STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升

開課地點(diǎn)：	汕頭
授課時(shí)間：	3天
授課顧問：	胡鳳芩
開課時(shí)間：	2014-04-11
市場報(bào)價(jià)：	4200
購買價(jià)格：	3360
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東汕頭 2014-04-11 3天   廣東惠州 2014-05-16 3天   廣東汕頭 2014-06-20 3天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-03-25 17:13:08

　　

　　課程背景

　　參加培訓(xùn)師培訓(xùn)，首選STT!!

　　STT是培訓(xùn)師市場的突破性成果，是我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)廣泛實(shí)地考察國內(nèi)外眾多權(quán)威品牌課程、TTT/PTT等同類講師培養(yǎng)課程和優(yōu)秀培訓(xùn)師授課現(xiàn)場，組織力量進(jìn)行研發(fā)和優(yōu)化改善，對傳統(tǒng)TTT內(nèi)容與框架進(jìn)行全面升級改進(jìn)的最終成果!!

　　大道至簡，方法比努力更重要，一旦找對方向與方法將起到四兩拔千斤的作用，STT正是這把揭開培訓(xùn)神秘面紗的利劍，至簡卻最有效!!在三天培訓(xùn)師課程中，STT課程講師將傾情分享我們多年研究與實(shí)踐成果，帶領(lǐng)你披荊斬棘直往培訓(xùn)真諦的殿堂!在這里你將能夠：

　　比以往任何時(shí)候都更犀利更精準(zhǔn)地識(shí)別企業(yè)培訓(xùn)真實(shí)需求

　　顛覆以往拖泥帶水的培訓(xùn)設(shè)計(jì)思路、快速有效直指培訓(xùn)癥結(jié)與問題核心

　　親身感受商業(yè)水準(zhǔn)的大綱課件與PPT在你手中一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)!!

　　STT培訓(xùn)師課程歷時(shí)六年，厚積薄發(fā)。充裕的現(xiàn)場演練機(jī)會(huì)，講師犀利一針見血的點(diǎn)評，極具挑戰(zhàn)的腦力風(fēng)暴!已得到了國內(nèi)眾多知名企業(yè)、上市公司乃至世界500強(qiáng)的廣泛驗(yàn)證，客戶滿意度長期保持在95%以上，絕大多數(shù)企業(yè)滿意度評價(jià)是100%!!STT將讓你在這三天內(nèi)不斷突破障礙改變自我，成為能夠輕松演講、控場自如、有親和力感染力并能對最終培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)師

　　學(xué)習(xí)對象

　　企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。

　　課程目標(biāo)

　　【學(xué)員收益】

　　1.輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力;

　　2.能夠獨(dú)力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開發(fā);

　　3.開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持;

　　4.將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)，有效牽動(dòng)每位參加學(xué)員的心弦;

　　5.擺脫P(yáng)PT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進(jìn)行講授;

　　6.不用再擔(dān)心培訓(xùn)過程，原來培訓(xùn)效果可預(yù)見也有能力設(shè)計(jì);

　　7.借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。

　　【企業(yè)收益】

　　1.全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力;

　　2.在短時(shí)間內(nèi)快速形成企業(yè)獨(dú)有的課程庫和素材庫;

　　3.規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，有效留住經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀人才;

　　4.培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效;

　　5.有效縮短員工成長周期，快速復(fù)制企業(yè)精英提升效益;

　　6.建立全員參與支持的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。

　　課程內(nèi)容

　　第一天內(nèi)容：

　　一、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對講臺(tái)束手無策到中規(guī)中矩

　　突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時(shí)練成的!

　　STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)?

　　如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影?

　　如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感?

　　如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方?

　　現(xiàn)場驚嘆體驗(yàn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制!

　　STT版權(quán)工具：《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》

　　二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)

　　培訓(xùn)目的之二：縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間

　　STT專業(yè)案例分析：世界500強(qiáng)與國有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對比

　　比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型

　　崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)

　　以KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成KPI!

　　幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎(jiǎng)金、漲工資、加快晉升

　　實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價(jià)值流分解術(shù)》

　　第二天內(nèi)容：

　　三、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度

　　培訓(xùn)目的之一：以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求

　　STT專業(yè)案例分析

　　—案例一：企業(yè)究竟存在什么問題?

　　—案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果?

　　實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研

　　如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性?

　　如何把復(fù)雜問題簡單化，使其能夠被快速解決?

　　如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實(shí)效?

　　演練：運(yùn)用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化

　　STT版權(quán)工具：《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》

　　四、控場與互動(dòng)——通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成!

　　場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎?

　　培訓(xùn)師的常見錯(cuò)誤：目標(biāo)偏離、無的放矢

　　培訓(xùn)師至少需要對培訓(xùn)現(xiàn)場成果負(fù)責(zé)!

　　學(xué)員不聽課怎么處理?

　　實(shí)現(xiàn)真正控場的兩項(xiàng)核心技術(shù)

　　—STT關(guān)鍵詞教學(xué)法

　　—通向職業(yè)控場的四個(gè)關(guān)卡

　　培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK：親身體驗(yàn)職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!

　　五、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹

　　影響培訓(xùn)效果的誤區(qū)：“把說話當(dāng)演講，把講述當(dāng)演繹”

　　STT專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒

　　案例演繹如何輕松做到聲情并茂?

　　如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場的互動(dòng)能力?

　　如何將簡單的案例拔高一個(gè)層次，引出深刻道理?

　　感受性訓(xùn)練在提升課程互動(dòng)性方面的卓越功效

　　現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動(dòng)

　　STT版權(quán)工具：《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》

　　第三天內(nèi)容：

　　六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合

　　企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈：培訓(xùn)說一套，工作做一套

　　案例思考：被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師

　　為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?

　　實(shí)證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用

　　STT專業(yè)視頻欣賞：

　　—百事可樂員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程

　　—08北京奧運(yùn)會(huì)訓(xùn)練視頻

　　STT銷售訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目實(shí)例：輕松獲得高、中、基層的全力支持!

　　STT在常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用

　　—如何解決員工業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏的問題?

　　—如何解決員工技能不足、不熟練的問題?

　　—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?

　　STT版權(quán)工具： 《行為分析法》

　　七、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化

　　知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提

　　研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測

　　如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源?

　　如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解?

　　靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費(fèi)時(shí)間，怎么辦?

　　如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見效?

　　STT版權(quán)工具：《三線評判圖》

　　八、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程

　　培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)基本信息：培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容

　　如何選擇合適的培訓(xùn)對象，避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)

　　常見培訓(xùn)目標(biāo)分析：如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)?

　　與培訓(xùn)目標(biāo)對應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)?

　　培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題：

　　—培訓(xùn)師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦?

　　—換個(gè)人課件就沒法講，怎么辦?

　　—臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù)，沒有時(shí)間做課件，但又要保證效果，怎么辦?

　　如何對內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理

　　STT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程

　　STT版權(quán)工具：《課程四步成型技術(shù)》

　　九、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練

　　STT專業(yè)案例賞析：國際級PPT課件展示

　　對主題、對象進(jìn)行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào)

　　運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀

　　PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇

　　STT版權(quán)工具：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》

　　師資力量

　　胡鳳芩

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　原順豐集團(tuán)培訓(xùn)基地校長、企業(yè)大學(xué)建設(shè)與中高層管理者培養(yǎng)專家。獨(dú)立操作過15000人次/年的培訓(xùn)體系運(yùn)作。

　　曾在大型國企、美的集團(tuán)、順豐集團(tuán)、紫泰荊實(shí)業(yè)、鼎諾信息技術(shù)等知名企業(yè)擔(dān)任科室主任、銷售終端經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職。現(xiàn)為優(yōu)速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問。

　　胡老師從事企業(yè)培訓(xùn)管理工作十多年，擅長人才梯度建設(shè)，管理干部培養(yǎng)，在各層次管理干部培養(yǎng)方面擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。，是杰出的管理干部培養(yǎng)專家之一。

　　胡老師具有豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，擅長運(yùn)營流程設(shè)計(jì)、運(yùn)營質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、市場銷售管理。為企業(yè)設(shè)計(jì)高層能力提升，中層干部培養(yǎng)階梯，成功案例眾多，特別是在人數(shù)眾多、人員流動(dòng)巨大的速遞行業(yè),實(shí)施了包括聯(lián)昊通、日昱物流、優(yōu)速快遞等多家企業(yè)管理者培養(yǎng)項(xiàng)目操作，獲得企業(yè)主、企業(yè)總經(jīng)理的大力支持與認(rèn)可，與多次重復(fù)合作。

　　個(gè)人風(fēng)格幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識(shí)面廣。“能把握成年人學(xué)習(xí)心理，對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位;極具親和力，能快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，培訓(xùn)現(xiàn)場十分富有感染力”。在從事企業(yè)培訓(xùn)工作多年以來，一直享有“正直導(dǎo)師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽(yù)。

　　胡老師主打課程包括：STT培訓(xùn)師快速提升訓(xùn)練課程(TTT加強(qiáng)版)、溝通式管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉;快運(yùn)快遞業(yè)專有課程：快遞質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化、客戶關(guān)系與營銷管理、現(xiàn)場管理、變革管理、風(fēng)險(xiǎn)管理(非財(cái)務(wù))、成本管理(非財(cái)務(wù))、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)理念、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、區(qū)域市場管理等。

　　胡老師服務(wù)過的行業(yè)包括家電(耐消耗品銷售管理)、物流(服務(wù)性、綜合性訓(xùn)練)、建筑、酒店、電子等。講演培訓(xùn)數(shù)百場，達(dá)20000人次以上。培訓(xùn)足跡遍布全國各大中城市。

　　服務(wù)過的企業(yè)：金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團(tuán)、順豐集團(tuán)、日昱物流、輝達(dá)汽車集團(tuán)、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達(dá)豐科技、深圳市杰威商務(wù)、紫泰荊實(shí)業(yè)、上海世邦機(jī)器有限公司、奇瑞徽銀汽車金融有限公司、柯尼卡美能達(dá)商用科技(無錫)有限公司、上海東江(集團(tuán))有限公司、上海立白實(shí)業(yè)有限公司、中國重型汽車集團(tuán)有限公司、深圳長江家具有限公司、江蘇占姆士紡織有限公司、廣東國信工程監(jiān)理有限公司、深圳崇德廣業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營顧問有限公司、中山德之佳電子科技有限公司、深圳方格精密器件有限公司、神龍汽車有限公司、廣州紅牛維他命飲料有限公司、北京冶科鋼材貿(mào)易有限公司(深圳分公司)、中國鋁業(yè)貴州高級技工學(xué)校、東莞南玻光伏科技有限公司、中國平安、上海相宜本草化妝品有限公司、長沙賽斯特商貿(mào)有限公司、廣發(fā)證券股份有限公司、廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司、中國聯(lián)通、康佳集團(tuán)等