天龍八步---終端銷售策略及銷售技巧

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	原東明
審核時間：	我要報名2013-11-08 15:35:40

　　

　　課程背景：

　　作為一名終端銷售人員，你是否會常常感到迷惑?

　　--為什么顧客站在門口卻就是不進來呢?

　　--為什么面對顧客，你不知道該從何講起呢?

　　--為什么你這么好的產(chǎn)品，顧客聽完你的介紹卻無動于衷?

　　--為什么你滔滔不絕的講了半個多小時，顧客卻冷漠的撂下一句“我隨便看看”就走了呢?

　　--為什么你詳細介紹了你的產(chǎn)品，顧客還是不知道自己想要什么呢?

　　--為什么顧客總是拿不定主意呢?

　　--為什么客戶總是在討價還價?總是希望你打折呢?

　　因為你還不懂終端的銷售策略，你還沒有純熟的掌握終端銷售技巧!!

　　課程對象：

　　終端銷售員，銷售經(jīng)理、業(yè)務員及業(yè)務經(jīng)理

　　課程大綱：

　　何為天龍八步?

　　簡單的講就是終端銷售技巧的流程圖。

　　一、開場白

　　1. 開場白技巧的目的

　　2. 開場白的步驟

　　3. 開場白的要點

　　二、漠不關心

　　1. 漠不關心處理技巧的目的

　　2. 漠不關心處理步驟：

　　3. 漠不關心處理技巧要點：

　　三、了解客戶需要

　　1. 了解客戶需要技巧的目的：

　　2. 了解客戶需要的步驟：

　　3. 了解客戶需要的技巧要點：

　　四、建立客戶的真需要

　　1. 建立客戶真正的需要的目的

　　2. 建立客戶真需求的步驟

　　五、說明說服技巧

　　1. 說明說服技巧的目的

　　2. 說明說服的步驟

　　3. 說明說服技巧要點

　　六、異議處理技巧

　　1. 異議處理技巧目的

　　2. 異議類別

　　3. 異議處理的步驟

　　4. 異議處理技巧運用的要點:

　　七、達成協(xié)議技巧

　　1. 達成協(xié)議的目的：

　　2. 達成協(xié)議的步驟

　　3. 達成協(xié)議技巧的要點：

　　八、討價還價

　　1. 討價還價技巧的目的

　　2. 討價還價技巧的步驟

　　3. 討價還價技巧的要點

　　培訓師簡介：

　　原東明

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　廣東省培委專家委員

　　國際職業(yè)培訓師(AITA)。

　　深圳市東方略企業(yè)管理咨詢有限公司首席培訓師

　　中國培訓師大聯(lián)盟特約培訓師

　　廣東國慧管理顧問機構特約培訓師

　　原東明老師致力于終端營銷及銷售團隊管理方面的研究，在消費類家電及IT數(shù)碼行業(yè)有著多年的從業(yè)經(jīng)驗，是TCL彩電、聯(lián)想智能電視、格瑞衛(wèi)康環(huán)保電器、南方韻和、廣東惠海集團、易萬卷平板、上海電虎數(shù)碼股份有限公司等公司的終端銷售咨詢顧問。在終端銷售人員培訓和銷售團隊訓練方面有著豐富的經(jīng)驗。