金牌面試官---高效招聘與精準面試法

開課地點：	深圳
授課時間：	1天
授課顧問：	丁堅
開課時間：	2014-03-21
市場報價：	1800
購買價格：	1440
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-03-21 1天   上海 2014-05-16 1天   廣東深圳 2014-03-23 1天
審核時間：	我要報名2014-03-14 13:52:23

　　

　　學(xué)習(xí)對象

　　董事長、(副)總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等

　　課程背景

　　在當今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"?招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。

　　怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

　　課程目標

　　1.建立對招聘工作的正確理念，學(xué)習(xí)針對崗位說明書設(shè)計各類職位的甄選工具、面試要點、標準問題庫;

　　2.學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力

　　3.掌握面試前的各項準備內(nèi)容和清單，能夠設(shè)計具有針對性的面試問題和面試評估表;

　　4.掌握如何進行有效的面試開場;

　　5.掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進行有效提問和深度交流;

　　6.通過現(xiàn)場模擬演練，幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣，鼓勵創(chuàng)造性，增強應(yīng)變能力和解決問題的能力，使學(xué)員掌握可落實的硬性工具….

　　課程內(nèi)容

　　第一單元 候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試理論與實踐

　　自測：公司招聘體系是否科學(xué)有效?

　　非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試

　　如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”

　　 第一步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享)

　　 第二步，編寫各面試要素的詳細定義說明

　　 第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計七大類型面試問題

　　 第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明，編制具體的評分表格

　　 三大結(jié)構(gòu)化面試表格(工具分享)：

　　 結(jié)構(gòu)化面試評分表

　　 結(jié)構(gòu)化面試平衡表

　　 結(jié)構(gòu)化面試匯總表

　　 第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓(xùn)

　　 第六步，現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，并及時做好面試評價記錄

　　 第七步，招聘后評估工作---“321”法則

　　經(jīng)典七種面試類型問題分享

　　 1、背景性題目;

　　 2、意愿性題目;

　　 3、專業(yè)性題目;

　　 4、情景性題目;

　　 5、壓力性題目;

　　 6、智能性題目;

　　 7、行為性題目;

　　第二單元 先觀其行后聽其言---精準面試技巧實戰(zhàn)

　　升級版的面試提問技巧

　　 打亂次序，聲東擊西

　　 引蛇出洞，步步為營

　　 未雨綢繆，窮追猛打

　　 逆向推理，心理投射

　　多對一面試方法實戰(zhàn)

　　 “多對一”面試現(xiàn)場形式---哪種比較好

　　 “多對一”面試形式的特點

　　 注意明確“多對一”面試官的角色分工

　　 “多對一”面試流程的參考流程

   　多對多面試方式--無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點分析

　　 視頻案例:企業(yè)組織的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問題?

　　 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置

　　 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟

　　 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么

　　 注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”

　　第三單元 切忌虎頭蛇尾---面試后的細節(jié)工作開展

　　對更關(guān)鍵的職位進行背景調(diào)查

　　如何規(guī)避入職體檢的潛在風(fēng)險

　　《勞動合同法》規(guī)定:--招聘崗位須“明碼標價”

　　案例討論：試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險?

　　招聘新員工在試用期可以隨意辭退么?

　　視頻討論：如何迎接新人

　　讓新員工感受到企業(yè)文化

　　第四單元 企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討

　　困惑1：運用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺么?

　　困惑2：招聘基層崗位，需求數(shù)量較多，如何收到更多求職簡歷?

　　困惑3：如何有效開展中高端人才主動尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘?

　　困惑4：如何處理面試過程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件?

　　困惑5：如何讓員工承諾提交資料真實性?

　　困惑6：如何在面試中討論薪酬問題?

　　困惑7：遇到不同求職者，控制面試時間的技巧?

　　困惑8：面試很多人，如何做好面試記錄?

　　課程總結(jié)與知識回顧

　　師資力量

　   丁堅——中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　資深人力資源管理專家，集團管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

　　丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

　　丁堅老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗;六年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、3C科技(中國)集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導(dǎo)體(中國)、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。

　　丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。