ITP-03 甲方項目管理（軟件外包項目管理）

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李遠佳
審核時間：	我要報名2012-09-26 14:57:13

　　

學(xué)習(xí)對象

金融業(yè)、電信業(yè)及大型企業(yè)和政府部門信息中心，信息化工作主管領(lǐng)導(dǎo)、信息化主管，項目經(jīng)理、PMO工程師，IT業(yè)務(wù)骨干、IT技術(shù)骨干等。

課程目標(biāo)

讓學(xué)員獲取通用的項目管理和專業(yè)的IT管理知識，信息系統(tǒng)監(jiān)理等知識； 掌握選擇承包商選擇標(biāo)準(zhǔn)，承包商選擇方法和流程； 掌握軟件外包項目的進度管理、質(zhì)量控制管理、交付物管理的技能； 了解需求管理的方法和措施，掌握業(yè)務(wù)需求的分析方法； 了解軟件開發(fā)架構(gòu)及軟件單元質(zhì)量的控制方法； 解答軟件外包項目管理中存在的各種問題； 剖析政府類大中型信息化項目管理案例的經(jīng)驗、教訓(xùn)； 案例分析、理論講解、專家經(jīng)驗分享，及小組討論、小游戲相結(jié)合。

課程內(nèi)容

課程背景

對于金融業(yè)、電信業(yè)等大型企業(yè)和國家某些政府部門，很多企業(yè)和機關(guān)都有自己的IT信息中心。大型企業(yè)的IT信息中心通常一方面要維護所在企業(yè)IT信息系統(tǒng)的正常運行，另一方面要通過項目外包給軟件供應(yīng)商，開發(fā)用來支持業(yè)務(wù)部門運營的各種行業(yè)應(yīng)用軟件。作為信息中心的甲方，既要負責(zé)信息系統(tǒng)的運維，又要面對業(yè)務(wù)人員的需求變更，同時負責(zé)軟件供貨商的管理，還要協(xié)調(diào)第三方測評、IT監(jiān)理。

根據(jù)SEI的研究表明：在全球范圍內(nèi)，信息化中心一半的IT項目都以失敗而告終，國內(nèi)信息化項目統(tǒng)計也表明：大多數(shù)信息化項目執(zhí)行不成功。項目失敗的原因一定程度上是因為甲方軟件項目外包管理能力局限性，對項目需求把控較弱、對項目管理能力不足等而造成的。

本課程將通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識、剖析大型案例、分組討論，以及講師親身經(jīng)歷，來探討軟件項目外包管理的最佳實踐，甚至可以參與企業(yè)信息化項目的顧問咨詢、IT監(jiān)理、代甲方項目管理，指導(dǎo)信息化中心如何選擇承包商，管理外包項目，從而確保信息項目實施成功率。


課程時間

12小時/2天


課程類型

內(nèi)訓(xùn)課/公開課(無認證)

教材

中文（自制）


課程大綱

第1部分 企業(yè)信息化發(fā)展概述

第2部分 信息化建設(shè)管理常見標(biāo)準(zhǔn)知識

第3部分 供應(yīng)商的選擇和評估(1.5H)

第4部分 軟件外包的質(zhì)量控制

第5部分 規(guī)范軟件外包過程管理

第6部分 理清項目需求來源，業(yè)務(wù)需求分析

第7部分 政府信息化項目管理案例分析

案例名稱：XX綜保區(qū)信息化案例分析

案例特點：

1、供應(yīng)商較多，7家承包商，1家IT監(jiān)理

2、專業(yè)性強（機房、系統(tǒng)集成、綜合布線、軟件開發(fā)、設(shè)備采購幾乎全部涉及）

3、時間緊急，建設(shè)方的關(guān)系比較復(fù)雜

師資力量

備注信息