總經(jīng)理是企業(yè)成功的第一要素,企業(yè)中任何人的成功都彌補(bǔ)不了總經(jīng)理的不稱職 。本課程是卓越總經(jīng)理的孵化器,讓你師從 500 強(qiáng)企業(yè)總經(jīng)理背景的資深管理專家,快速實(shí)效系統(tǒng)地學(xué)習(xí)作為一名總經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會(huì)的管理理念、方法與工具。在最短的時(shí)間里,感受并復(fù)制職業(yè)化總經(jīng)理的綜合魅力,F(xiàn)在就來(lái)拓寬加固地基,拿到駕馭企業(yè)的“駕照”!讓你企業(yè)未來(lái)承載更高更重。
1、角色厘清;
認(rèn)識(shí)總經(jīng)理角色的由來(lái)是職業(yè)化的第一步,管理上的很多問(wèn)題糾纏不清,都源于角色的混亂或錯(cuò)位。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì);
沒(méi)有組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)或者沒(méi)有組織管理的系統(tǒng),再完美的管理理論都不過(guò)是空中樓閣而已。公司組織結(jié)構(gòu)是否合理,對(duì)于公司管理起著至關(guān)重要的作用。不同的行業(yè)有不同的功能需要,不同的公司也有各異的組織架構(gòu)圖,組織架構(gòu)圖的配置也反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的取向和模式。
3、部門(mén)功能的界定;
不同的部門(mén)有不同的功能和需要承擔(dān)的責(zé)任,部門(mén)功能的清晰描述能夠使所有的工作部門(mén)各司其職。使得企業(yè)發(fā)生的問(wèn)題都能找到源頭,避免混淆不清和推卸責(zé)任的事情發(fā)生。這種界定部門(mén)功能的能力,實(shí)質(zhì)上反映了總經(jīng)理駕馭人才的能力。
4、職務(wù)說(shuō)明;
所有管理者都有其具體的工作范圍和責(zé)權(quán)利的量化標(biāo)準(zhǔn),通常也稱崗位描述。這是因?yàn)橹挥袑⒔巧纬擅枋鲂缘奈募,才能夠把崗位?nèi)容清楚區(qū)分,避免部門(mén)間的工作重復(fù)或工作漏洞。同時(shí),也可以為績(jī)效管理提供基礎(chǔ)的考量標(biāo)準(zhǔn)。
5、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì);
無(wú)論是一個(gè)產(chǎn)品的制作過(guò)程,還是產(chǎn)品的銷售過(guò)程,還是市場(chǎng)管理的過(guò)程,都需要有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒,而流程的設(shè)計(jì)包含了總經(jīng)理必備的協(xié)調(diào)溝通能力。
6、品質(zhì)控制;
任何產(chǎn)品和服務(wù)的提供都需要確保品質(zhì)達(dá)標(biāo),而品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的高低設(shè)定會(huì)影響到產(chǎn)品和服務(wù)的成本,怎樣的檢驗(yàn)流程更為合適,怎樣的標(biāo)準(zhǔn)更為合理,這些控制手段的有效性和科學(xué)性,將決定產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)質(zhì)上決定了企業(yè)的生命線。
7、計(jì)劃能力;
企業(yè)中,任何工作的有序展開(kāi)都離不開(kāi)計(jì)劃。而計(jì)劃的合理與否,細(xì)致程度,都關(guān)系著所提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否能夠保質(zhì)保量。同時(shí),計(jì)劃能力更是管理者的一種關(guān)鍵能力,也是個(gè)人職業(yè)化及組織行為職業(yè)化的重要標(biāo)志。
8、財(cái)務(wù)分析;
財(cái)務(wù)是一家公司的核心部門(mén),同時(shí)也是一個(gè)公司的數(shù)據(jù)分析中心,有管理專家斷言:如果企業(yè)擁有一個(gè)強(qiáng)而有力的財(cái)務(wù)部門(mén),那么,這個(gè)企業(yè)的管控能力不會(huì)差到那里去,反之亦然。
9、日常工作;
總經(jīng)理是企業(yè)的一員,是企業(yè)管理制度的制定者,也是執(zhí)行者,職業(yè)化的總經(jīng)理是員工的表率。同時(shí),總經(jīng)理需要面對(duì)的事情非常繁瑣,合理的運(yùn)用時(shí)間,審視輕重,將直接影響總經(jīng)理的工作效率。
10、嗜好培養(yǎng);
每一個(gè)人都需要培養(yǎng)良好的個(gè)人嗜好,總經(jīng)理也不例外,一些良好的嗜好可以對(duì)一個(gè)人的生理和心理起到良好的調(diào)整作用,而人生是否快樂(lè)將取決于你的生理和心理狀態(tài)是否優(yōu)良。
11、行為模式;
總經(jīng)理在公司是一個(gè)公眾人物,所以他的行為將直接影響公司里面的每一個(gè)人,他的文化也影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化……
12、生活形態(tài);
每一個(gè)人都有自己獨(dú)特的生活形態(tài),而這種生活形態(tài)來(lái)自于這個(gè)人的思維模式,但這種生活形態(tài)同時(shí)也會(huì)反過(guò)來(lái)進(jìn)而改變這個(gè)人的思維模式。
葉繼文
英盛培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師。香港資深企業(yè)管理顧問(wèn),曾歷任世界500強(qiáng)企業(yè)廠長(zhǎng)、總經(jīng)理。精通公司治理及現(xiàn)代企業(yè)的精細(xì)化管理,在內(nèi)部流程管控及溝通技巧上,功底深厚。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上,他融合了日本風(fēng)格、臺(tái)灣模式,又有多年國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理實(shí)踐,形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格和個(gè)人魅力。葉老師既嚴(yán)格倡導(dǎo)計(jì)劃、流程、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn),又輔以穩(wěn)重、幽默、人性化關(guān)懷的輔導(dǎo)風(fēng)格,已影響并推動(dòng)了一大批企業(yè)向規(guī)范化方向邁進(jìn)。
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