有效激勵(lì)與授權(quán)管理

開課地點(diǎn)：	成都
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	鄧?yán)蠋?/td>
開課時(shí)間：	2014-12-23
市場報(bào)價(jià)：	2000
購買價(jià)格：	1600
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   四川成都 2014-12-23 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-12-23 14:01:46

　　

　　課程背景

　　作為企業(yè)的中高層管理者，你是企業(yè)的中堅(jiān)，中艱還是中煎?團(tuán)隊(duì)管理一定要?jiǎng)佑寐殑?wù)權(quán)力嗎?如何面對(duì)龐雜任務(wù)，讓員工動(dòng)力十足?除了必要的管理和控制，更有效的是激勵(lì)與授權(quán)!

　　傳統(tǒng)企業(yè)驅(qū)動(dòng)靠管人理事，隨著知識(shí)型員工、80、90員工比例的增加，善激勵(lì)、會(huì)授權(quán)才更能激發(fā)員工的活力，是時(shí)候?yàn)槟愕钠髽I(yè)你的團(tuán)隊(duì)加裝“四驅(qū)”動(dòng)力! 人是企業(yè)最大最具潛力的資源，現(xiàn)代管理追求更人性化，人的需求層次也對(duì)應(yīng)著管理技術(shù)的演進(jìn)。如何掌握授權(quán)與激勵(lì)的技巧，讓工作更有效率，是本課程關(guān)注的重點(diǎn)。怎樣授權(quán)?如何激勵(lì)?

　　再從員工的角度看，80%的員工如果愿意，可以有更好的表現(xiàn)，50%的員工只是為了保住飯碗，或許你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利計(jì)劃等，但員工并沒有展現(xiàn)一流的業(yè)績。金錢可能在提高員工的激勵(lì)度和業(yè)績方面起到一些作用，但真正的激勵(lì)是消除公司中阻礙員工自我激勵(lì)的負(fù)面因素，并開發(fā)出真正的激勵(lì)因素。做到讓員工自動(dòng)自發(fā)，心甘情愿，并由此建立職業(yè)信仰。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)中層管理人員、新上任或既將上任務(wù)的管理人員。

　　職業(yè)經(jīng)理人

　　課程目標(biāo)

　　學(xué)習(xí)——全面的授權(quán)知識(shí)及激勵(lì)技巧

　　掌握——有效的授權(quán)管理及激勵(lì)方法

　　提升——系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)能力

　　課程內(nèi)容

　　前言：中層的角色定位和職責(zé)

　　有效激勵(lì)部分：

　　一、管理的本質(zhì)引出：

　　X、Y、Z理論

　　馬斯洛需要層次論模型

　　公平理論

　　激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型

　　案例：某員工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，想多賺錢，如何激勵(lì)?

　　二、何時(shí)該激勵(lì)?激勵(lì)的因素介紹

　　1、何時(shí)是必須要激勵(lì)的時(shí)機(jī)

　　2. 人性激勵(lì)的基礎(chǔ)

　　3、激勵(lì)的維持與激勵(lì)因素介紹

　　三、有效激勵(lì)的六項(xiàng)要點(diǎn)分析與方法運(yùn)用

　　1、部屬的需求分析-掌握部屬需求

　　2、部屬的風(fēng)格分析-了解部屬風(fēng)格以實(shí)施激勵(lì)策略

　　3、部屬的情緒掌握-

　　4、部屬的心態(tài)分析

　　5、部屬的工作教導(dǎo)

　　6、職涯規(guī)劃法

　　員工激勵(lì)的特點(diǎn)

　　激勵(lì)政策具有更大的風(fēng)險(xiǎn)性

　　激勵(lì)與激怒僅是一線之隔

　　7、以人為本的"三位一體"思維方法

　　換位

　　你了解你的員工嗎?

　　案例：希爾頓酒店，小希爾頓充分相信授權(quán)員工—經(jīng)歷過換位體驗(yàn)

　　定位

　　如何定位

　　定位的注意點(diǎn)是什么

　　到位

　　到位的意義/到位的注意事項(xiàng)

　　四. 企業(yè)制定有效激勵(lì)政策的方法

　　1、對(duì)員工的所有需求做認(rèn)真地調(diào)查，并制定一份詳細(xì)的清單

　　2、上述工作完成后，我們要制定“游戲規(guī)則”

　　3、激勵(lì)政策本身也有一個(gè)完善的過程。

　　五、員工激勵(lì)的原則

　　1、激勵(lì)針對(duì)性

　　實(shí)戰(zhàn)中員工激勵(lì)的基礎(chǔ)--個(gè)體差異的了解

　　案例：參會(huì)畫家，企業(yè)家每個(gè)人都認(rèn)為不像自己

　　2、獎(jiǎng)懲適度性

　　案例：某國營單位的科研人員跳槽

　　案例：某民營企業(yè)的軍訓(xùn)處罰

　　3、 激勵(lì)的公平性

　　案例：某壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員憤而離職

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)正確的事

　　案例：沒有績效考評(píng)制度老實(shí)人吃虧

　　案例：某企業(yè)為了趕工交貨，不顧質(zhì)量

　　六、員工激勵(lì)的高級(jí)原則

　　1.激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境

　　2.激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)

　　案例：某民營企業(yè)老板倡導(dǎo)“8小時(shí)以外的關(guān)懷”

　　3.激勵(lì)要有足夠力度

　　4.激勵(lì)要民主、獎(jiǎng)罰分明

　　5.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)即獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合

　　案例：送喜報(bào)到家里去、杰克韋爾奇的紙條運(yùn)用

　　七、不同員工的激勵(lì)策略

　　1. 人才類別與激勵(lì)

　　1型人才：高熱情、高能力

　　2型人才：低熱情、高能力

　　3型人才：高熱情、低能力

　　4型人才：低熱情、低能力

　　2、如何處理員工的抱怨

　　樂于接受抱怨

　　盡量了解起因，任何抱怨都有原因。

　　平等溝通

　　處理果斷

　　就事論事，尊重任何員工的抱怨

　　有效授權(quán)部分：

　　測試：你會(huì)授權(quán)嗎

　　一、為什么人們不授權(quán)

　　1、 不放心，萬一搞砸了怎么辦

　　2、 授了權(quán)，下級(jí)卻做不好

　　3、 害怕失去權(quán)力，影響自己的地位

　　4、 嫉賢妒能，剛愎自用

　　二、認(rèn)識(shí)授權(quán)

　　1、授權(quán)的意義

　　2、授權(quán)的特性

　　3、授權(quán)的盲點(diǎn)

　　4、授權(quán)工作的展開

　　目標(biāo)設(shè)定

　　結(jié)果預(yù)測

　　溝通與派任

　　改善與回饋

　　三、授權(quán)的四大好處

　　1、 員工得到尊重和重視

　　2、 復(fù)制自己

　　把員工培養(yǎng)成精兵強(qiáng)將，和自己一樣成功

　　節(jié)省時(shí)間做更重要的事情

　　3、 成就他人

　　授權(quán)是培養(yǎng)人才的第一步

　　成就感是對(duì)員工最好的激勵(lì)

　　幫助員工成功就是幫助企業(yè)成功

　　4、 組織高效

　　四、授權(quán)有范圍

　　1、 可以授權(quán)的事項(xiàng)

　　必須授權(quán)的工作

　　應(yīng)該授權(quán)的工作

　　酌情授權(quán)的工作

　　不能授權(quán)的事項(xiàng)

　　五、有效授權(quán)7步驟

　　1、 選對(duì)人

　　2、 成果導(dǎo)向、

　　3、 責(zé)、權(quán)、利一致

　　4、 檢查評(píng)估

　　5、 解決困難

　　6、 不重復(fù)與倒授權(quán)

　　7、 承擔(dān)責(zé)任

　　五：授權(quán)的作法

　　1、了解自我的授權(quán)習(xí)慣

　　2、如何分析與了解部屬現(xiàn)狀

　　3、如何有效授權(quán)

　　部屬能力評(píng)估

　　部屬潛能激發(fā)

　　如何與部屬作有效的授權(quán)溝通

　　如何透過會(huì)議定期檢查工作進(jìn)度

　　如何有效給予協(xié)助

　　六：四類授權(quán)的方式與作法

　　1、操控型授權(quán)的方式與作法

　　2、教練型授權(quán)的方式與作法

　　3、顧問型授權(quán)的方式與作法

　　4、協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法

　　5、實(shí)作演練

　　師資力量

 

　　鄧?yán)蠋�，特聘講師，PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師;國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)會(huì)員;理財(cái)規(guī)劃師(CFP);2012中國千強(qiáng)講師;四季性格密碼系統(tǒng)創(chuàng)始人;涵生培訓(xùn)管理落地系統(tǒng)創(chuàng)始人;《民營企業(yè)家》雜志特約撰稿人、講師。18年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)：8年企業(yè)銷售、管理、培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)及市場開拓管理經(jīng)驗(yàn);4年企業(yè)管理咨詢、系統(tǒng)建設(shè)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);6年職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾任：蒙康科納米技全國大區(qū)經(jīng)理.首席培訓(xùn)師.深海電力設(shè)備全國大區(qū)經(jīng)理。PICC高級(jí)講師，理財(cái)規(guī)劃師。