從技術(shù)走向管理實(shí)戰(zhàn)班

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	楊飛
審核時間：	我要報(bào)名2013-01-22 10:21:13

　　

學(xué)習(xí)對象

具有技術(shù)工作背景的管理人員及準(zhǔn)備從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的人員，如企業(yè)研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)/技術(shù)/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理

課程目標(biāo)

通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力： 1、了解企業(yè)對技術(shù)人員和管理人員的不同要求，明確正確的角色定位 2、樹立全局觀，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略 3、樹立正確的價值觀，認(rèn)識和適應(yīng)你所處的企業(yè)文化氛圍 4、建立提升管理的觀念、知識和技能的進(jìn)階體系 5、學(xué)習(xí)工作規(guī)劃和流程設(shè)計(jì)的基本方法和理念 6、掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)的方法

課程內(nèi)容

一、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位

1、對管理的基本認(rèn)識

（1）管理的概念

（2）企業(yè)典型的職位層次及要求

（3）管理者的行為動機(jī)

（4）管理者的主要活動

（5）典型的技術(shù)型管理者的誤區(qū)

2、技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別

3、技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙

4、自我的角色定位和能力提升

（1）角色的重新定位

（3）如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（影響力）

（4）管理體系模型

（5）從技術(shù)到管理-技能提升模型

（6）如何修煉從技術(shù)到管理的能力

二、全局把握能力-文化、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、資源

1、全局觀的重要性

2、把握全局的工作策略

（1）適應(yīng)企業(yè)文化

（2）了解企業(yè)戰(zhàn)略

（3）善用企業(yè)資源

（4）追隨關(guān)鍵成功路徑

（5）適應(yīng)企業(yè)文化

（6）文化的體現(xiàn)方式

（7）觀察文化的五個維度

（8）文化與價值觀的聯(lián)系

（9）樹立正確的企業(yè)價值觀

3、追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提

（1）善用企業(yè)資源(人、財(cái)、物、關(guān)系、知識…)

（2）緊跟關(guān)鍵成功路徑

（3）基于全局的工作策略

三、規(guī)劃與設(shè)計(jì)-職能、崗位、流程

1、組織設(shè)計(jì)概述

研發(fā)組織的常見問題

組織設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容

2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

（1）常見的組織結(jié)構(gòu)（職能、輕度矩陣、重矩陣、網(wǎng)絡(luò)）

（2）現(xiàn)代研發(fā)組織結(jié)構(gòu)

3、組織職能規(guī)劃和設(shè)計(jì)

（1）分析和明確組織的職能

（2）職能分解與崗位設(shè)置

（3）建立管理規(guī)范（職位說明、制度、底線）

4、流程設(shè)計(jì)和改進(jìn)的必要性

流程的必要性

5、流程的概念、意義

6、流程設(shè)計(jì)的必要性

7、什么情況要考慮流程建立或者再造

8、流程的層次和框架

9、流程的構(gòu)成元素

1
、流程圖及流程活動的描述方式

11、流程的成熟度

12、流程的建立和改進(jìn)是一個循序漸進(jìn)的過程

13、閉環(huán)思考和行動

14、5Why方法

四、如何有效的完成任務(wù)-目標(biāo)、方案、計(jì)劃、執(zhí)行

1、有效完成任務(wù)的5大步驟（ORADO-PDCA模型）

（1）制定符合SMART原則的目標(biāo)

（2）檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

（3）制定解決方案

（4）選擇方案（Pro-Cons決策方法）

（5）任務(wù)執(zhí)行（計(jì)劃、跟蹤、調(diào)整）

2、提高時間效益的方法

（1）工作分類方法

（2）工作授權(quán)方法

（3）時間安排技巧

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)作

1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本概念

（1）群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

（2）高效團(tuán)隊(duì)的特征

（3）高效團(tuán)隊(duì)的特征

（4）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段（階段特征和管理要點(diǎn)）

2、形成階段

3、磨合階段

4、規(guī)范階段

5、表現(xiàn)階段

6、解體階段

7、如何進(jìn)行人崗匹配

（1）如何考察不同員工的類型

（2）如何進(jìn)行人崗匹配

六、有效的溝通技巧

1、為什么要溝通？

（1）溝通的障礙

（2）溝通模型

2、傾聽的技巧

（1）傾聽的層次

（2）傾聽的技巧

（3）傾聽練習(xí)

3、人際風(fēng)格與溝通技巧

（1）人際風(fēng)格分析

（2）不通風(fēng)格對壓力的反應(yīng)

（3）人際風(fēng)格與時間觀念

（4）人際風(fēng)格于決策風(fēng)格

（5）不同風(fēng)格的溝通特征

（6）不通風(fēng)格者的管理要點(diǎn)

（7）如何選擇溝通激勵方式

（8）人際風(fēng)格與管理風(fēng)格

師資力量

備注信息

楊飛 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威專家。 1、楊飛老師專長產(chǎn)品創(chuàng)新體系、研發(fā)管理體系與流程管理、產(chǎn)品規(guī)劃與技術(shù)規(guī)劃、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)管理人員能力培養(yǎng) 。 2、楊飛老師具有豐富產(chǎn)品管理及研發(fā)管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為“中國產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人”。 3、楊飛老師曾服務(wù)于華為、卓望等知名企業(yè)。擔(dān)任研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總裁等職務(wù)。具有大型跨國團(tuán)隊(duì)管理和海外工作經(jīng)驗(yàn)，精通PACE、IPD、CMMI等國際先進(jìn)管理體系與方法。 4、楊飛老師主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品