你是否和很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員一樣有過(guò)這樣的困惑:收到一些客戶的詢盤,但不知道該從哪些方面去分析這個(gè)客戶;熱情回復(fù)后,客戶就沒有下文了;終于可以PI給客戶了,但是客戶不見蹤影了;跟進(jìn)客戶很久,就是不下單……面對(duì)這樣的困惑該怎么辦呢,跟著陳衛(wèi)中老師一起來(lái)解決這些問(wèn)題吧!
第一講 怎么去分析詢盤
1.外貿(mào)人的困惑
2.分析詢盤的好處
第二講 需要了解客戶的六大方面
1. 客戶意愿度
2. 客戶職位
3. 客戶實(shí)力
4. 客戶歷史
5. 客戶喜好
6. 客戶其它信息
第三講 分析詢盤總結(jié)
1. 明確需求型
2. 潛在需求型
3. 信息收集型
4. 索要樣品型
第四講 詢盤分類總結(jié)
1.收集信息找訴求
2.查看背景鎖目標(biāo)
3.篩選客戶控風(fēng)險(xiǎn)
4.二八原則記心頭
陳衛(wèi)中
電子商務(wù)講師
國(guó)際事務(wù)講師
TTT授課技巧講師
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