素質(zhì)模型設(shè)計(jì)與人才測(cè)評(píng)

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	1天
授課顧問：	楊序國(guó)
開課時(shí)間：	2013-11-08
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	1200
購(gòu)買價(jià)格：	960
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東廣州 2013-11-08 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-10-25 16:52:41

　　

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　進(jìn)出口企業(yè)總經(jīng)理、物流、財(cái)務(wù)、進(jìn)出口、報(bào)關(guān)、采購(gòu)高級(jí)管理人員,基層業(yè)務(wù)人員等

　　課程目標(biāo)

　　1、 了解人才的價(jià)值與招聘的重要性

　　2、 了解什么是“素質(zhì)冰山”與什么是任職資格

　　3、 系統(tǒng)掌握通用潛在素質(zhì)的定義與行為

　　4、 系統(tǒng)掌握潛在素質(zhì)模型建立方法、工具

　　5、 系統(tǒng)了解人才測(cè)評(píng) 的與方法

　　6、 掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的技巧與方法

　　7、 掌握評(píng)價(jià)中心進(jìn)行人才測(cè)評(píng)的方法與技術(shù)

　課程背景

　　個(gè)人的能力主要由兩部分組織，即業(yè)務(wù)能力和潛在素質(zhì)。人們?cè)谡衅�、評(píng)價(jià)、在選擇職業(yè)和確定職業(yè)發(fā)展生涯、乃至高考選擇專業(yè)的過程中，都強(qiáng)烈地希望了解他人或自己的潛在素質(zhì)以及對(duì)某些職業(yè)和工作的適應(yīng)性;為抉擇提供參考。然而，要清楚而較為準(zhǔn)確判斷潛在素質(zhì)狀況的難度較大，若沒有做過專門的訓(xùn)練和一定的實(shí)踐，一般是不易把握的。

　　課程內(nèi)容

　　人才的重要性

　　作出高質(zhì)量的人事決策難度很大

　　選擇一個(gè)錯(cuò)誤的人所付出的代價(jià)

　　第一部分、如何設(shè)計(jì)素質(zhì)模型

　　單元一、什么是素質(zhì)模型

　　現(xiàn)場(chǎng)討論：猜猜他是誰?

　　素質(zhì)的提出

　　質(zhì)冰山模型

　　案例討論：醫(yī)生A和醫(yī)生B的故事

　　素質(zhì)模型

　　素質(zhì)模型是人力資源管理的核心與基礎(chǔ)

　　素質(zhì)模型的股東回報(bào)率

　　單元二、常用素質(zhì)

　　小電影：劉備

　　分組討論：管理類素質(zhì)模型

　　小電影：影響力

　　小電影：堅(jiān)韌性

　　小電影：服務(wù)精神

　　小電影：思維難力

　　其他常用素質(zhì)

　　單元三、素質(zhì)模型設(shè)計(jì)

　　素質(zhì)模型建立的一般流程

　　行為事件訪談法(BEI)

　　現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：指出哪些行為屬于行為事例?

　　分組練習(xí)：BEI提問改錯(cuò)

　　BEI訪談過程

　　分組模擬：BEI訪談現(xiàn)場(chǎng)模擬

　　素質(zhì)編碼

　　素質(zhì)編碼統(tǒng)計(jì)分析

　　素質(zhì)等級(jí)統(tǒng)計(jì)分析

　　建立過渡模型

　　案例：某公司技術(shù)人員素質(zhì)模型

　　驗(yàn)證素質(zhì)模型

　　第二部分、如何進(jìn)行人才測(cè)評(píng)

　　單元四、什么是人才測(cè)評(píng)

　　小故事：曾國(guó)藩擇婿

　　人才測(cè)評(píng)技術(shù)

　　人才測(cè)評(píng)常用方法介紹

　　單元五：評(píng)價(jià)中心

　　評(píng)價(jià)中心技術(shù)介紹

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組

　　LGD的操作要求

　　現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　角色扮演

　　小電影：角色扮演

　　現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：角色扮演

　　文件筐

　　案例分析

　　360°反饋評(píng)估

　　案修飾“一個(gè)經(jīng)典的評(píng)價(jià)中心議程與內(nèi)容

　　單元六：結(jié)構(gòu)化行為面試

　　小電影：對(duì)這二次面試有何看法?

　　傳統(tǒng)面試的不足

　　BEI面試

　　行為式問題的步驟

　　現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：哪些是完整的行為事例

　　如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言

　　現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：BEI面試

　　BEI面試中應(yīng)該避免的誤區(qū)

　　單元七：人才測(cè)評(píng)案例分享

　　師資力量

　　楊序國(guó)

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　長(zhǎng)期致力于中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理、

　　素質(zhì)能力模型(領(lǐng)導(dǎo)力)、任職資格標(biāo)準(zhǔn)、

　　人才測(cè)評(píng)、人才培養(yǎng)的研究、咨詢與培訓(xùn)。

　　先后擔(dān)任企業(yè)人力資源部經(jīng)理，諾姆四 達(dá)

　　金蝶等咨詢公司資深顧問、知識(shí)總監(jiān)等職。

　　主要出版著作(節(jié)選)：

　　1. 《任職資格管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，2009年。

　　2. 《HR執(zhí)行力——人力資源部門的人力資源管理》，湖南科技出版社，2005年。

　　3. 《績(jī)效管理何以見績(jī)效》，湖南科技出版社，2006年。

　　4. 《文化制勝的5C策略》，湖南科技出版社，2006年。

　　主要培訓(xùn)課程：

　　《素質(zhì)模型設(shè)計(jì)與人才測(cè)評(píng)》(14H)

　　《任職資格管理與人才培養(yǎng)》(14H)

　　《任職資格管理與后備人才培養(yǎng)》(14H)

　　《績(jī)效管理何以見績(jī)效》(14H)

　　《基于戰(zhàn)略的薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》(14H)

　　主要培訓(xùn)客戶：

　　CEC桂林長(zhǎng)海、深圳南山開發(fā)、南車時(shí)代電氣、白云電器、華農(nóng)溫氏、山西北星、金蝶顧問學(xué)院、華電國(guó)際廣安發(fā)電公司、粵電集團(tuán)、重慶建峰化工、深圳運(yùn)發(fā)集團(tuán)、帥康電器、浙江晨輝控股、北京凈雅餐飲、中山公用事業(yè)集團(tuán)、深圳寶安集團(tuán)(上市公司)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)(上市公司)、廣東華農(nóng)溫氏、周大福珠寶(上市公司)、金發(fā)科技(上市公司)、深圳機(jī)場(chǎng)(上市公司)、中國(guó)銀行軟件中心(上市公司)、蘇州書香酒店投資、山西北星工程機(jī)械(銷售)公司等