新生代員工的管理

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	朱寧
開(kāi)課時(shí)間：	2014-05-19
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3600
購(gòu)買價(jià)格：	2880
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   北京 2014-05-19 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-18 14:20:04

　　

　　課程背景

　　進(jìn)入21世紀(jì)第二個(gè)十年的中葉，在組織管理上，中國(guó)的管理者面必須面對(duì)兩個(gè)從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，一個(gè)是進(jìn)入職場(chǎng)的獨(dú)生子女比例越來(lái)越高，占據(jù)絕對(duì)主流;另一個(gè)是已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改變的年輕人，他們的思維和行為模式對(duì)傳統(tǒng)組織管理帶來(lái)巨大沖擊。

　　如何應(yīng)對(duì)這種變化，而且是積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)、適應(yīng)乃至擁抱這種變化是各級(jí)管理者無(wú)法回避的課題。

　　課程大綱

　　單元一：認(rèn)識(shí)新生代員工

　　關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：構(gòu)建管理者的視角

　　1. 誰(shuí)是新生代員工：

　　a) 蘋(píng)果女孩/民工街舞團(tuán)

　　b) 大學(xué)生村官

　　c) 杜拉拉

　　2. 課堂練習(xí)：歸納出一線管理者眼中的新生代員工群體特點(diǎn)：(關(guān)鍵詞描述)

　　3. 案例解讀：(加深理解)

　　a) 新生代員工的行為特點(diǎn)

　　b) 新生代員工的心理特征

　　c) 新生代員工的溝通習(xí)性

　　4. 課堂提問(wèn)與討論：為什么會(huì)有這樣的特點(diǎn)?

　　引導(dǎo)學(xué)員思考：新生代員工成長(zhǎng)環(huán)境分析

　　——社會(huì)環(huán)境的變遷

　　——家庭結(jié)構(gòu)的變化

　　——教育環(huán)境的升級(jí)

　　觀點(diǎn)總結(jié)并引導(dǎo)進(jìn)入下一主題：這些特點(diǎn)在職場(chǎng)

　　上的體現(xiàn)，以及如何應(yīng)對(duì)

　　知識(shí)碰撞點(diǎn)：

　　如何來(lái)理解互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)組織的解構(gòu)作用?

　　這種解構(gòu)，對(duì)管理者和員工都產(chǎn)生了什么細(xì)微而具體的影響?

　　單元二：新生代員工特點(diǎn)在職場(chǎng)中的體現(xiàn)

　　關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：管理者的歸因和應(yīng)對(duì)

　　1. 當(dāng)今環(huán)境下的職場(chǎng)氛圍和要求

　　2. 新生代員工所表現(xiàn)出來(lái)的職場(chǎng)特質(zhì)

　　3. 案例解讀——新生代員工的職場(chǎng)特質(zhì)的四高與四低

　　(視頻案例：為什么大家無(wú)法接受她)

　　4. 對(duì)新生代員工職場(chǎng)特質(zhì)的進(jìn)一步分析

　　a) 內(nèi)歸因要素：個(gè)體因素

　　b) 外歸因要素：社會(huì)、家庭和成長(zhǎng)環(huán)境

　　c) 不同歸因?qū)��?yīng)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　練習(xí)：你愿意做哪些改變來(lái)適應(yīng)新生代員工?

　　單元三：面對(duì)新生代員工的管理行為新模式之一

　　如何突破管理者盲區(qū)的新思維

　　關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：激發(fā)員工的組織承諾度

　　1. 激發(fā)新生代員工的組織承諾度

　　a) 長(zhǎng)期承諾

　　b) 情感承諾

　　c) 規(guī)范承諾

　　2. 對(duì)應(yīng)的一線管理者的管理行為

　　案例分析：老李和小李的不同遭遇?

　　單元四：面對(duì)新生代員工的管理行為新模式之二

　　關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：新生代員工的自我歸因模型

　　激發(fā)員工的內(nèi)因，讓自我意愿推動(dòng)進(jìn)步

　　1. 作法一：增強(qiáng)工作吸引力

　　2. 作法二：重視激勵(lì)性引導(dǎo)

　　3. 作法三：推廣競(jìng)爭(zhēng)性福利

　　4. 作法四：給予空間和舞臺(tái)

　　5. 作法五：個(gè)性化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

　　6. 作法六：有活力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

　　7. 作法七：有分有度的授權(quán)

　　作法八：時(shí)時(shí)及正確的鼓勵(lì)

　　單元五：管理實(shí)踐篇

　　管理者不得不踐行的五個(gè)行為

　　1，構(gòu)建信任

　　2，建立共同愿景

　　3，學(xué)會(huì)示弱和自嘲

　　4，參與式管理

　　5，容忍失敗

　　總結(jié)：要改變的不是新生代員工，而是管理者

　　講師簡(jiǎn)介

　　朱寧

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師;

　　先后服務(wù)于中國(guó)航空集團(tuán)、美國(guó)施樂(lè)、荷蘭任仕達(dá)等多家世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)。長(zhǎng)期從事服務(wù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略發(fā)展與并購(gòu)等工作。并于2011年獲得上海證券交易所獨(dú)立董事任職資格。