管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的實(shí)際運(yùn)用

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	付祥
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-09-02 17:02:52

　　

　　課程背景

　　管理的目標(biāo)是提升企業(yè)的運(yùn)作效率，效率來(lái)源于員工的積極性.管理者們?nèi)绻�多掌握一些管理心理學(xué)，不但能從根本上調(diào)動(dòng)人的積極性，而且會(huì)大大降低企業(yè)對(duì)物質(zhì)成本的依賴。那么,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們，如何占領(lǐng)員工的心理高地?

　　課程目標(biāo)

　　1、是管理者掌握管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高管理效能

　　2、使管理者懂得以人為中心的人本管理思想;懂得人力資源的重要性及人力資源管理與開(kāi)發(fā)重要意義;懂得人是企業(yè)的主體，從而有效地發(fā)揮員工的積極性

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)管理層

　　課程內(nèi)容

　　一. 管理心理學(xué)的基礎(chǔ)概述

　　(一) 管理心理學(xué)的學(xué)科界定

　　1. 人與機(jī)器(工程心理學(xué))

　　2. 人與人(社會(huì)心理學(xué))

　　3. 人的行為因素(組織行為學(xué))

　　4. 四大學(xué)派的管理心理學(xué)重點(diǎn)

　　(二) 管理心理學(xué)的三大內(nèi)容

　　1. 個(gè)體心理

　　2. 群體心理

　　3. 組織心理

　　二. 如何在管理中合理使用不同個(gè)性的員工?

　　(一) 員工為何有不同"個(gè)性"?

　　1. 氣質(zhì)的差異性

　　2. 性格的差異性

　　(二)如何測(cè)評(píng)員工的“個(gè)性”?

　　1. 如何測(cè)評(píng)員工的氣質(zhì)類型?

　　2. 用什么方法判斷員工性格類型?

　　(三)如何使“個(gè)性”的員工得到合理使用?

　　1.不同氣質(zhì)類型適合不同崗位對(duì)應(yīng)分析

　　2.不同性格適合不同崗位對(duì)應(yīng)分析

　　三.如何合理使用不同能力的員工?

　　(一)能力的差異性

　　1. 什么是“能力”?

　　2. 影響和制約能力的5個(gè)因素

　　3. 能力的結(jié)構(gòu)

　　4. 能力的個(gè)別差異

　　(二)能力的測(cè)評(píng)判斷方法

　　1.能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的技術(shù)原理

　　2.能力測(cè)評(píng)的信度和效度

　　3.能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的三大要素

　　4.能力素質(zhì)的測(cè)評(píng)方法和工具

　　(三)如何使能力各異的員工"人崗匹配"?

　　1. 崗位分析方法

　　2. 人崗匹配方法

　　四.如何依據(jù)心理學(xué)原理激勵(lì)員工?

　　(一) 激勵(lì)的心理學(xué)原理

　　1. 需要是激勵(lì)所要瞄準(zhǔn)的“靶心”

　　2. 動(dòng)機(jī)是激勵(lì)所要瞄準(zhǔn)的“靶子”

　　(二) 各種激勵(lì)流派的激勵(lì)方法

　　1. 內(nèi)容型激勵(lì)

　　2. 過(guò)程型激勵(lì)

　　3. 狀態(tài)型激勵(lì)

　　(三) 如何激勵(lì)中國(guó)大陸員工?

　　1. 區(qū)別于高薪國(guó)家的物質(zhì)激勵(lì)方法

　　2. 關(guān)懷和尊重方法

　　五.員工心態(tài)的“三層次管理”

　　(一)行為管理

　　1.行為管理有什么重大意義?

　　2.行為管理的不足是什么?

　　(二)態(tài)度管理

　　1.態(tài)度管理的積極作用是什么?

　　2.態(tài)度管理的不足時(shí)什么?

　　(三)需求管理

　　1.需求管理的重要性

　　2.需求管理有哪些方法?

　　師資力量

　　付祥

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　中層實(shí)戰(zhàn)管理專家

　　中央黨校碩士

　　紅色文化傳播者

　　深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授

　　深圳青年學(xué)院創(chuàng)始人之一

　　原香港龍朝地產(chǎn)、香港海山集團(tuán)、東盟集團(tuán)等多家企業(yè)的

　　總經(jīng)理;

　　北京大學(xué)、清華大學(xué)、澳門城市大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)等

　　多所大學(xué)MBA總裁班特聘教授;

　　一位具有15年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)又具10年企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師;

　　一位長(zhǎng)期研究毛澤東領(lǐng)袖力并在多家企業(yè)進(jìn)行落地試點(diǎn)獲得成功的領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師;

　　一位在20多家央企、500多家中小型企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的高端培訓(xùn)課程培訓(xùn)師;

　　一位在培訓(xùn)界難得的既具有理論深度又具有管理經(jīng)驗(yàn)的“雙料型”培訓(xùn)導(dǎo)師;

　　輔導(dǎo)培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)500多家，受訓(xùn)學(xué)員超萬(wàn)人，滿意度高95%以上。

　　實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

　　付祥老師高中畢業(yè)后入伍成為中國(guó)人民解放軍王牌軍部隊(duì)第38軍113師的一名戰(zhàn)士，唐山大地震抗震救災(zāi)中榮立三等功，5年的軍旅生涯造就了他堅(jiān)韌、執(zhí)著的性格特質(zhì)，也讓付老師對(duì)軍隊(duì)文化有了深切的感悟，并深深的愛(ài)上了紅色革命;轉(zhuǎn)業(yè)后仍在潛心專研毛澤東思想，并擔(dān)起了宣傳紅色革命的使命。先后考入四川教育學(xué)院、中共中央黨校碩士研究生，付祥老師中央黨校畢業(yè)后先后在四川師范學(xué)院、深圳大學(xué)、深圳青年學(xué)院、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所院校擔(dān)任《管理心理學(xué)》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《組織行為學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》《毛澤東思想概論》等課程的教學(xué)工作長(zhǎng)達(dá)15年時(shí)間。

　　15年高校的任教期間，付老師一直在想，如何讓理論與實(shí)踐相結(jié)合呢?因他的那份堅(jiān)韌與執(zhí)著的性格，讓他選擇離開(kāi)高校走進(jìn)了企業(yè)，先后曾擔(dān)任香港龍朝地產(chǎn)深圳公司總經(jīng)理，吉林省東盟集團(tuán)股份有限公司深圳營(yíng)銷中心總經(jīng)理、香港海山集團(tuán)(深圳)公司總經(jīng)理、深圳市大磊實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司總裁，付祥老師致力于打破西方人關(guān)于“中國(guó)沒(méi)有管理理論”的論調(diào)，十多年來(lái)在20多家央企、中小企業(yè)建立了長(zhǎng)期掛鉤調(diào)研試點(diǎn)單位，探索總結(jié)出了一套適合管理中國(guó)員工團(tuán)隊(duì)的中式管理體系，尤其是比較好地總結(jié)了解決中國(guó)員工意愿問(wèn)題的方法;總結(jié)了中國(guó)式戰(zhàn)略落地、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)的途徑。通過(guò)多年的探索與實(shí)踐，付祥老師提出的“激勵(lì)階段論”和“戰(zhàn)略落地層次論”已經(jīng)使若干企業(yè)受益;“三樹兩談”、“四個(gè)打造”為中層和基層管理者提供了很好的團(tuán)隊(duì)管理工具;“戰(zhàn)略眼光修煉法”、“意愿打造法”、“三個(gè)戰(zhàn)略思維法寶”、“戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)重點(diǎn)”、 “一體兩翼企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系打造法”已經(jīng)為多個(gè)總裁班的老板及高管們提供借鑒并應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中。

　　出版著作與榮譽(yù)：

　　《總裁經(jīng)營(yíng)管理智慧》

　　出版音像：《向毛澤東學(xué)習(xí)人力資源管理》

　　獲得“2010年度全國(guó)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

　　被收錄為《中國(guó)品牌講師大全》

　　主講課程：

　　中層課程：《中層管理技能及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》(自主研發(fā)課程)(適合中高層經(jīng)營(yíng)管理者)

　　《中國(guó)式中層領(lǐng)導(dǎo)力》、《物業(yè)管理執(zhí)行力課程》、《銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》

　　特色課程：《向紅軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》、《向毛澤東學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力》

　　服務(wù)過(guò)的客戶：

　　電力行業(yè)：

　　青海黃河上游電力、青海黃化供電局、甘肅武威供電局、南方電力廣西玉林供電局、廣東電網(wǎng)揭西供電局

　　地產(chǎn)、物業(yè)：

　　深圳富通物業(yè)集團(tuán)、深圳開(kāi)元國(guó)際物業(yè)集團(tuán)(8期)、深圳天健物業(yè)集團(tuán)(3期)、中信地產(chǎn)物業(yè)、萬(wàn)科物業(yè)、桃源居物業(yè)、深圳盛孚物業(yè)、東莞康賽物業(yè)、香港名家地產(chǎn)物業(yè)集團(tuán)、東莞市三元盈暉物業(yè)公司、惠州建設(shè)集團(tuán)、中科院南京14所后勤物業(yè)保障部、中石油大慶油田后勤業(yè)務(wù)公司、國(guó)家住建部華北及華東地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)總裁班、石家莊卓達(dá)物業(yè)集團(tuán)、大連城建集團(tuán)、大連億達(dá)物業(yè)集團(tuán)

　　石油：

　　中石油遼河油田(共8期：歡喜嶺采油廠3期;曙光采油廠3期;后勤保障2期)

　　通信：

　　中國(guó)電信湖北總公司、甘肅電信萬(wàn)維公司、中國(guó)移動(dòng)(深圳公司、南寧公司)

　　銀行：

　　深圳發(fā)展銀行(3期支行行長(zhǎng)班)、中信銀行深圳分行、中國(guó)銀行馬鞍山分行、招商銀行南京支行、杭州銀行深圳分行、建設(shè)銀行茂名分行工商銀行貴陽(yáng)分行、工商銀行廣州海印支行

　　電子、軟件行業(yè)：IBM公司成都分公司、賽意法(深圳)微電子、三星電子、河南網(wǎng)元科技、北大方正集團(tuán)、深圳新潮電器、深圳藝展公司、深圳雅致控股、東莞世技科技(韓資企業(yè))

　　機(jī)電、機(jī)械行業(yè)：佛山正大機(jī)電集團(tuán)、中建四局機(jī)電安裝公司、中鐵二局、北京動(dòng)力源集團(tuán)、云南創(chuàng)拓工程機(jī)械、廣州數(shù)控集團(tuán)公司、長(zhǎng)沙中聯(lián)重科

　　制造業(yè)：

　　佛山市簡(jiǎn)一陶瓷有限公司、內(nèi)蒙古晨宏利化工集團(tuán)、中糧糧油集團(tuán)東莞基地、湖北勁牌酒業(yè)

　　醫(yī)療醫(yī)藥業(yè)：深圳達(dá)科為醫(yī)藥、醫(yī)療器械、深圳遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院

　　物流業(yè)：佛山南儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)物流公司、浙江嘉興宇石物流集團(tuán)

　　其他綜合性：海航集團(tuán)華南區(qū)總部、山西省煙草總公司