心理學(xué)在管理中的應(yīng)用

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	賀老師
開課時(shí)間：	2014-05-23
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3800
購(gòu)買價(jià)格：	3040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-05-23 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-05-17 15:00:18

　　

 

　　課程目標(biāo)

　　1.了解和掌握管理心理學(xué)的基本原則

　　2.了解管理及領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)形式和基本職能

　　3.樹立參訓(xùn)人員管理意識(shí)，提高管理人員整體管理水平

　　課程內(nèi)容

　　一、管理心理學(xué)概論

　　1.管理心理學(xué)研究的基本領(lǐng)域

　　1)管理心理學(xué)的基本介紹

　　2)管理心理學(xué)的基本研究領(lǐng)域

　　3)管理心理學(xué)的研究目的：控制人的行為

　　4)管理心理學(xué)的地位

　　2.科學(xué)管理原理

　　1)泰勒如何創(chuàng)立科學(xué)管理?

　　2)科學(xué)管理的實(shí)踐應(yīng)用

　　3)科學(xué)管理的局限性

　　3.管理者角色認(rèn)知

　　1)管理者業(yè)務(wù)偏好的誤區(qū)

　　2)手段和目的之間的辯證關(guān)系

　　3)人性對(duì)管理理論提出的挑戰(zhàn)

　　4)梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示

　　5)解釋和預(yù)測(cè)人的行為

　　二、激勵(lì)理論

　　1.工作動(dòng)機(jī)

　　1)行為產(chǎn)生的原因

　　2)壓力的來源

　　3)如何解釋和預(yù)測(cè)人的行為

　　4)理論的局限性

　　2.行為控制的基本理論

　　1)需求層次理論

　　2)XY理論

　　3)雙因素理論

　　4)行為塑造

　　5)行為矯正

　　3.行為控制實(shí)踐

　　1)認(rèn)可

　　2)調(diào)動(dòng)

　　4.領(lǐng)導(dǎo)行為模板

　　1)提升自尊、維護(hù)自信

　　2)表達(dá)認(rèn)同感和同理心

　　3)提問

　　4)確認(rèn)理解

　　5)概括總結(jié)

　　6)處理問題與異議

　　7)期望與進(jìn)程管理

　　三、個(gè)體行為理論

　　1.價(jià)值觀

　　1)價(jià)值觀如何影響人的行為

　　2)價(jià)值觀如何產(chǎn)生

　　3)社會(huì)環(huán)境對(duì)價(jià)值觀的影響

　　4)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的關(guān)系

　　5)跨文化價(jià)值觀

　　2.態(tài)度

　　1)價(jià)值觀與態(tài)度的關(guān)系

　　2)態(tài)度影響人行為的一致性

　　3.學(xué)習(xí)

　　1)模仿

　　2)強(qiáng)化

　　4.知覺

　　1)知覺的過程

　　2)選擇性認(rèn)知如何產(chǎn)生

　　3)組織信息的方式

　　4)基本歸因理論

　　5)換位思考

　　師資力量

　　賀老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　清華大學(xué)博士，清華大學(xué)信息學(xué)院副教授，國(guó)家外國(guó)專家局培訓(xùn)中心高級(jí)教師。具有豐富項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景知識(shí)，曾任某信息系統(tǒng)集成公司技術(shù)總監(jiān)，具有多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)大項(xiàng)目的整體策劃與運(yùn)營(yíng)，項(xiàng)目所屬行業(yè)包括政府部門、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信等;曾擔(dān)任德國(guó)某著名能源公司項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)大型電力項(xiàng)目監(jiān)管，質(zhì)量保證、市場(chǎng)開拓;曾成功地為眾多國(guó)內(nèi)著名企業(yè)提供項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)，包括大型國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)科技企業(yè)、外商投資企業(yè)等。