| 開課地點(diǎn): | 蘇州 |
|---|---|
| 授課時(shí)間: | 2天 |
| 授課顧問(wèn): | 許老師 |
| 開課時(shí)間: | 2013-07-19 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): | 0 |
| 購(gòu)買價(jià)格: | 0 |
| 審核時(shí)間: | 我要報(bào)名2013-06-01 16:48:36 |
第一講 管理角色認(rèn)知與職業(yè)思維
1. 如何理解管理?--管理的三個(gè)層次
2. 討論:你認(rèn)為管理者與一般人員有什么不同?
3. 企業(yè)組織行為的原則
4. 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理:經(jīng)營(yíng)者的替身
5. 作為同事的職業(yè)經(jīng)理:同事是我的內(nèi)部客戶
6. 作為上司的職業(yè)經(jīng)理:知人善任,用人所長(zhǎng)
7. 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
8. 從核心骨干實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的最佳狀態(tài)
第二講 規(guī)劃工作
1. 設(shè)立目標(biāo)
2. 制定計(jì)劃
3. 分配任務(wù)
第三講 提升管理技能
1. 時(shí)間管理
2. 合理授權(quán)
3. 高效溝通
4. 激勵(lì)管理
第四講 培訓(xùn)育下屬
1. 沒(méi)有落后的員工,只有落后的干部;
2. 員工為什么業(yè)績(jī)不好:知識(shí)、技能與態(tài)度
3. 主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
4. 非人力資源主管培養(yǎng)下屬“七大方式”
5. 給下屬布置明確的工作任務(wù):5W2H
6. OJT—on the job training工作中的隨時(shí)指導(dǎo);
7. 充分利用業(yè)務(wù)會(huì)議,“群策群力”;
8. 共同參與下屬的工作,協(xié)助解決下屬困難;
9. 身教>言傳,你就是品牌;
10. 有效授權(quán),培養(yǎng)部門優(yōu)秀人才;
11. 成長(zhǎng)為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。
第五講 建設(shè)團(tuán)隊(duì)
1. 案例導(dǎo)入:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
2. 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的三大核心要素
3. 共同的目標(biāo)
4. 明確角色分工
5. 融洽溝通關(guān)系
6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
第六講、解決問(wèn)題
1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2. 分析問(wèn)題
3. 解決問(wèn)題
4. 解決工具
第七講、自我修煉
1. 管理心態(tài)
2. 管理理念
3. 管理情緒
4. 管理壓力
5. 自我規(guī)劃
第八講、管理要用心
1. 管理要用喜悅心
2. 管理要用同理心
3. 管理要用贊美心
4. 管理要用利他心
5. 管理要有包容心
6. 管理要有感恩心
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