中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	平梵
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-09-22 14:47:26

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

優(yōu)秀的人

課程內(nèi)容

中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)


講師：平梵


中層經(jīng)理管理溝通課程有哪些？


中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)講師有哪些？


中層經(jīng)理管理溝通內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？


中層經(jīng)理管理溝通方面的培訓(xùn)講師哪里找？


國(guó)內(nèi)最知名的中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)專家是哪位？


歡迎進(jìn)入著名中層經(jīng)理管理溝通專家平梵老師課程《中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)》！


培訓(xùn)時(shí)間：2天


培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定




課程推薦：


主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述中層經(jīng)理管理溝通的操作精髓

案例指導(dǎo)：分析中層經(jīng)理管理溝通內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案

案例訓(xùn)練：掌握中層經(jīng)理管理溝通的技能提升方法

行動(dòng)建議：中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)

提升建議：引爆中層經(jīng)理管理溝通潛力的行動(dòng)方案





培訓(xùn)背景：現(xiàn)代企業(yè)，人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間以及其他各個(gè)方面，特別需要彼此進(jìn)行溝通，互相理解，互通信息。溝通從一定意義上講，就是管理的本質(zhì)。管理離不開(kāi)溝通，溝通滲透于管理的各個(gè)方面�！�—?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家平梵老師的《中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)》課程！










培訓(xùn)大綱：


平梵老師的《中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下：

第1講 管理溝通概述

管理溝通網(wǎng)絡(luò)

什么是管理溝通

管理溝通的方法

管理溝通的價(jià)值

管理溝通的渠道

正式溝通渠道

非正式溝通渠道

促進(jìn)有效的組織溝通

選擇溝通方法

四個(gè)影響溝通的因素

五個(gè)有效的溝通原則

四個(gè)有效的溝通技巧

經(jīng)理人溝通時(shí)的儀表要求

注意溝通時(shí)的儀表

經(jīng)理人溝通時(shí)的言談舉止

營(yíng)造良好的溝通氛圍

備忘與提示：溝通禮儀五招

管理休閑站

按屬相分類

有趣的學(xué)員照片


第2講 經(jīng)理人有效管理溝通技巧

了解有效溝通過(guò)程

吸收印象

加工思想

發(fā)送信息

接收反饋

掌握有效溝通步驟

進(jìn)行事前準(zhǔn)備

確認(rèn)自己需求

明確闡述觀點(diǎn)

進(jìn)行異議處理

促成協(xié)議達(dá)成

進(jìn)行共同實(shí)施

備忘與提示：溝通中的五種態(tài)度

運(yùn)用有效溝通技巧

備忘與提示：有效溝通的十五個(gè)竅門(mén)

管理休閑站

握手圓圈

聆聽(tīng)訓(xùn)練


第3講 經(jīng)理人有效管理溝通方式

面對(duì)面溝通

面對(duì)面溝通前的四項(xiàng)準(zhǔn)備

做好面對(duì)面溝通的設(shè)計(jì)

面對(duì)面溝通時(shí)的五大原則

電話溝通

電話溝通的五個(gè)要點(diǎn)

特殊事件應(yīng)對(duì)四技巧

會(huì)議溝通

會(huì)議安排

會(huì)議主持

會(huì)議參與

準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)四對(duì)策

會(huì)場(chǎng)良好環(huán)境三控制

網(wǎng)絡(luò)溝通

電子郵件


第4講 經(jīng)理人有效管理溝通運(yùn)用

與上司溝通

與上司溝通的原則

與上司進(jìn)行信息溝通

向上司匯報(bào)的技巧

說(shuō)服上司的妙招

莫忽視第二領(lǐng)導(dǎo)

備忘與提示：匯報(bào)態(tài)度“三不”

與同級(jí)溝通

處理好同級(jí)關(guān)系的原則

處理好同級(jí)關(guān)系的語(yǔ)言藝術(shù)

與下屬溝通

在下屬面前樹(shù)立威信

贊美下屬的技巧

批評(píng)下屬的方法

與下屬在溝通中注意事項(xiàng)

備忘與提示：經(jīng)理人自我介紹的藝術(shù)

與客戶溝通

經(jīng)理人與客戶關(guān)系

如何改善與客戶的溝通

怎樣與不同類型客戶溝通

與外國(guó)客戶溝通中的禁忌

獲取客戶好感的六大技巧234

如何使溝通順利進(jìn)行八招237

溝通常用英語(yǔ)




分析：中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)案例！

解析：中層經(jīng)理管理溝通內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：中層經(jīng)理管理溝通課程案例分析！






中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)總結(jié)


備注：中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供中層經(jīng)理管理溝通培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括中層經(jīng)理管理溝通公開(kāi)課、中層經(jīng)理管理溝通內(nèi)訓(xùn)、中層經(jīng)理管理溝通講師外派、中層經(jīng)理管理溝通調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的中層經(jīng)理管理溝通解決方案。平梵老師的中層經(jīng)理管理溝通課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！

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