= 課件說(shuō)明 =

課程簡(jiǎn)介：

　　為什么在許多企業(yè)中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體的管理智商卻只有60?集體質(zhì)量管理的智障將使一個(gè)企業(yè)被市場(chǎng)的力量所侵蝕甚至淹沒(méi)。企業(yè)的質(zhì)量管理需要在建立一個(gè)有效的組織或體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行，要從產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程去控制產(chǎn)品的質(zhì)量!管理無(wú)定律，適合才是最好的!全國(guó)10強(qiáng)生產(chǎn)管理培訓(xùn)咨詢專(zhuān)家楊華老師，帶我們一起全面解讀質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，從而掌握最適合您自身企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理體系。

　　記住，您必須比您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快，領(lǐng)悟得更深，您才能跑得更快更遠(yuǎn)!

　　楊華老師是中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，全國(guó)10強(qiáng)生產(chǎn)管理培訓(xùn)咨詢專(zhuān)家;索尼中國(guó)區(qū)認(rèn)定評(píng)審員;清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專(zhuān)家;香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問(wèn);中國(guó)首批TTT培訓(xùn)師。曾歷任日本三洋(深圳)生產(chǎn)改進(jìn)部部長(zhǎng)、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)美國(guó)偉創(chuàng)力集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理等，擁有近十年的培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)數(shù)百場(chǎng)公開(kāi)班培訓(xùn)，多次培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)大型美資、日資、港資、臺(tái)資、合資等大型跨國(guó)集團(tuán)，積累了豐富的企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

課程大綱：

　　前言

　　引言

　　0.1 總則

　　0.2 過(guò)程方法

　　0.3 與GB/T 19004的關(guān)系

　　0.4 與其他管理體系的相容性

　　1 范圍

　　1.1 總則

　　1.2 應(yīng)用

　　2 規(guī)范性引用文件

　　3 術(shù)語(yǔ)和定義

　　4 質(zhì)量管理體系

　　4.1 總要求

　　4.2 文件要求

　　5 管理職責(zé)

　　5.1 管理承諾

　　5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

　　5.3 質(zhì)量方針

　　5.4 策劃

　　5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通

　　5.6 管理評(píng)審

　　6 資源管理

　　6.1 資源提供

　　6.2 人力資源

　　6.3 基礎(chǔ)設(shè)施

　　6.4 工作環(huán)境

　　7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

　　7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃

　　7.2 與顧客有關(guān)的過(guò)程

　　7.3 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

　　7.4 采購(gòu)

　　7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供

　　7.6 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制

　　8 測(cè)量、分析和改進(jìn)

　　8.1 總則

　　8.2 監(jiān)視和測(cè)量

　　8.3 不合格品控制

　　8.4 數(shù)據(jù)分析

　　8.5 改進(jìn)