工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程大綱

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	潘峻
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-30 11:24:39

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

梳理項(xiàng)目、項(xiàng)目管理及工程項(xiàng)目的相關(guān)理念； 了解工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)、分析不同工程組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢； 熟悉工程項(xiàng)目生命周期及特點(diǎn)； 熟悉工程項(xiàng)目建設(shè)程序； 掌握工程項(xiàng)目管理工作過程，保證工程項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算及質(zhì)量控制; 分享講師工程項(xiàng)目管理實(shí)操及培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 分享工程項(xiàng)目管理的案例資料（流程、表單、工具、職責(zé)、制度、報(bào)告、計(jì)劃……）； 幫助學(xué)員掌握方法，提高項(xiàng)目實(shí)操水平，使得學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作自己可以解決工程項(xiàng)目建設(shè)中具體問題。

課程內(nèi)容

熱身問題：（2
分鐘）

1. 學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；

2. 工程項(xiàng)目管理的常見問題及困惑；

3. 學(xué)員面對(duì)的主要問題；


第一單元　項(xiàng)目管理理念梳理

一、項(xiàng)目

1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本定義；

2、項(xiàng)目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別；

3、項(xiàng)目識(shí)別事例表；（討論）

4、項(xiàng)目來源

5、定義項(xiàng)目的成功；

6、項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵成功因素；

7、處于失控狀態(tài)下項(xiàng)目失敗的共同特征；

8、項(xiàng)目實(shí)操中的誤區(qū)分析（三邊六拍）；

9、項(xiàng)目開發(fā)過程中失敗的原因分析；

1
、項(xiàng)目管理；

11、目前項(xiàng)目管理現(xiàn)狀；

12、項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容；項(xiàng)目全流程管理、項(xiàng)目管理三角形、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、關(guān)閉項(xiàng)目、止損點(diǎn)的關(guān)注、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目終止可能原因、項(xiàng)目管理普遍性；

13、項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史事件：案例分享；

14、項(xiàng)目管理中的問題分布；

15、項(xiàng)目管理環(huán)境：項(xiàng)目利益相關(guān)者；

16、項(xiàng)目管理的目標(biāo)；

17、駕御項(xiàng)目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；

18、進(jìn)行有效項(xiàng)目管理的十條指導(dǎo)原則。


二、工程項(xiàng)目及其特征

1. 工程項(xiàng)目定義：

2. 現(xiàn)代工程（建設(shè)）項(xiàng)目的特征

3. 工程項(xiàng)目分類

4. 工程(建設(shè))項(xiàng)目的生命期

5. 工程項(xiàng)目建設(shè)程序

6. 世界銀行貸款項(xiàng)目的建設(shè)周期

7. 工程項(xiàng)目建設(shè)各階段工作內(nèi)容

項(xiàng)目建議書階段

可行性研究階段

設(shè)計(jì)工作階段

建設(shè)準(zhǔn)備階段

建設(shè)實(shí)施階段

工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段

8. 工程項(xiàng)目管理和企業(yè)管理

9、工程項(xiàng)目管理的類型

業(yè)主方的PM——OPM

設(shè)計(jì)方的PM——DPM

承包方的PM——CPM

供貨方的PM——SPM

1
、業(yè)主的項(xiàng)目管理（OPM）


第二單元　 工程項(xiàng)目的組織管理

三、工程項(xiàng)目管理模式

1、工程項(xiàng)目管理模式

2、獨(dú)立籌建處（建設(shè)單位自籌自管）

3、工程指揮部

4、項(xiàng)目法人責(zé)任制

項(xiàng)目法人責(zé)任制的特點(diǎn)

項(xiàng)目法人的設(shè)立

項(xiàng)目法人組織形式　　

5、工程管理體制變革

項(xiàng)目法人責(zé)任制

工程建設(shè)監(jiān)理制

工程招標(biāo)投標(biāo)制

工程建設(shè)合同管理制

投資項(xiàng)目咨詢?cè)u(píng)估制

6、工程建設(shè)監(jiān)理

工程建設(shè)監(jiān)理的主體

工程建設(shè)監(jiān)理的目的

工程建設(shè)監(jiān)理的依據(jù)

工程建設(shè)監(jiān)理的性質(zhì)

工程建設(shè)監(jiān)理的范圍

工程項(xiàng)目監(jiān)理的主要內(nèi)容

工程項(xiàng)目監(jiān)理的階段

工程項(xiàng)目監(jiān)理的困惑


四、工程項(xiàng)目管理組織及團(tuán)隊(duì)

1、工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)；

2、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型；

3、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式

4、職能型的組織結(jié)構(gòu)

5、項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目式管理組織形式

項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

6、 直線職能型組織結(jié)構(gòu)

7、矩陣型組織結(jié)構(gòu)

矩陣型管理組織形式

矩陣型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目

矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

8、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響；


第三單元　工程項(xiàng)目的建設(shè)主過程

五、工程項(xiàng)目經(jīng)理部及項(xiàng)目經(jīng)理

1、一般工程項(xiàng)目組織：工程項(xiàng)目部

2、工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)　

工程項(xiàng)目自身的特點(diǎn)

承擔(dān)項(xiàng)目公司的工程項(xiàng)目管理要求與管理水平

委托方的要求

工程項(xiàng)目的資源情況

國家的有關(guān)法規(guī)

3、管理組織結(jié)構(gòu)確定的原則

工作整體效率原則

用戶至上原則

權(quán)職一致原則

協(xié)作與分工統(tǒng)一的原則

跨度與層次合理的原則

具體靈活的原則

4、工程項(xiàng)目管理組織的建立步驟

確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)

確定工程項(xiàng)目工作內(nèi)容

確定組織目標(biāo)和組織工作內(nèi)容

工程組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

工作崗位與工作職責(zé)確定

工程項(xiàng)目經(jīng)理的篩選

工程項(xiàng)目部人員配置

工作流程與信息流程

制定工程項(xiàng)目部考核標(biāo)準(zhǔn)

5、工程項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則6、工程項(xiàng)目經(jīng)理要面對(duì)的管理問題

7、工程項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力來源

8、工程項(xiàng)目經(jīng)理的重要職責(zé)是扮演隊(duì)長兼教練

9、一名合格的工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件

1
、從技術(shù)人員成為項(xiàng)目經(jīng)理

11、工程項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)

12、工程項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：發(fā)展好自已的軟技能

13、工程項(xiàng)目經(jīng)理提高自身能力的方法

14、成熟的工程項(xiàng)目經(jīng)理的四大職業(yè)境界

15、通往成熟項(xiàng)目經(jīng)理之路的六個(gè)一工程

16、分組專題研討及講師點(diǎn)評(píng)：工程項(xiàng)目經(jīng)理的成功因素（4
分鐘）


六、工程項(xiàng)目全流程管理

1、工程項(xiàng)目生命周期及全周期管理

2、從工程項(xiàng)目立項(xiàng)開始到工程項(xiàng)目結(jié)尾的全流程管理；

3、工程項(xiàng)目立項(xiàng)

4、工程項(xiàng)目立項(xiàng)的有效方法：頭腦風(fēng)暴法及個(gè)人練習(xí)

5、工程項(xiàng)目啟動(dòng)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要重視項(xiàng)目開工儀式（實(shí)例分享）

6、工程項(xiàng)目計(jì)劃、分配資源；

1) 定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解——工程項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則；

2) 重中之重：任務(wù)分解（WBS）；　　　　　　

3) 完成任務(wù)時(shí)間估算；

4) 關(guān)鍵路徑；

5) 完成資源計(jì)劃（人、財(cái)、物等）；

6) 工程項(xiàng)目成本估算；

7) 編制工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（里程碑圖-甘特圖）；案例分享

8) 工程項(xiàng)目主計(jì)劃文檔；

7、工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施

工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案的重要性

工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過程中職責(zé)分工

建設(shè)實(shí)施中要跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展；

制定跟蹤制度：定期匯報(bào)與隨時(shí)檢查；

確定跟蹤指標(biāo)：建設(shè)進(jìn)度、工程預(yù)算、工程質(zhì)量、工程范圍；

8、工程項(xiàng)目控制

工程進(jìn)度控制；

工程建設(shè)成本控制

工程質(zhì)量控制

工程建設(shè)控制方式

9、工程項(xiàng)目變更及要點(diǎn)

工程項(xiàng)目變更的來源：業(yè)主方、客戶方、市場因素、政府部門、設(shè)計(jì)方等；

工程項(xiàng)目變更控制流程；

工程項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。

1
、有效地解決工程項(xiàng)目沖突　　

沖突的起源；

沖突的類型；

工程項(xiàng)目沖突處理的原則：息事寧人；

工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)員工間的沖突管理

11、工程項(xiàng)目收尾

工程項(xiàng)目結(jié)束階段的工作；　　　　　　　　　　　　

工程項(xiàng)目驗(yàn)收工作的準(zhǔn)備；

工程項(xiàng)目驗(yàn)收的實(shí)施方法；

工程項(xiàng)目驗(yàn)收的注意事項(xiàng)；

工程項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)問題的解決；

工程項(xiàng)目評(píng)價(jià)及后評(píng)價(jià)報(bào)告。

12、工程項(xiàng)目評(píng)價(jià)要素及主要內(nèi)容

13、工程建設(shè)參與方評(píng)價(jià)：

工程項(xiàng)目成員評(píng)價(jià)的目的；

工程項(xiàng)目成員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定；

工程項(xiàng)目成員評(píng)價(jià)維度設(shè)定；

14、工程項(xiàng)目管理實(shí)用管理模板

工程項(xiàng)目計(jì)劃

工程項(xiàng)目管理主流程

工程項(xiàng)目經(jīng)理管理?xiàng)l例

工程項(xiàng)目管理手冊(cè)框架


第四單元　工程項(xiàng)目的發(fā)展

七、工程項(xiàng)目的發(fā)展

1、工程項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：領(lǐng)導(dǎo)力提升

2、項(xiàng)目總監(jiān)在多項(xiàng)目運(yùn)作中的管理作用。

3、區(qū)域化競爭代來工程項(xiàng)目管理發(fā)展

4、工程項(xiàng)目巨型化

5、公益性項(xiàng)目愈來愈多

6、工程建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)彈性化管理

八、大型（巨型）工程項(xiàng)目

1、大型工程項(xiàng)目的特點(diǎn)：

預(yù)算非常高，

時(shí)間非常長

涉及大量的單位和人員

項(xiàng)目前期論證的周期也非常長

涉及到非常多的項(xiàng)目干系方：

2、大型工程項(xiàng)目干系人的分析

誰是大型項(xiàng)目的干系方？（香港老太的故事）

把項(xiàng)目干系人做分類分析？

分析各項(xiàng)目干系人的特點(diǎn)？

把興趣最大干系人納入到價(jià)值管理中做關(guān)系管理措施及方法；

建立對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的共同理解及共同管理；

項(xiàng)目經(jīng)理形成分析文件。

3、大型項(xiàng)目失敗的原因：

項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)缺乏；（上海、杭州地鐵）

外部資源的組織及整合力度（港澳大橋）

對(duì)項(xiàng)目需求缺乏有效控制；（兩張的悲喜�。�

對(duì)項(xiàng)目缺乏實(shí)施計(jì)劃和階段性控制措施；（周季攻勢）

在執(zhí)行的方面與項(xiàng)目估算方面存在明顯偏差（8億體育館）。

4、大型項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃管理：

第一層是項(xiàng)目投資方所使用的里程碑計(jì)劃；

第二層是項(xiàng)目經(jīng)理和承包方的總進(jìn)度計(jì)劃；

第三個(gè)層面是各子項(xiàng)目具體進(jìn)度計(jì)劃；

第四個(gè)層面是具體操作層面的作業(yè)的計(jì)劃

大型工程項(xiàng)目的計(jì)劃控制時(shí)合同采用類型分析。

5、大型項(xiàng)目的執(zhí)行與控制。

項(xiàng)目合同是控制的基準(zhǔn)；

項(xiàng)目經(jīng)理方對(duì)執(zhí)行偏差的分析及糾正；

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)控制項(xiàng)目變更：科學(xué)預(yù)測項(xiàng)目最后完成時(shí)間及最終成本，采取有效糾偏措施；

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人就觀念及實(shí)施進(jìn)行不間斷溝通及交流�！　�

九、工程項(xiàng)目管理結(jié)語（5
分鐘）

1、課程總結(jié)：（1
分鐘）

課程總結(jié)：項(xiàng)目管理及工程項(xiàng)目管理

課程總結(jié)：工程項(xiàng)目組織

課程總結(jié)：工程項(xiàng)目部經(jīng)理的重要性

課程總結(jié)：項(xiàng)目工程建設(shè)從工程項(xiàng)目立項(xiàng)到結(jié)尾的全流程管理

課程總結(jié)：有效的項(xiàng)目管理讓您運(yùn)籌帷幄

2、學(xué)員答疑（1
分鐘）

3、培訓(xùn)后學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃（3
分鐘）

師資力量

備注信息

潘峻 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，高級(jí)培訓(xùn)講師，高級(jí)咨詢顧問，昆明理工大學(xué)碩士，先后在國家大型工程設(shè)計(jì)研究院、金美和臥龍等集團(tuán)性綜合型企業(yè)和專業(yè)咨詢公司任專職高級(jí)咨詢顧問、項(xiàng)目實(shí)操及中高層管理人員。 歷任項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、集團(tuán)副總裁，曾接受過系統(tǒng)的規(guī)范化項(xiàng)目理論及實(shí)操專業(yè)訓(xùn)練，從事項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目投資分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)營、項(xiàng)目管理體系建設(shè)工作20余年，承擔(dān)過各類企業(yè)特別是大中型制造型企業(yè)的項(xiàng)目管理、人力資源管理體系設(shè)計(jì)及運(yùn)作的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作；講師不僅具有深厚系統(tǒng)的理論知