卓有成效的產(chǎn)品管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	江新安
審核時間：	我要報名2010-01-13 14:45:33

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

卓有成效的產(chǎn)品管理  課程特點  課程內(nèi)容采用國際上先進的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品管理的最佳實踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品管理體系。  課程采用互動式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例，通過對實際產(chǎn)品管理的角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。  講師具有9年的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品上市及生命周期管理、人力資源管理等實踐經(jīng)驗，在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)工作時的切身實踐體會。  講師是產(chǎn)品管理和研發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家，有豐富的產(chǎn)品管理、研發(fā)業(yè)務(wù)管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，長期與國際頂尖研發(fā)領(lǐng)域的咨詢公司合作。

課程內(nèi)容

 課程收獲

通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并：

 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗

 掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架

 理解市場管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系

 了解新產(chǎn)品開發(fā)過程管理的關(guān)鍵點

 掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法

 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)

 學(xué)會如何打造一個成功的產(chǎn)品團隊，如何管理產(chǎn)品團隊的績效和沖突處理

 課程對象


企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。

 課程時長 12課時 2天

 課程內(nèi)容

1、產(chǎn)品管理的框架體系

• 案例討論：產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用

 進行有效產(chǎn)品管理的環(huán)境要求

 產(chǎn)品管理的組織形式概述

 職能型

 項目型

 矩陣型

IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題

 產(chǎn)品管理的流程框架

 需求管理

 市場管理

 產(chǎn)品開發(fā)管理

 產(chǎn)品上市管理

 某案例分析：全流程產(chǎn)品管理的主要活動及作用

 基本概念的統(tǒng)一

 新產(chǎn)品種類

 產(chǎn)品生命周期及判別

 產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求

 產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類

 產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項目經(jīng)理

 IBM案例分享：業(yè)界產(chǎn)品管理最佳實踐

8) 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位

 業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時常見問題

 從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

 從實現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

 某案例討論：定位的方法與工具

 IBM案例討論：如何對產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理三個角色進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一

 “產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素

9) 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

 華為案例分析：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段

 產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型

 成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征

 某案例討論：產(chǎn)品盈利模式的金錢法則

 思維角度

 時間管理

 風(fēng)格適應(yīng)

 市場感知

 公司培養(yǎng)

 營造環(huán)境

 產(chǎn)品經(jīng)理的選拔

 產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法

 產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核

 自我修煉

4、產(chǎn)品管理的核心：從市場需求出發(fā)

 業(yè)界在需求管理活動中的常見問題

 需求管理框架

 IBM需求管理的難點與解決

 難點一：隱性流程

 解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）

 難點二：迭代流程

 解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）

 如何分析用戶需求后面的需要和欲望

 如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重

 如何識別產(chǎn)品的賣點

 難點三：多進程并發(fā)流程

 解決方案及案例分析：需求應(yīng)用平臺（需求跟蹤的方法、工具）

 難點四：輔助、監(jiān)督流程

 解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）

 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

 需求管理的交付

 市場評估報告

 創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念

 6類需求分析報告

 案例討論：IBM市場之路

5、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實踐（選擇正確的方向）

 業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動中的常見問題

 市場管理框架

 市場管理階段流程

 案例分析：各個階段工作的分析方法工具與交付

 市場掃描階段

 市場細(xì)分階段

 組合分析階段

 制定業(yè)務(wù)計劃階段

 融合業(yè)務(wù)計劃階段

 管理計劃階段

 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

 市場管理的交付

 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

 業(yè)務(wù)計劃

 案例分析： B公司的SWOT分析

 演練：產(chǎn)品的差異化定位

6、高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程（正確的做事情）

 業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動中的常見問題

 IBM案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：

 集成開發(fā)

 協(xié)同開發(fā)

 極限編程

 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

 業(yè)務(wù)決策評審點

 三級計劃制定

 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理）

 產(chǎn)品平臺管理

 產(chǎn)品的財經(jīng)與成本管理

 產(chǎn)品研發(fā)管理活動的交付

 技術(shù)文檔的內(nèi)容

 市場文檔的內(nèi)容

7、產(chǎn)品上市管理

 業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動中的常見問題

 新產(chǎn)品上市的主要流程

 根據(jù)當(dāng)前的市場需求進行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視

 某案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測試活動的業(yè)務(wù)計劃整合

 產(chǎn)品包

 銷售渠道

 訂單履行

 定價/條款

 技術(shù)支持

 綜合營銷宣傳

 支持準(zhǔn)備工作

 文檔和資料

 培訓(xùn)工作的展開

 銷售指標(biāo)的擬定

 產(chǎn)品上市后的跟蹤工作

 績效評估

 某案例討論：如何擬定市場追蹤計劃

 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

 產(chǎn)品生命周期管理

8、如何根據(jù)實際情況靈活管理產(chǎn)品

 靈活管理產(chǎn)品的4個視角

 根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實踐

 需求的生命周期階段

 產(chǎn)品的生命周期階段

 新產(chǎn)品的種類

 根據(jù)環(huán)境階段的流程實踐

 按照市場環(huán)境

 按照公司環(huán)境

案例分析：某公司產(chǎn)品管理的成功

9、溝通協(xié)調(diào)

 管理流程及交付的審視

 如何得到上級的有力支持

 應(yīng)該擬定的報告

 與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

 協(xié)調(diào)不同的部門

 某案例分析：無法執(zhí)行的措施

 尋找問題的核心

 從價值鏈正確看待部門墻

 產(chǎn)生問題的幾個關(guān)鍵因素

 如何推倒部門墻

 如何用非行政手段加強執(zhí)行力

 以KPI考核來促進價值傳遞

 進行有效溝通的技巧

師資力量

備注信息

國內(nèi)資深產(chǎn)品、研發(fā)、項目管理專家：江新安 擅長領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）國內(nèi)開發(fā)、主講產(chǎn)品管理類課程最全面的專家（開發(fā)PM課程18門） 國內(nèi)首位提出“全生命周期的產(chǎn)品管理”理論 （WLPM）致力于研究、推廣適合中國本土特色的產(chǎn)品管理理論、方法 講師簡介 ● 民商法學(xué)碩士、美國愛荷華州立大學(xué)MBA 、PMP ● 相關(guān)背景 ● 清華大學(xué)產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業(yè)法律顧問、 律師、中國培訓(xùn)網(wǎng)推薦專家、中國產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、中國產(chǎn)品管