行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)咨詢一體化項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李天
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:42:02

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)咨詢一體化項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容

內(nèi)容簡介 內(nèi)容

行動學(xué)習(xí)的相關(guān)理論、方法、工具
針對客戶要解決的企業(yè)某方面的問題的相關(guān)理論（如解決創(chuàng)新問題則則聘請創(chuàng)新專家上課；如解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題，則則聘請團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家上課；如果解決成本問題，則聘請成本專家上課
案例：行動學(xué)習(xí)的成功案例
行動學(xué)習(xí)老師帶領(lǐng)行動學(xué)習(xí)小組成針對客戶存在的問題根據(jù)行動學(xué)習(xí)的工具與方法研討篩選出最佳解決方案
老師指導(dǎo)行動學(xué)習(xí)小組成員按照行動學(xué)習(xí)研討出來的最佳解決方案進(jìn)行實(shí)踐
老師解決行動學(xué)習(xí)小組成員在方案實(shí)施過程的問題并進(jìn)行修正
老師組織行動學(xué)習(xí)小組成員進(jìn)行成果總結(jié)
本小組的行動學(xué)習(xí)成果與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行分享
本小組的行動學(xué)習(xí)成果宣傳傳播

行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的運(yùn)作時間
總時間3－6個月，集中輔導(dǎo)與指導(dǎo)1
天。
1、1天：訪談管理層，評估并輔導(dǎo)選題（目前意向?yàn)楫a(chǎn)銷差率或工程造價）、選擇小組成員，確定項(xiàng)目發(fā)起人和召集人，布置啟動會準(zhǔn)備內(nèi)容；
2、 3天：啟動會，導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)；
3、 2天：問題澄清和原因分析輔導(dǎo)；
4、 2天：解決方案輔導(dǎo)；
5、 2天：總結(jié)固化；
注：1、平時行動學(xué)習(xí)專家隨時對項(xiàng)目進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)；
2、一般一個行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目,總時間3－6個月，其中集中1
-12天,其余時間是行動學(xué)習(xí)小組成員研討方案與實(shí)踐行動的時間.

行動學(xué)習(xí)法的體系
1、啟動會
2、研討會
3、固化分享
4、行動
5、學(xué)習(xí)承諾
6、六個要素
7、一個定義
8、六個角色
9、七個步驟
1
、一次研討會
11、五類重要應(yīng)用
12、一個重要理論基礎(chǔ)：庫博經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
13、群策群力
14、集體研討方法
15、整體管理

行動學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
1、庫博經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
2、具體實(shí)際的體驗(yàn)
3、觀察和反思
4、形成抽象的概念和原理
5、在新的情景下應(yīng)用新的概念和原理

國內(nèi)外成功案例
2
世紀(jì)八九十年代世界級企業(yè)的變革耳熟能詳。誰不知道通用電氣、IBM、霍尼韋爾、強(qiáng)生、三星這些公司成功的故事？成功的秘訣是什么呢？按照前通用電氣首席執(zhí)行官杰克•韋爾奇的特別透露，它便是行動學(xué)習(xí)。
行動學(xué)習(xí)法是由英國管理學(xué)思想家雷吉•雷文斯(Reg Revans) 在194
年發(fā)明。在一個專門以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的背景環(huán)境中,以組織面臨的重要問題作載體,學(xué)習(xí)者通過對實(shí)際工作中的問題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理,從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。

　　 國外的IBM、通用電氣、西門子都運(yùn)用行動學(xué)習(xí)模式。
　　 國內(nèi)的華潤集團(tuán)、中糧集團(tuán)均在應(yīng)用行動學(xué)習(xí)模式。

行動學(xué)習(xí)是管理創(chuàng)新和加強(qiáng)執(zhí)行力的催化劑
1、具體實(shí)際的體驗(yàn)
2、觀察和反思
3、形成抽象的概念和原理
4、在新的情景下應(yīng)用新的概念和原理
5、小組共同體驗(yàn)，更豐富
6、相互質(zhì)疑與反思，更高效深刻
7、一起應(yīng)用，更豐富的實(shí)踐
8、小組智慧，有更高的抽象和概念能力

行動學(xué)習(xí)的五類重要應(yīng)用

1、促進(jìn)個人專業(yè)發(fā)展：行動學(xué)習(xí)將個人成長作為最重要的目標(biāo)之一；行動學(xué)習(xí)中的質(zhì)疑和反思使每個人認(rèn)識問題的能力都產(chǎn)生質(zhì)的飛躍；行動學(xué)習(xí)促進(jìn)成員之間相互學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：行動學(xué)習(xí)采用的就是團(tuán)隊(duì)工作和學(xué)習(xí)方式；行動學(xué)習(xí)過程可以形成非常有效的團(tuán)隊(duì)工作技巧和習(xí)慣；行動學(xué)習(xí)促進(jìn)了溝通，密切了感情。

3、解決問題創(chuàng)造業(yè)績：行動學(xué)習(xí)是解決復(fù)雜困難問題的有效方法；問題越富有挑戰(zhàn)性,行動學(xué)習(xí)越能發(fā)揮作用；業(yè)績提升是行動學(xué)習(xí)必然的副產(chǎn)品。

4、提升組織領(lǐng)導(dǎo)力：行動學(xué)習(xí)已經(jīng)成為培養(yǎng)管理和領(lǐng)導(dǎo)人才的最重要的途徑；行動學(xué)習(xí)以解決實(shí)際存在的問題為導(dǎo)向,在解決問題的過程中使領(lǐng)導(dǎo)力得到升華；行動學(xué)習(xí)鼓勵領(lǐng)導(dǎo)；采用催化技術(shù)，能更好地凝聚人的智慧，并增加執(zhí)行能力

5、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織：行動學(xué)習(xí)參與性強(qiáng),持續(xù)性好,是組織變革的重要方式；行動學(xué)習(xí)變革組織的文化,使質(zhì)疑反思和學(xué)習(xí)成為組織的自覺行為；行動學(xué)習(xí)鼓勵系統(tǒng)思維,而這正是學(xué)習(xí)型組織的核心.

行動學(xué)習(xí)課題的兩個來源
1、從關(guān)鍵負(fù)面事件出發(fā)
案例：某燃?xì)夤�司：兩降行動學(xué)習(xí)
問題導(dǎo)向：企業(yè)出事故了、客戶投訴了、退貨了、質(zhì)量問題被曝光了、關(guān)鍵員工流失了、預(yù)算指標(biāo)完不成、可行性研究報告指標(biāo)落空
2、從消除現(xiàn)狀和目標(biāo)的差距出發(fā)
目標(biāo)導(dǎo)向：差距就是問題、問題就是目標(biāo)
案例：某電力控股的“工”字模型

師資力量

備注信息

李天 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、資深講師、高級咨詢師兼連鎖加盟事業(yè)部總經(jīng)理。聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)是影影響中國營銷進(jìn)程的二十位重要人物之一、中國營銷界大師級專家、被中國營銷界譽(yù)為“營銷教父”的何慕先生于一九九六在上海創(chuàng)立的一家合伙制的、立足中國市場實(shí)際、致力于協(xié)助企業(yè)解決營銷問題、構(gòu)建完整營銷體系、打造全面競爭能力的標(biāo)桿式營銷咨詢和培訓(xùn)集團(tuán)。十一年來，聯(lián)縱智達(dá)先后整合了國內(nèi)12家戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢、營銷咨詢、廣告公關(guān)、管理培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)和公司�，F(xiàn)機(jī)構(gòu)下設(shè)營銷顧問公司、管理顧問公司、品牌顧問公