新生代員工職業(yè)化塑造課程特色與背景

　　1.改善自己的思維模式，提升適應(yīng)環(huán)境的能力;

　　2.改變自己的行為模式，增強(qiáng)責(zé)任感;

　　3.悟到生活中陽(yáng)光心態(tài)的魅力，公司內(nèi)部營(yíng)造相互感恩的;

　　4.學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀和社交的知識(shí)、技巧和方法;

　　5.提升員工 的職業(yè)素養(yǎng)，倍增職場(chǎng)價(jià)值;

　　6.幫助員工將內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力外化為自發(fā)自動(dòng)的強(qiáng)大執(zhí)行力，配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

　　課程對(duì)象：企業(yè)全體員工

　　課程大綱：

　　第一模塊 關(guān)于職業(yè)化

　　1、什么是職業(yè)化

　　2、職業(yè)化的組成

　　3、職業(yè)化人的特點(diǎn)

　　4、為什么要提出職業(yè)化的要求

　　第二模塊 建立職業(yè)心態(tài)-樂(lè)在工作

　　樂(lè)在工作---面對(duì)工作的職業(yè)心態(tài)

　　 * 人生五把鑰匙

　　* 是什么影響我的發(fā)展?

　　1、懶惰-拖延

　　2、自負(fù)-自卑

　　3、抱怨-消極

　　4、任性-自由

　　5、恐懼-膽怯

　　體驗(yàn)活動(dòng)：

　　看圖說(shuō)話：你看到了什么?

　　* 改變從“心”開(kāi)始

　　看圖說(shuō)話：你看到了幾個(gè)正方形?

　　* 改變你的工作現(xiàn)狀

　　* 關(guān)于工作的真相

　　* 工作是什么?

　　案例1：武漢高校畢業(yè)生招聘會(huì)開(kāi)場(chǎng) 求職現(xiàn)場(chǎng)火爆

　　案例2：瑪琳達(dá)和安迪

　　* 我們?yōu)槭裁匆�工�?

　　* 樂(lè)在工作的好處

　　* 擁有成功的五個(gè)心態(tài)

　　* 工作之“道”

　　第三模塊 加強(qiáng)職業(yè)技能

　　一、職場(chǎng)角色認(rèn)識(shí)

　　1、職場(chǎng)的角色認(rèn)知

　　2、職場(chǎng)的三個(gè)維度

　　* 作為下屬(下級(jí))

　　* 作為同事(平級(jí))

　　* 作為上司(上級(jí))

　　二、職場(chǎng)的溝通技巧

　　1、溝通的基礎(chǔ)知識(shí)

　　2、各種溝通技巧

　　* 形象溝通技巧

　　* 尊重溝通技巧

　　* 梅奧溝通理論

　　* 布吉林溝通理論

　　3、高效管理溝通案例

　　案例：毛澤東與許世友

　　4、溝通的八大原則

　　5、溝通的四大技巧

　　6、溝通的法則

　　* 黃金法則：

　　* 白金法則：

　　第四模塊 塑造 職業(yè)形象-商務(wù)禮儀

　　看圖說(shuō)話：比一比有什么區(qū)別

　　一、職場(chǎng)人士著裝及儀容禮儀

　　三個(gè)原則：

　　符合身份

　　揚(yáng)長(zhǎng)避短

　　區(qū)分場(chǎng)合

　　1、商務(wù)男士著裝禮儀：商業(yè)、成熟、穩(wěn)重

　　2、男士?jī)x表禮儀

　　3、男士西服著裝要點(diǎn)與禁忌

　　4、商務(wù)男士?jī)x容禮儀

　　5、商務(wù)女士著裝禮儀 職業(yè)第一　美麗第二

　　6、女士?jī)x表禮儀

　　7、女士商務(wù)著裝要點(diǎn)與禁忌

　　二、職場(chǎng)人士舉止禮儀

　　1、站姿——“站如松”

　　2、坐姿——“坐如鐘”

　　3、走姿——“行如風(fēng)”

　　4、蹲姿禮儀

　　5、手勢(shì)禮儀

　　三、職場(chǎng)人士商務(wù)禮儀詳解

　　1、介紹禮儀

　　2、握手禮儀

　　3、交換名片的禮節(jié)

　　4、引領(lǐng)禮儀

　　5、電梯禮儀

　　6、乘車禮儀

　　7、用餐禮儀——優(yōu)雅、從容、不失禮

　　8、接聽(tīng)電話禮儀

　　第五模塊 倍增職業(yè)價(jià)值-職業(yè)素養(yǎng)

　　一、職業(yè)規(guī)劃

　　1、關(guān)于職業(yè)成長(zhǎng)

　　2、關(guān)于職業(yè)規(guī)劃

　　二、職業(yè)修練

　　1、心態(tài)的修練

　　2、行為的修練

　　3、知識(shí)的修練

　　4、技能的修練

　　師資力量：

　　蔣東青

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、蔣東青實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師，具有10年多種行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。成功培訓(xùn)1000多場(chǎng)，學(xué)員超過(guò)15萬(wàn)人。有豐富的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。多年企業(yè)高管工作經(jīng)歷。近十年大型企業(yè)店長(zhǎng)經(jīng)歷、3年培訓(xùn)總監(jiān)等高級(jí)職務(wù)，積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，注重于企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理、可操作性管理。蔣老師的課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效，解決了企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。