4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	蘇進(jìn)
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-09-23 17:11:43

　　

 

　　n 4D系統(tǒng)來(lái)歷和背景

　　1990年， 美國(guó)NASA(航空航天局)出現(xiàn)了一起重大的太空事故，舉世矚目的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡在升空后，由于鏡片的瑕疵而使投資17億美元?dú)v時(shí)15年的項(xiàng)目功敗垂成，從此開(kāi)始了漫長(zhǎng)的太空修復(fù)之路。面對(duì)如此重大的太空災(zāi)難事故，NASA進(jìn)行了嚴(yán)格的調(diào)查，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，技術(shù)上其實(shí)沒(méi)有任何問(wèn)題，造成巨額損失的原因是“領(lǐng)導(dǎo)力失誤”。

　　查理·佩勒林是當(dāng)時(shí)的天體物理部門的負(fù)責(zé)人，在此次事件中負(fù)有一定責(zé)任，事件發(fā)生后，他負(fù)責(zé)太空修復(fù)任務(wù)。在此過(guò)程中，他使用了一些激發(fā)下屬，改善團(tuán)隊(duì)背景的方法，于1993年成功完成了哈勃望遠(yuǎn)鏡的修復(fù)任務(wù)。為此，他獲得了NASA頒發(fā)的NASA二等杰出領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)?wù)?mdash;—NASA 的最高榮譽(yù)稱號(hào)。在修復(fù)任務(wù)完成后，查理離開(kāi)NASA，進(jìn)入商學(xué)院，教授領(lǐng)導(dǎo)力并從事研究工作。在此期間，他開(kāi)發(fā)出了一套卓有成效的改善團(tuán)隊(duì)“工作背景”的“4維團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)”，并從2001年開(kāi)始，正式應(yīng)用于NASA的團(tuán)隊(duì)。

　　從2003年開(kāi)始，NASA團(tuán)隊(duì)一直在使用這套體系，到2011年為止，NASA團(tuán)隊(duì)共參加了1565次測(cè)評(píng)�？茖W(xué)家出身的查理以同樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)力研究，在7年多的時(shí)間里，他的團(tuán)隊(duì)跟蹤分析了198個(gè)NASA的項(xiàng)目、工程和管理團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)施4D系統(tǒng)后績(jī)效均有明顯提升，特別是那些初次測(cè)評(píng)時(shí)分?jǐn)?shù)較低的團(tuán)隊(duì)。

　　n 課程概要

　　4D體系就是一個(gè)以改變團(tuán)隊(duì)背景為目的的一套非常簡(jiǎn)單實(shí)用的培養(yǎng)卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的方法。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎(chǔ)，把人按照天生個(gè)性分為4類(稱為維度)，每類分別以綠、黃、藍(lán)、橙4種顏色來(lái)代表，各種天生個(gè)性的人分別具有不同的優(yōu)秀品質(zhì)。

　　4D也代表著四種領(lǐng)導(dǎo)力策略，人們?cè)诠ぷ骱蜕�活中�?huì)很自然地運(yùn)用一種行為策略。綠色代表培養(yǎng)、黃色代表包容、藍(lán)色代表展望，橙色代表指導(dǎo)。人們傾向于與自己的策略相似的人合作。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候，在其它方面往往會(huì)比較弱。面對(duì)挑戰(zhàn)，一般人的反映是情緒化的，而且會(huì)使用單一維度的策略，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作的整體效率下滑。通過(guò)4D系統(tǒng)的視覺(jué)，我們能夠透視和理解項(xiàng)目失敗的原因，及團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論的原因，理清團(tuán)隊(duì)的文化背景，找出效率殺手。

　　4D團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)是集測(cè)評(píng)、工作坊和教練為一體的整體解決方案，可以迅速并持續(xù)有效地提升團(tuán)隊(duì)整體及成員個(gè)人的績(jī)效。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)四種領(lǐng)導(dǎo)力策略的特點(diǎn)，以及如何支持團(tuán)隊(duì)成員，高效的領(lǐng)導(dǎo)者可以自如地在合適的時(shí)機(jī)，選擇最合適的策略，從而創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。4D體系就是幫助那些天生在一個(gè)維度上具有優(yōu)勢(shì)的人們提升其在其他維度上的能力，成為與任何類型的人都能良好溝通的四維(4D)領(lǐng)導(dǎo)者。他們能夠建立4D溝通模式，去匹配團(tuán)隊(duì)成員;用4D的方法來(lái)管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營(yíng)，然后自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的4D團(tuán)隊(duì)。

　　支持四個(gè)維度的是八項(xiàng)行為(見(jiàn)下面圖：四個(gè)維度和八項(xiàng)關(guān)鍵行為)。通過(guò)測(cè)評(píng)，診斷出團(tuán)隊(duì)在八個(gè)行為層面的分?jǐn)?shù)以及所處水平(見(jiàn)下面圖一)，了解到本團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和不足，通過(guò)培訓(xùn)工作坊和教練方式，幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)根源問(wèn)題，突破意識(shí)和觀念的限制，固化行為，按照AMBR(注意力、心態(tài)、行為、結(jié)果)四個(gè)步驟，遵從“注意力在哪里，能量就流向哪里“的原則，固化團(tuán)隊(duì)成員的行為習(xí)慣，從而改善領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)的背景(文化、氛圍、心態(tài)等)。

　　n 課程特色

　　品牌授權(quán)課程，超級(jí)實(shí)戰(zhàn)，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化明顯。測(cè)評(píng)、講授、團(tuán)隊(duì)討論和探索以及團(tuán)隊(duì)教練相結(jié)合，學(xué)員學(xué)習(xí)并實(shí)踐8種行為，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成清晰可見(jiàn)的統(tǒng)一的行為模式。之后根據(jù)需要老師可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)人教練，或者安排團(tuán)隊(duì)教練，通過(guò)外部持續(xù)的支持、鼓勵(lì)和賦予責(zé)任，固化團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的行為，并支持團(tuán)隊(duì)形成一種支持高績(jī)效的持續(xù)穩(wěn)定上升的背景環(huán)境。如果不需要外部老師后續(xù)的跟進(jìn)教練和支持，公司內(nèi)部的教練也可以進(jìn)行后續(xù)的工作，同樣會(huì)收獲到明顯的成效。

　　n 企業(yè)收益

　　² 通過(guò)測(cè)評(píng)識(shí)別限制和增強(qiáng)組織績(jī)效的因素

　　² 以現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力作為測(cè)定基準(zhǔn)，獲取量化數(shù)據(jù)標(biāo)定進(jìn)展

　　² 參與者的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生改變

　　² 團(tuán)隊(duì)成員之間的包容性得以改善

　　² 團(tuán)隊(duì)合作性大大加強(qiáng)，充滿正能量并提升效率

　　² 參與者保持對(duì)績(jī)效成果的專注

　　² 員工的承諾、包容和價(jià)值感得到增強(qiáng)

　　² 改變與主要客戶、重要股東的社會(huì)關(guān)系背景，以改善績(jī)效，提升回報(bào)

　　² 發(fā)展未來(lái)的4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

　　n 培訓(xùn)時(shí)間：2-3天

　　n 培訓(xùn)工作坊課程主要內(nèi)容

　　培訓(xùn)前工作：課前啟動(dòng)

　　² 確定參與者和團(tuán)隊(duì)

　　² 向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做4D介紹

　　² 向參與者介紹目的和發(fā)展過(guò)程

　　² 實(shí)施團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展測(cè)評(píng)

　　² 團(tuán)隊(duì)和個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告反饋和解讀

　　² 畫出提升組織領(lǐng)導(dǎo)力和績(jī)效發(fā)展路徑圖

　　模塊一：4D系統(tǒng)介紹

　　² 從案例中剖析問(wèn)題發(fā)生的深層次原因

　　² 探索第五力-第五力勝過(guò)個(gè)人能力

　　² 團(tuán)隊(duì)背景管理是團(tuán)隊(duì)管理的核心

　　² 什么是4D

　　² 4D的評(píng)估流程

　　² 4D對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)打造的作用

　　模塊二：認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)

　　² 用4D發(fā)現(xiàn)自己的性格

　　² 四種性格的優(yōu)勢(shì)和需改善領(lǐng)域

　　² 四種性格的AMBR

　　² 做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

　　² 用4D流程改善人際關(guān)系

　　² 用4D診斷團(tuán)隊(duì)的文化圖樣

　　² 討論：我如何用4D匹配其他團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)并合作

　　模塊三：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性

　　² 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度

　　² 通過(guò)管理語(yǔ)言來(lái)管理行為

　　² “紅色”臺(tái)詞制約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

　　² 通過(guò)五種形式的情感表達(dá)來(lái)管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量

　　模塊四：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問(wèn)題

　　² 找出團(tuán)隊(duì)中存在的“大象”(問(wèn)題)

　　² 現(xiàn)場(chǎng)教練：使用CSW表格解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

　　² 學(xué)員分享：團(tuán)隊(duì)群策群力帶來(lái)的變化

　　² CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)

　　模塊五：實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)背景轉(zhuǎn)變，

　　² 8種行為的介紹

　　² 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)8種行為的現(xiàn)場(chǎng)探索

　　² 對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、練習(xí)

　　² 對(duì)每一項(xiàng)行為建立日常行動(dòng)方案

　　n 說(shuō)明： 對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的在線測(cè)評(píng)以及培訓(xùn)之后的團(tuán)隊(duì)教練、個(gè)人教練，都需要單獨(dú)收費(fèi)。本課程可以作為項(xiàng)目整體報(bào)價(jià)，包括前后測(cè)評(píng)、培訓(xùn)工作坊、團(tuán)隊(duì)教練和個(gè)人教練;另外也可以選擇部分項(xiàng)目實(shí)施。