= 課件說(shuō)明 =

課程背景：

         無(wú)法將產(chǎn)品快速推給客戶、長(zhǎng)期合作的客戶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走、客戶銷(xiāo)量長(zhǎng)期得不到提升……你是否面臨著這樣一系列困境？歸根究底在于你缺乏一整套處理客戶拒絕的銷(xiāo)售技巧。如何從客戶的話里判斷是拒絕、異議，還是需求？本課程將告訴你答案。

課程大綱：

　　一、 異議處理通常面臨的問(wèn)題

　　二、 異議處理問(wèn)題的形成原因

　　三、 異議處理的藝術(shù)

　　1、發(fā)現(xiàn)異議

　　2、停止陳述

　　3、積極聆聽(tīng)

　　4、總結(jié)原因

　　5、給予權(quán)重

　　6、予以確認(rèn)

　　7、解答疑異　　

講師簡(jiǎn)介：

　　康亞斌

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、領(lǐng)導(dǎo)力雙領(lǐng)域?qū)＜遥�中�?guó)管理科學(xué)研究院特約研究員，工商管理學(xué)博士，北京大學(xué)特約講師，22 年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，寶潔12 年?duì)I銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)。