)建、組織績(jī)效、干部管理、365勝任素質(zhì)模型專家。清華研究院、北大經(jīng)管學(xué)院、上海交大、華南理工大學(xué)、北京時(shí)代光華等多家機(jī)構(gòu)特約講師。具備十八年以上人力資源管理及咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后于福特汽車、中油集團(tuán)等大中型外資、國(guó)企、民企擔(dān)任人力資源高管等職務(wù)。近年來(lái)，邱老師及其團(tuán)隊(duì)為上百家企業(yè)成功建立了人力資源管理咨詢體系，在理論與實(shí)踐的結(jié)合方面積累了豐富的本土化經(jīng)驗(yàn)。

　　一、人力資源咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域主攻模塊有：

　　•人力資源規(guī)劃：包括但不限于人力結(jié)構(gòu)、人力盤點(diǎn)、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、子規(guī)劃，等等。

　　•勝任素質(zhì)體系建立與運(yùn)用：包括但不限于核心能力篩選、勝任素質(zhì)模型、測(cè)評(píng)庫(kù)建立，等等。

　　•基于戰(zhàn)略的卓越績(jī)效管理體系建立：包括但不限于體系建立、績(jī)效認(rèn)證、實(shí)施輔導(dǎo)，等等。

　　•基于戰(zhàn)略培訓(xùn)地圖的培訓(xùn)體系建立：包括但不限于建立年度規(guī)劃、培訓(xùn)體系、課程設(shè)計(jì)等等。

　　•人力成本分析與控制體系：包括但不限于人力成本分析、人力成本控制，咨詢方案，等等。

　　•人力資源管理體系建立：包括但不限于人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、組織優(yōu)化與梳理、定崗位定編、人才招聘體系指導(dǎo)、內(nèi)部師選拔與培養(yǎng)、3-1動(dòng)態(tài)薪酬激勵(lì)體系、HER系統(tǒng)、基礎(chǔ)體系，等等。

　　•人力資源體系審計(jì)：包括但不限于人力資源體系盤點(diǎn)、系統(tǒng)科學(xué)性引導(dǎo)、審計(jì)報(bào)告，等等。

　　二、年度精品咨詢項(xiàng)目有：

　　•點(diǎn)線面集團(tuán)人力資源管理體系咨詢效果：解決困擾企業(yè)難點(diǎn)問(wèn)題、建立戰(zhàn)略性人力管理體系。

　　•志高空調(diào)卓越績(jī)效、勝任素質(zhì)體系建立：建立全面性績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估系統(tǒng)及清單式勝任素質(zhì)體系，并通過(guò)該體系的建立，提高人力資源管理者的專業(yè)度，并于當(dāng)年順利通過(guò)市長(zhǎng)獎(jiǎng)的評(píng)審。

　　•工商總局勝任素質(zhì)體系：成功構(gòu)建關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)“模組”，為人才選拔與培養(yǎng)提供依據(jù)。

　　說(shuō)明：睿之源服務(wù)的上百家咨詢客戶，具體可瀏覽公司網(wǎng)站相關(guān)介紹。

　　三、主講精品課程有：

　　•HR高端領(lǐng)域：《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃》、《民營(yíng)企業(yè)組織管控》

　　•招聘體系：《總裁的識(shí)人技術(shù)》、《招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧》

　　•績(jī)效領(lǐng)域：《讓你成為內(nèi)部績(jī)效管理專家》、《績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)》、《績(jī)效面談與改進(jìn)技巧》

　　•培訓(xùn)領(lǐng)域：《基于戰(zhàn)略地圖的年度規(guī)劃與一二三級(jí)培訓(xùn)體系建立》、《TTT職業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)階》

　　•人力資源領(lǐng)域：《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與運(yùn)用》、《非人力的人力資源管理一、二、三進(jìn)階》