破解海底撈的成功密碼

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	高定基
審核時間：	我要報名2014-04-17 09:02:13

　　

 

　　學(xué)習(xí)對象

　　老板 董事長 CEO 總經(jīng)理 核心高層 人力資源總監(jiān)

　　課程目標(biāo)

　　汲取海底撈最成功的經(jīng)驗，馬上運用，直接提升業(yè)績。

　　課程內(nèi)容

　　1、海底撈的前世今生

　　2、海底撈的成功密碼是什么

　　3、持續(xù)盈利的等式是什么

　　4、同樣的服務(wù)為什么效果不一樣

　　5、為什么海底撈的顧客是一桌一桌抓的

　　6為什么張勇說我是丟了芝麻抓了西瓜

　　7、海底撈的顧客為什么愿意等幾個小時吃飯

　　8、海底撈餐飲和別人有哪些不同的地方

　　9、顧客不高興時海底撈如何處理

　　10、面對顧客五花八門的要求海底撈怎么做

　　11、海底撈成功密碼的三種境界

　　12、海底撈成功秘訣的四項原則

　　13、為什么海底撈的員工那么有激情

　　14、為什么海底撈的服務(wù)員跑著服務(wù)

　　15、為什么海底撈員工的離職率不到10%

　　16、海底撈如何培訓(xùn)新員工

　　17、海底撈如何給員工做職業(yè)規(guī)劃

　　18、海底撈靠什么抓住員工的心

　　師資力量

　　高定基

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　暨南大學(xué)市場營銷碩士

　　家居建材領(lǐng)域頂級培訓(xùn)專家

　　電商O2O商業(yè)模式培訓(xùn)專家

　　佛山家裝同盟高級營銷顧問

　　業(yè)務(wù)員網(wǎng)常年特約高級講師

　　銷售與市場雜志社特約作者

　　專注O2O的品途網(wǎng)特約作者

　　圣象家居和大自然家居講師

　　實戰(zhàn)經(jīng)驗：

　　曾供職行業(yè)翹楚科龍電器集團、海信電器集團、威力洗衣機、大自然家居集團、佛山智庫培訓(xùn)機構(gòu)等，任銷售經(jīng)理、企劃經(jīng)理、銷售總監(jiān)、高級培訓(xùn)經(jīng)理、高級培訓(xùn)師、總經(jīng)理等，具有10年的實戰(zhàn)營銷和管理經(jīng)驗，尤其擅長家用電器、家居建材行業(yè)、服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)。

　　主打課程

　　《家居門店簽單高手秘訣》

　　《金牌家居店長成功秘笈》

　　《金牌家居經(jīng)銷商新修煉》

　　《大客戶銷售策略與技巧》

　　《向海底撈學(xué)客戶價值》

　　《中高層干部新執(zhí)行力》

　　《大型促銷策劃與實施》

　　《商務(wù)談判策略與技巧》

　　《經(jīng)銷商必須的網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)營銷策略》

　　《傳統(tǒng)行業(yè)電商新戰(zhàn)略與O2O商業(yè)模式》

　　主要著作：

　　國家核心期刊發(fā)表論文40多篇，多家雜志和網(wǎng)站的專欄作者

　　家居建材銷售勵志小說《銷售讓我如此美麗》作者

　　暢銷書《做老板最滿意的員工》作者

　　大學(xué)工商管理教材《零售學(xué)》編委