打造金牌店長特訓(xùn)營

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉曉亮
審核時間：	我要報名2015-01-31 15:01:04

　　

　　課程背景

　　在O2O時代，線上網(wǎng)店與線下門店并存的零售環(huán)境下，門店贏利模式發(fā)生了根本的變化。一名優(yōu)秀店長究竟應(yīng)該具備什么樣的知識結(jié)構(gòu)才能確保門店持續(xù)盈利?一切人貨場的問題都是“人與管理”的問題，作為門店的經(jīng)理店長，你是否遇到以下七大頭痛管理問題?

　　1、不會幫員工追蹤目標，員工士氣低落，如何做好員工績效管理?

　　2、不會組合員工，協(xié)同作戰(zhàn)低，班次產(chǎn)出低，如何做好門店班務(wù)管理?

　　3、門店臺賬庫存報表數(shù)目亂，不會數(shù)據(jù)分析，如何做好門店賬務(wù)管理?

　　4、不會創(chuàng)新促銷活動，進店客人少，銷量上不去，如何做好門店營銷管理?

　　5、員工能力低，執(zhí)行差，重復(fù)問題多，如何做好員工輔導(dǎo)與教練技術(shù)管理?

　　6、現(xiàn)場人貨場問題，店長不會系統(tǒng)分析與解決問題，如何做好現(xiàn)場解決問題管理?

　　7、公司部門要溝通，商場合作要協(xié)調(diào)，政府部門要公關(guān)，如何做好對外公關(guān)溝通管理?

　　金牌店長創(chuàng)始人劉曉亮老師2015版升級作品，領(lǐng)跑同行。趕快參加吧!聚焦門店管理七大核心問題解決模板。剖析店長常見的27個頭痛的管理現(xiàn)象，掌握19個實用管理工具。“回去就能用，行動就見效”是本次店長系統(tǒng)成長訓(xùn)練營的最大賣點。劉曉亮老師獨家研發(fā)的《打造金牌店長特訓(xùn)營》(15版)二天13小時的落地課程，“工具先生”繼續(xù)以“工具”說話，將為店長的門店經(jīng)營管理技能系統(tǒng)提升提供實效解決方案。

　　課程目標

　　1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”!

　　2、明確店長角色，由“銷售思維”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;管理思維”。

　　3、掌握高效領(lǐng)導(dǎo)溝通與員工授權(quán)的方法，迅速提升工作效率。

　　4、學(xué)會利用四大例會制度，學(xué)會時間管理有效推進月周日工作計劃。

　　5、學(xué)習(xí)有效激勵、做好員工輔導(dǎo)與目標管理，打造超級戰(zhàn)斗力狼性團隊。

　　6、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保銷售目標的持續(xù)達成。

　　7、學(xué)會系統(tǒng)分析問題與創(chuàng)造性解決問題的能力，獨擋一面，帶領(lǐng)團隊勇往直前。

　　8、學(xué)會銷售數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)對;了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品周轉(zhuǎn)率提升策略。

　　9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。系統(tǒng)診斷門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與盈利改善的高手。

　　課程內(nèi)容

　　第一單元：管理自己-“猴子穿衣不算人”

　　一、我是誰?

　　二、作為門店領(lǐng)頭羊的“三種”類型

　　三、由“超級導(dǎo)購”到“團隊教練”的四個功能轉(zhuǎn)換：

　　四、優(yōu)秀店長的“五好”角色：

　　五、明確店面營運七個系統(tǒng)與四大目標

　　六、快樂的奶牛產(chǎn)奶多：店長的自我情緒與壓力管理五大方法

　　七、現(xiàn)場測試：你屬于哪一幅《店長的18張通病畫像》?

　　第二單元：領(lǐng)導(dǎo)別人-“帶人帶心，帶心帶性”領(lǐng)導(dǎo)力

　　一、樹立店長權(quán)威

　　二、分派任務(wù)目標的方法與要領(lǐng)

　　三、員工輔導(dǎo)與教練技術(shù)

　　四、有效的員工溝通方法

　　五、有效員工激勵的策略

　　六、培養(yǎng)店長系統(tǒng)分析問題與解決問題的能力

　　第三單元：建設(shè)團隊-打造狼性門店的“136部隊”

　　一、門店團隊認知

　　二、團隊凝聚力差的困難分析

　　三、打造狼性門店團隊戰(zhàn)斗力的“136部隊”

　　四、打造狼性門店“文化”的三個來源：

　　第四單元：抓牢運營-高效門店運作七大核心“武器”

　　一、武器一：店長必備的《工作待辦單》操作

　　二、武器二：激情四射的《早會經(jīng)營表》操作

　　三、武器三：《巡店檢查表》操作

　　四、武器四：《四大例會管理表》操作

　　五、武器五：《顧客客滿意評價表》操作

　　六、武器六：《周目標糾偏表》操作

　　七、武器七：形成橫向執(zhí)行力系統(tǒng)的《同修會》操作

　　第五單元：讀懂數(shù)據(jù)-提升毛利與分析銷售報表的“天眼”

　　一、正確理解盈利才是硬道理

　　二、如何學(xué)會門店數(shù)據(jù)分析，讀懂銷售報表?

　　師資力量

　　劉曉亮先生

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　實戰(zhàn)渠道管理專家

　　實戰(zhàn)連鎖經(jīng)營管理專家

　　中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師

　　清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

　　廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問

　　他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷，并且擁有15年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。創(chuàng)立的集德能商學(xué)院，以“為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運營人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā)，培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴大市場份額的兩大難題。

 

　　劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖運營團隊建設(shè)與管理》、《門店銷量倍增五大法寶》、《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》、《自動增長模式經(jīng)銷商總裁班》、《MCC門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營》、《TTT連鎖門店種子講師特訓(xùn)營》、《打造金牌店長特訓(xùn)營》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵、分享”培訓(xùn)文化，廣受學(xué)員的好評。同時，在咨詢輔導(dǎo)方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發(fā)的《高效運營人》輔導(dǎo)項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標準，打造出了“強大經(jīng)營團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經(jīng)營的“發(fā)動機”。