大客戶管理的核心驅(qū)動—基于能力模型的人才培養(yǎng)
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
鄭 濤 |
| 審核時間: |
我要報名2013-01-14 17:05:18 |
注:參加該內(nèi)訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對象
人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理
課程目標(biāo)
1. 在日常工作中,驅(qū)動員工達(dá)成高績效的能力因素是什么?
2. 如何使員工的能力與組織的能力相匹配?
3. 在不同的階段如何對員工提供相應(yīng)的培養(yǎng)計劃?
4. 如何衡量員工能力?
5. 如何將能力指標(biāo)與績效考核結(jié)合使用?
6. 如何對員工進(jìn)行選拔?
【學(xué)習(xí)方法】
專業(yè)設(shè)計的課程體系和學(xué)習(xí)方法可以幫助學(xué)員在獲得知識后將知識轉(zhuǎn)化成為學(xué)員掌握的技能。在課程過程中包含:講師講授、分組討論、角色扮演/輔導(dǎo)
課程內(nèi)容
一、了解能力素質(zhì)的概念
1. 成功通路要素
2. 能力素質(zhì)族概念
3. 能力素質(zhì)起源發(fā)展
二、員工能力構(gòu)建
1. 員工能力構(gòu)建理念
2. 員工能力設(shè)計思路
3. 員工能力構(gòu)建方法
4. 員工能力構(gòu)建實例
三、員工能力甄別和培養(yǎng)
1. 現(xiàn)代人才測評模型
2. 測評方法
3. 實例分析
4. 能力培養(yǎng)
5. 能力評估結(jié)果用于績效管理的方法
6. 能力評估結(jié)果用于職業(yè)生涯規(guī)劃的方法
四、基于能力素質(zhì)模型的管理方法實踐
1. 員工對待能力轉(zhuǎn)變的心態(tài)變化
2. 輔導(dǎo)的步驟
3. 發(fā)現(xiàn)下屬問題
4. 提出改進(jìn)期望
5. 觀察和記錄員工行為
6. 反饋和認(rèn)可
師資力量
備注信息
鄭 濤【中 國 培 訓(xùn) 網(wǎng) 高級講師】