《項目領(lǐng)導力》高級研修班

開課地點：	廣州
授課時間：	2天
授課顧問：	郭城
開課時間：	2014-05-17
市場報價：	3500
購買價格：	2800
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東廣州 2014-05-17 2天
審核時間：	我要報名2014-05-08 10:53:43

　　

 

　　課程背景

　　一般項目經(jīng)理取得的成績和一貫成功的項目經(jīng)理取得的成績有天壤之別。這種差異絕對不能歸結(jié)為項目管理的基礎(chǔ)知識的薄弱。許多經(jīng)理，包括項目經(jīng)理需要經(jīng)歷拼命爭扎，要么就像做夢，雖然奇跡發(fā)生，卻不知具體過程，他們遠沒有掌握項目管理的秘密。對一些人來說輕而易舉，而其他人卻難以超越的究竟是什么。

　　項目經(jīng)理及時執(zhí)行者，也是領(lǐng)導者。對項目經(jīng)理的角色正確認知，隨之而呈現(xiàn)出來的項目領(lǐng)導力是成功項目和卓越項目經(jīng)理領(lǐng)導力關(guān)鍵的要素。

　　本課程從項目管理的項目思維和系那個畝管理的關(guān)鍵要素，合理的角色定位，探討項目領(lǐng)導力的基礎(chǔ)要素和體現(xiàn)要素，我們稱之為“項目領(lǐng)導力的雙因素模型”，協(xié)助您認知和提高項目經(jīng)理的核心能力，改善合理的行為，成為高績效的項目領(lǐng)導者!

　　課程內(nèi)容

　　第一講、有效項目管理的思維方式

　　項目管理只是體系的簡介(整體框架)

　　項目管理的科學思維

　　項目管理的整體思維

　　成功項目管理的理解(平衡思維)

　　項目管理的事業(yè)環(huán)境因素對項目的影響

　　專題：項目管理的藝術(shù)性的理解

　　第二講、復雜與不確定環(huán)境下的領(lǐng)導策略

　　項目領(lǐng)導的角色認知

　　項目領(lǐng)導面對的挑戰(zhàn)和問題

　　應(yīng)對變化的兩種途徑

　　四種領(lǐng)導風格：領(lǐng)導者行為分析、自我評估

　　領(lǐng)導者的行為策略

　　專題：如何架構(gòu)您的吸納公墓管理執(zhí)行策略?不同的項目類型，管理思路如何應(yīng)變?

　　第三講、項目經(jīng)理領(lǐng)導力的關(guān)鍵要素

　　項目領(lǐng)導的雙罌粟模型

　　項目領(lǐng)導的整體能力的體現(xiàn)

　　項目領(lǐng)導策略性思維

　　項目領(lǐng)導的敏捷力

　　測試和分析：卓越項目經(jīng)理的理解，如何區(qū)分一等、二等、三等的項目經(jīng)理的?

　　第四講、復雜與不確定環(huán)境下的領(lǐng)導策略

　　項目關(guān)系人管理策略

　　項目干系人分析技術(shù)

　　項目團隊的組成和特點

　　項目團隊生命周期模型

　　項目團隊發(fā)展的各個階段及與之匹配的領(lǐng)導風格

　　項目演練：《超越工作的規(guī)劃》：特別設(shè)計為項目領(lǐng)導如何管理項目團隊。

　　第五講、項目經(jīng)理的溝通管理—內(nèi)核能力

　　項目的執(zhí)行效率的關(guān)鍵在于溝通

　　溝通的過程

　　溝通障礙分析

　　溝通管理計劃制定

　　項目領(lǐng)導靈活多變的溝通風格

　　第六講、項目領(lǐng)導力演練

　　集思廣益的思路和工具

　　理解項目管理中的沖突

　　處理沖突的五種策略

　　處理沖突的權(quán)變應(yīng)用

　　項目管理政治因素分析

　　總結(jié)：高效項目領(lǐng)導力

　　理解項目經(jīng)理如何具備高效的領(lǐng)導力

　　選擇并運用一些技巧創(chuàng)造積極的團隊動力

　　運用綜合案例回顧本課程的理念及其應(yīng)用工具

　　師資力量

　　郭城老師

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　新加坡國立大學MBA

　　美國項目管理協(xié)會PMP(項目管理專業(yè)人士)

　　注冊會計師(CPA)

　　工作經(jīng)歷：

　　新加坡APEC-CARE中國區(qū)董事

　　惠普(中國)研發(fā)中心項目經(jīng)理

　　現(xiàn)任天屹偉業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理，上海歷程通訊董事長

　　出版發(fā)行

　　暢銷書《水煮西游記》、《客戶服務(wù)工具集》作者

　　并擔任《世界經(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓雜志》專欄作家

　　主講課程

　　《服務(wù)營銷及客戶關(guān)系管理》

　　《戰(zhàn)略層面談客戶關(guān)系管理》

　　《服務(wù)文化系統(tǒng)建立》

　　《人際風格與溝通》

　　《項目領(lǐng)導力》

　　《MTP管理才能訓練與發(fā)展》

　　曾經(jīng)服務(wù)過的客戶

　　惠普(中國)、上海貝爾-阿爾卡特、美國網(wǎng)訊、微軟亞洲研究院、安捷倫科技、億維數(shù)碼港、南京捷士通、浪潮、金蝶、用友、上海電信技術(shù)研究所、中興通訊、浙江聯(lián)通、摩托羅拉、西門子、青海電信、UTSTARCOM、銀利通訊、瑞德通訊、山東電信、安徽移動通信、北京恒信掌中游信息技術(shù)有限公司、香港卓潤科技有限公司、嘉士伯、百威、光明乳業(yè)、青島啤酒、真維斯、新郎西努爾、上海優(yōu)豪服飾新加坡發(fā)展銀行、友邦保險、花旗銀行新加坡分行、建設(shè)銀行上海分行、濟南商業(yè)銀行、浦東發(fā)展銀行、中國銀行、上海平安保險用電氣、東芝、法國液化空氣有限公司、黃山金馬集團、河北先河科技、賽博電器、泉峰科技、3M(中國)、達芙妮、孔府家集團、遠東鋁業(yè)、小松山推集團、巴斯夫、海信、DELL、統(tǒng)寶光電(南京)有限公司玫琳凱、新加坡航空、希爾頓酒店集團、美寶蓮、H2O、KFC、柯達、美國迪斯尼樂園、銀座、康康快餐

　　部分學員評價

　　“郭城先生的演講充滿活力，您可以從他身上學到許多有效的亞太客戶關(guān)系管理的技巧。如果您想獲得關(guān)于客戶關(guān)系管理與服務(wù)的超前理念，郭城先生絕對是您需要咨詢的專家。”

　　--Mr Jeff McLeod, 美國市場總監(jiān), 伊士曼·柯達公司

　　“在我看來，郭城先生是非常積極上進，值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我將不遺余力地將他們推薦給任何個人和組織。”

--Mr Jeffrey Gan, 亞太區(qū)副總裁, 希爾頓酒店集團

　　“郭城先生的極具推動力的演講給我們留下了深刻的印象。對提高我們的管理水平具有很強的借鑒意義。” --Mr Dieter Hanning, 食品和飲料業(yè)務(wù)總監(jiān), 沃爾特·迪斯尼

　　“十分感謝您出色的卓有城效的演講。我和員工都為您的風格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”

　　--Mr Anthony Chay, 總經(jīng)理, 西門子國際項目部

　　“郭城先生以其淵博的知識，豐富的經(jīng)驗，嫻熟的培訓技巧征服了所有聽講者的心。對于有志于在個人理財銷售與服務(wù)崗位上創(chuàng)造佳績的客戶經(jīng)理們來說，郭城先生的培訓，無疑為他們架設(shè)了一座到達勝利彼岸的橋梁。”

 --中國建設(shè)銀行上海市分行人力資源部副總經(jīng)理