金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化特訓(xùn)營(yíng)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	侯老師
開課時(shí)間：	2013-07-23
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-05-30 17:24:54

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

對(duì)管理學(xué)感興趣的人

課程目標(biāo)

一、為什么選擇這個(gè)培訓(xùn) 決勝在市場(chǎng)，制約在現(xiàn)場(chǎng)！在現(xiàn)場(chǎng)我們要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的PQCDSM（利潤(rùn)、品質(zhì)、成本、交期、安全、士氣）六項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，必須由我們的班組長(zhǎng)帶領(lǐng)導(dǎo)基層班組來(lái)實(shí)現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)面臨原材料成本不斷上漲，80后、90后已成為用工主體的一系列新問題，班組長(zhǎng)管理水平的高低，直接關(guān)系到企業(yè)績(jī)效與效益。，如何把班組長(zhǎng)從"技術(shù)型能手"轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的一線管理者, 通過一流班組長(zhǎng)培育一流員工，一流員工創(chuàng)造一流現(xiàn)場(chǎng)，一流現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)的利潤(rùn)是企業(yè)面臨的重要課題。歡迎參加金牌班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，幫助一線管理者從班組長(zhǎng)到金牌職業(yè)化班組長(zhǎng)的跨越與轉(zhuǎn)變。 二、課程特點(diǎn) 內(nèi)容：以實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用為特色，理念革新與實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練并重、并結(jié)合日產(chǎn)訓(xùn)TWI實(shí)訓(xùn)精華與國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)實(shí)際案例分析 三、課程收益 1.了解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式下管理人員所面臨的系列挑戰(zhàn)與趨勢(shì) 2.認(rèn)清班組長(zhǎng)在組織內(nèi)的角色，實(shí)現(xiàn)心態(tài)與意識(shí)轉(zhuǎn)變 3.理解杰出班組長(zhǎng)素質(zhì)模型 4.掌握班組長(zhǎng)日常管理的工作計(jì)劃與實(shí)施 5.學(xué)會(huì)溝通技與人際關(guān)系（上級(jí)、平行與下級(jí)） 6.從待人到帶人，了解80后、90后管理策略，有效激勵(lì)下屬 7. 掌握現(xiàn)場(chǎng)管理工作方法，學(xué)會(huì)5S、TPM、JM等工具與方法 8. 全面提升班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能

課程內(nèi)容

模塊一：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

(一)班組在企業(yè)中的地位與作用

(二)新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的要求與期待

(三)將熊熊一窩-班組長(zhǎng)作用與使命

(四)二責(zé)三有-班組長(zhǎng)的職責(zé)

(五)班組長(zhǎng)對(duì)權(quán)力和義務(wù)的把握

(六)三大角色九種類型-班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

(七)畫像：?jiǎn)T工心中理想的上司

(八)畫像：上司心中理想的部屬

(九)班組長(zhǎng)ASK-123456勝任素質(zhì)模型

(十)班組長(zhǎng)八大管理技能

(十一)班組長(zhǎng)四種意識(shí)

(十二)班組長(zhǎng)五種心態(tài)

(十三)班組長(zhǎng)現(xiàn)狀與問題      

(十四)兩大不自然轉(zhuǎn)變：從員工到班組長(zhǎng)

(十五)兩大不自然轉(zhuǎn)變：從技能到管理

(十六)不稱職的主管表現(xiàn)

(十七)班組長(zhǎng)的職業(yè)化

(十八)案例：TWI日本訓(xùn)練體系對(duì)比分析

模塊二： 班組長(zhǎng)人際關(guān)系與溝通能力

上篇：?jiǎn)⑾孪瘸猩�，做好下屬，輔佐上級(jí)

(一)做好下屬比管好下屬更重要

(二)對(duì)上司角色正確認(rèn)知，職業(yè)化定位

(三)“尊師方能信道”，尊重與感恩的心態(tài)

(四)獲得領(lǐng)導(dǎo)工作認(rèn)同之道

(五)工作無(wú)借口,執(zhí)行無(wú)條件

(六)讓上司知道--工作進(jìn)度，主動(dòng)匯報(bào)

(七)讓上司輕松—建立默契，主動(dòng)學(xué)習(xí)

(八)讓上司成功—成就上司，成就自己

(九) 讓金字發(fā)光---工作三有，升值升職

(十)案例：為員工爭(zhēng)福利的王班長(zhǎng)為什么失敗

下篇：帶人待心，管事理人，激勵(lì)下屬

(一)“富士康十三跳”-中國(guó)企業(yè)管理的新時(shí)代

(二)80后、90后員工分析

(三)一線管理者“管“與”理”的挑戰(zhàn)

(四)如何貫徹嚴(yán)肅的“愛”

(五)下屬的“待”與“帶”

(六)員工類型與管理策略

(七)員工激勵(lì)三大方法

(八)員工溝通的黃金法則與白金法則

案例討論：?jiǎn)栴}員工如何管理

第三模塊：班組長(zhǎng)一日管理

(一)從海爾班組長(zhǎng)的七項(xiàng)職責(zé)說起

(二)班組管理6大要素

(三)班組管理考核8項(xiàng)KPI

(四)班組三項(xiàng)基本管理制度

(五)班組一日管理與PDCA

(六)班前準(zhǔn)備

①班前會(huì)議

②班組生產(chǎn)計(jì)劃制定與掌控

③產(chǎn)前準(zhǔn)備與任務(wù)分配

案例分享:《班前準(zhǔn)備查檢表》

(七)班中控制

①三現(xiàn)查核

②問題解決

案例分享:《班中控制查檢表》

(八)班后總結(jié)

①班后總結(jié)，報(bào)表管理

②高效交接班

■案例研討:王班長(zhǎng)一日表現(xiàn)評(píng)價(jià)

■實(shí)例分享:《班組日清表》

第四模塊：班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理技能精粹

(一)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本功---5S

1.優(yōu)秀企業(yè)5S成查展示與推動(dòng)啟示

2. 5S進(jìn)階：目視化與防呆實(shí)施方法

(二)現(xiàn)場(chǎng)安全教育與KYT

(三)班組設(shè)備保全技法TPM

1.設(shè)備點(diǎn)檢如何順利執(zhí)行

2.自主保養(yǎng)如何避免流于形式

3.SMED設(shè)備快速換型（模）八步法

(四)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

1.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理五大控制點(diǎn)

2.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的八道防線

(五)一線管理者現(xiàn)場(chǎng)改善技能

1.重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)九大浪費(fèi)

2.現(xiàn)場(chǎng)管理的三大改進(jìn)方向

3.現(xiàn)場(chǎng)改善的工具：ECRS+IE

4.改善四階段

5.案例練習(xí)：日產(chǎn)訓(xùn)TWI現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)改善練習(xí)

(六)現(xiàn)場(chǎng)問題解決

1.現(xiàn)場(chǎng)問題分析

2.七步現(xiàn)場(chǎng)問題解決

案例：某500強(qiáng)推進(jìn)合理化改善，塑造學(xué)習(xí)型班組

 

師資力量

侯老師【中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】 1、 學(xué)歷：畢業(yè)浙江大學(xué)，工商管理碩士 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪黑帶 中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)ISO9001國(guó)家注冊(cè)審核員 中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)ISO14001國(guó)家注冊(cè)審核員 2、工作經(jīng)歷： 十多年的制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，精通六西格瑪管理和精益管理，對(duì)質(zhì)量體系和質(zhì)量工具有深入研究，可以從“點(diǎn)”到“面”綜合提出解決方案。有在德國(guó)卡爾斯魯厄大學(xué)進(jìn)修以及德國(guó)工廠實(shí)踐的經(jīng)歷，集德國(guó)卓越制造經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)管理實(shí)踐于一身的制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善專家。 曾先后任職于外資大型企業(yè)，擔(dān)任生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和專職六西格瑪黑帶和質(zhì)量經(jīng)理職務(wù)。長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)、組織企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)革新活動(dòng)。在企業(yè)任職期間，成功推行精益生產(chǎn)和六西格瑪管理等企業(yè)革新項(xiàng)目，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，改善了企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，在管理咨詢和培訓(xùn)工作上具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 3、風(fēng)格與特點(diǎn)： 實(shí)踐性為主的教練風(fēng)格，不拘泥于理論，但能將問題代入到理論中來(lái)解決。豐富的案例教學(xué)，能根據(jù)學(xué)員的反應(yīng)快速調(diào)整教學(xué)方案。使每一位學(xué)員都能:樂在課堂中，學(xué)到腦子中，用在工作中。 4、最擅長(zhǎng)的培訓(xùn)課程是： 六西格瑪 精益管理 TS 16949 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（APQP&PPAP） 失效模式及后果分析（FMEA） 測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA） 統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC） 8D TWI 5、受訓(xùn)部分客戶: ◆Siemens, B/S/H, Seuffer, 武漢海爾電冰柜有限公司，上海岡奇電子有限公司，廣運(yùn)科技蘇州有限公司，廣寶集團(tuán)廣州建興光電有限公司無(wú)錫立霸有限公司，上海東巖機(jī)械有限公司，蘇州天燁集團(tuán)，惠州金山線束有限公司，昆山沃金線束有限公司，滁州新江玻璃有限公司。 作為專門研究質(zhì)量管理和精益生產(chǎn)的我把每一節(jié)課都用質(zhì)量管理理念和精益思想來(lái)設(shè)計(jì)出每一分鐘都有價(jià)值的高質(zhì)量教學(xué)，超越學(xué)員和客戶的期待。 我的教學(xué)以快樂作為目標(biāo)。 學(xué)員充滿激情，課堂充滿活力，這才是每個(gè)學(xué)員向往的地方。 沒有學(xué)不會(huì)的知識(shí)，只有教不好的講師。 課堂上師生互動(dòng)的快樂，結(jié)束時(shí)突然頓悟的快樂，結(jié)束后實(shí)際應(yīng)用取得佳績(jī)的快樂…… 講師的水平是要學(xué)員和客戶來(lái)評(píng)價(jià)的。 新江玻璃質(zhì)量部長(zhǎng)徐正玲：“從你的課堂中，我不僅僅能學(xué)到該課程的知識(shí)，更重要的給了我很多思維方式，對(duì)我的職業(yè)生涯規(guī)劃也很有幫助，可以說你提供了該課程的基本質(zhì)量，還提供了很多魅力質(zhì)量給我們�！� 天津聚海生產(chǎn)部長(zhǎng)呂濤：“我不僅僅學(xué)到了理論知識(shí)，更重要的是通過你的豐富的案例讓我學(xué)到了如何應(yīng)用，而且是各種不同情況的應(yīng)用，避免我們未來(lái)走很多彎路。同時(shí)你為我們知識(shí)延伸學(xué)習(xí)提供的建議，為未來(lái)的知識(shí)補(bǔ)充提供了方向�！� BSH Quality Director Mr. Schulz:” Congratulations, Mr. Hou, you deserve to win most valuable trainer. You must be here next round.” （BSH 質(zhì)量總監(jiān)：“祝賀你獲得本輪課程最受歡迎講師，下輪培訓(xùn)你一定還要來(lái)�！保� SEUFFER Global Purchasing VP Mr. Wandler:” My honor to choose you from your company as our trainer, I am very impressed by your professional quality knowledge. Thanks a lot for enabling our suppliers.” (SEUFFER全球采購(gòu)副總：“很榮幸從貴司眾多精英中選擇你作為我們的講師，你專業(yè)的質(zhì)量管理知識(shí)給我留下深刻影像，非常感謝你提升我們中國(guó)供應(yīng)商的能力�！�) 我最愛的一句話：“The best or nothing.” 想見證我說的一切，我在課堂等你。

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