國(guó)際商務(wù)禮儀訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	1天
授課顧問(wèn)：	盧女士
開(kāi)課時(shí)間：	2013-11-04
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	1980
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	1584
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   北京 2013-11-04 1天   上海 2013-12-03 1天   遼寧沈陽(yáng) 2013-12-10 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-09-04 18:05:53

　　

　　課程收益

　　企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對(duì)商務(wù)禮儀的把握和運(yùn)用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí)，塑造專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象!

　　課程對(duì)象

　　管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士

　　課程大綱

　　1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)

　　• 檢查一下自己的體姿禮儀

　　• 商務(wù)人員的基本形象

　　• 服飾禮儀——每天必須的功課

　　• 儀容儀表的重點(diǎn)

　　• 商務(wù)人員的著裝規(guī)范

　　• 著裝的TOP原則

　　• 職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)

　　• 男士西裝“三個(gè)三”

　　• 女士正裝的儀表

　　2. 辦公室禮儀

　　• 辦公室基本守則

　　• 與同事的相處之道

　　3.商務(wù)社交中的禮儀

　　• 如何介紹、握手

　　• 名片應(yīng)該怎么用

　　• 交談的禮儀與技巧

　　• 商務(wù)拜訪(fǎng)與商務(wù)接待禮儀

　　• 乘車(chē)、乘電梯等的禮儀

　　4.商務(wù)電話(huà)禮儀

　　• 你準(zhǔn)備好你的聲音名片了嗎

　　• 如何轉(zhuǎn)接電話(huà)，轉(zhuǎn)述留言

　　5.商務(wù)函件禮儀

　　• 商業(yè)信函100分

　　• E-Mail使用須知

　　6.商務(wù)會(huì)議禮儀

　　• 會(huì)議開(kāi)始前及進(jìn)行中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

　　• 如何做好主持人及發(fā)言人

　　7.商務(wù)用餐禮儀

　　• 通用餐桌禮儀

　　• 中餐的吃法

　　• 西餐禮儀

　　• 自助餐餐桌上的細(xì)節(jié)

　　師資力量

　　盧女士——中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　1、南京大學(xué)英美語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士學(xué)位，西安交通大學(xué)MBA學(xué)位，在泛美管理咨詢(xún)公司學(xué)習(xí)了成功人士的7習(xí)慣及職業(yè)經(jīng)理人時(shí)間管理培訓(xùn)課程。2008年-2010年，作為課題骨干參與國(guó)家科技部重大基礎(chǔ)專(zhuān)項(xiàng)研究計(jì)劃，課題涉及中國(guó)傳統(tǒng)文化領(lǐng)域哲學(xué)方面的創(chuàng)新研究。曾在歐洲最大的管理培訓(xùn)公司企顧司(CEGOS)中國(guó)任專(zhuān)職講師(目前在企顧司(CEGOS)中國(guó)任兼職講師)。

　　2、盧女士擁有在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、快速消費(fèi)品及生物工程行業(yè)十八年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售，及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、盧女士也曾任職于玫琳凱(中國(guó))化妝品有限公司，擔(dān)任華東區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，其主要工作有：在總部營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的框架下，根據(jù)本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略并有效執(zhí)行;制定月度、季度及年度促銷(xiāo)激勵(lì)計(jì)劃，引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商超額完成業(yè)績(jī)目標(biāo);通過(guò)培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的方式重點(diǎn)幫助高級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商建立高效的工作系統(tǒng)，直接管理經(jīng)銷(xiāo)商150人，間接管理5萬(wàn)人銷(xiāo)售隊(duì)伍。在擔(dān)任生物工程領(lǐng)域市場(chǎng)總監(jiān)職務(wù)期間，盧女士同樣負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員及一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，積累了非常豐富的培訓(xùn)技能和經(jīng)驗(yàn)。

　　4、部分學(xué)員評(píng)語(yǔ)：

　　可以讓自己在工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，把工作做的更好。

　　東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車(chē)金融有限公司盧先生

　　對(duì)我?guī)椭�很大，心靈碰撞，除了對(duì)工作有幫助外，對(duì)人生的思考也有幫助。

　　雅斯拓(北京)智能卡科技有限公司 侯女士

　　5、接受過(guò)盧女士培訓(xùn)的部分企業(yè)有：

　　標(biāo)致雪鐵龍汽車(chē)金融、上海汽車(chē)進(jìn)出口、美爾森、上汽依維柯……