銀行網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)策略

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	余君
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2015-09-14 12:34:39

　　

　　課程背景

　　移動(dòng)互聯(lián)5.0時(shí)代、銀行應(yīng)如何結(jié)合自身網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、核心力、差異化，在新形勢下、動(dòng)態(tài)的與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷有機(jī)結(jié)合，形成自身新的優(yōu)勢和特點(diǎn)，并逐漸從不利的態(tài)勢中過度并形成自身由區(qū)位到局部區(qū)域、甚至行業(yè)競爭中構(gòu)建自己的運(yùn)營和營銷模式特征呢?這就要求首先要從戰(zhàn)略的高度上充分重視，并從定位和再定位中結(jié)合未來3-5年的發(fā)展規(guī)劃、作為經(jīng)營的重點(diǎn)進(jìn)行謀劃和策略的堅(jiān)守，需要與時(shí)俱進(jìn)、迎合和高效率的運(yùn)用趨勢作為經(jīng)營的理念堅(jiān)定不移，并與IT技術(shù)建設(shè)、人才網(wǎng)絡(luò)營銷觀念及技能提升、沉淀中，形成具有自身獨(dú)特的壁壘、才能在唯一不變是變化的時(shí)代有所作為、建立功勛，這也是現(xiàn)在和將來需要堅(jiān)定不移落地的。

　　回顧這些年以來，在國家金融政策大力號(hào)召和鼓勵(lì)下，一大批包括金融機(jī)構(gòu)、建行、工行、農(nóng)行、招行、證券、信托公司等眾多商業(yè)銀行、金融機(jī)構(gòu)不斷在加大營銷和技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)商城、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、小貸、大數(shù)據(jù)搜集和分析，互聯(lián)網(wǎng)金融與眾籌模式經(jīng)營、競合模式建設(shè)中，已經(jīng)取得相應(yīng)成效;作為后起者必須加大力度，從市場細(xì)分、專業(yè)和深耕的角度上進(jìn)行大力拓展和務(wù)實(shí)運(yùn)營，方能在未來競爭中形成自身獨(dú)立優(yōu)勢。

　　作為自媒體和軟性體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的硬性廣告模式已經(jīng)不合潮流，必須從人性喜好和興趣的角度經(jīng)營，在傳遞模式上需要與客戶融為一體，能夠從客戶感知的角度為客戶帶來效益和增值服務(wù)，結(jié)合傳統(tǒng)經(jīng)營優(yōu)勢，吸納普惠金融暨互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)，從客戶分類和大眾客戶良好體驗(yàn)上做文章，構(gòu)建自身獨(dú)有的系統(tǒng)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷模式，形成標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化并存的運(yùn)營模式，是未來生存和發(fā)展之本。

　　銀行網(wǎng)絡(luò)營銷是側(cè)重銀行傳統(tǒng)模式基礎(chǔ)上的行業(yè)競爭和客戶吸納的兩個(gè)方面精耕，無論是博客、微博、微信、搜索引擎、SEO優(yōu)化、論壇、活動(dòng)營銷，還是SNS只不過是工具、也可以說是武器，武器運(yùn)用要在迎合時(shí)代、和側(cè)重創(chuàng)意的條件下，構(gòu)建屬于自身特長的文化營銷才是根本，文化營銷既是對內(nèi)、也是對外，就是人的感受和體會(huì)、接納和承接度產(chǎn)出效果，只有這樣才會(huì)跟渠道、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)有口碑、有好的傳播，品牌價(jià)值、績效和業(yè)績的倍增!

　　學(xué)習(xí)對象

　　銀行全體職員，包括不僅限(行長、副行長、主任、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、專員)等

　　課程目標(biāo)

　　掌握互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，從思想和觀念上形成充分的認(rèn)知和深刻的理解!對傳統(tǒng)慣性思維如何進(jìn)行突破!

　　充分理解行業(yè)的競爭格局，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代不占先機(jī)條件下，如何正確理解和結(jié)合，如何開始突破、作為!

　　充分認(rèn)知和了解互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，如何通過電子商務(wù)化實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷與未來規(guī)劃目標(biāo)績效結(jié)合!

　　結(jié)合自身業(yè)務(wù)和商務(wù)積累，如何勾畫企業(yè)的愿景和藍(lán)圖!如何規(guī)避競爭和實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營模式!

　　實(shí)踐參與和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營方案，為實(shí)戰(zhàn)做實(shí)踐，從接受到行動(dòng)的開始!

　　通過案例分析、把握項(xiàng)目運(yùn)作的流程和脈絡(luò)，掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思路與方法!

　　掌握現(xiàn)代銀行經(jīng)營的危機(jī)、與網(wǎng)絡(luò)營銷的風(fēng)險(xiǎn)和成本管理策略，掌握KPI的運(yùn)作流程與遞延策略!

　　充分理解和掌握軟性時(shí)代，消費(fèi)者的心態(tài)和喜好，如何在體驗(yàn)和感受經(jīng)濟(jì)時(shí)代有所作為!

　　如何掌控80、90代消費(fèi)者慣性、消費(fèi)驅(qū)動(dòng)，如何在2的時(shí)代通過娛樂、人本、逆向、融合的經(jīng)營創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新!如何設(shè)計(jì)精品熱點(diǎn)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)點(diǎn)擊率、注冊量、和投資額的增長和持續(xù)與系統(tǒng)策略與流程打造!

　　掌握團(tuán)隊(duì)合作的高效性與緊密性，競爭性與成果性合作要求!理解和切實(shí)做好現(xiàn)代銀行人員應(yīng)具備的營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)和工具的運(yùn)用!

　　課程內(nèi)容

　　一、互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)概念與實(shí)用

　　1. 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)概念

　　1) 平臺(tái)模式理解(流量理解)

　　2) 信息流、物流、資金流理解

　　3) 流量與價(jià)值的理解與實(shí)用

　　4) 顯性吸引法則與隱性吸引法則理解與運(yùn)用

　　案例：兩個(gè)商業(yè)銀行平臺(tái)模式分析

　　2. 電子商務(wù)廣義與俠義理解

　　1) 有形電子商務(wù)交易平臺(tái)與無形商務(wù)平臺(tái)理解

　　2) 電子商務(wù)的商業(yè)意識(shí)培育

　　3. 銀行電子商務(wù)案例分析

　　1) 兩極具創(chuàng)新力的商業(yè)銀行電子商務(wù)平臺(tái)分析

　　二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代商業(yè)生態(tài)分析

　　1. 互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、商業(yè)生態(tài)金融構(gòu)建

　　1) 互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革的解析

　　2) 網(wǎng)民消費(fèi)喜好與把握策略決定銀行業(yè)的未來

　　3) 銀行打造生態(tài)圈的條件與吸納策略分析

　　案例：四大商業(yè)平臺(tái)商業(yè)生態(tài)分析

　　2. 互聯(lián)網(wǎng)+孵化模式

　　1) 企業(yè)投融資與VC、PE結(jié)合的謀劃策略

　　2) 找項(xiàng)目與養(yǎng)項(xiàng)目的持續(xù)策略

　　3) 銀行與孵化經(jīng)營策略

　　3. 互聯(lián)網(wǎng)+整合模式

　　1) 提煉與外部合作模式構(gòu)建

　　案例：某外資龍頭企業(yè)外部整合與運(yùn)營模式分析，國內(nèi)通訊業(yè)的整合案例分析

　　三、網(wǎng)絡(luò)營銷工具實(shí)用

　　1. 搜索引擎與SEO優(yōu)化策略

　　1) 調(diào)研與研究策略

　　2) 目標(biāo)客戶消費(fèi)行為研究

　　3) 關(guān)鍵詞優(yōu)化策略

　　4) IT技術(shù)把關(guān)策略

　　2. 博客+微博+微信營銷的謀劃與策略分析

　　1) 聯(lián)動(dòng)策略設(shè)計(jì)

　　2) 微信營銷的謀劃與微信社群經(jīng)營策略

　　3) 自媒體行云流水的五大策略分析與實(shí)踐

　　4) 熱點(diǎn)借力的趨勢把握、與引火策略

　　3. SNS社區(qū)與眾籌模式營銷策略

　　1) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的病毒營銷策略(接力營銷、贈(zèng)品營銷案例分析)

　　2) 某網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與眾籌模式分析

　　4. P2P+O2O模式與案例分析

　　1) 五大國內(nèi)頂尖P2P網(wǎng)貸案例分析

　　2) 活動(dòng)體驗(yàn)營銷案例分析

　　5. 病毒營銷的謀劃與策略

　　1) 精品策劃謀略

　　2) 人與人互動(dòng)盈利模式傳播策略

　　6. 活動(dòng)營銷的謀劃與策略

　　1) 案例：兩大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分析

　　7. (網(wǎng)游+動(dòng)漫+視頻)營銷謀劃與策略

　　2) 兩個(gè)實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)案例分析

　　8. 2的創(chuàng)意策劃技能與技巧

　　3) 娛樂圈營銷案例分析

　　9. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)營銷活動(dòng)的積累+沉淀+持續(xù)性

　　10. 網(wǎng)絡(luò)軟文營銷(某P2P案例分析)

　　鎖定客戶動(dòng)態(tài)+潛力無限策略(獨(dú)孤九劍+無招勝有招)策略

　　四、行業(yè)的競爭策略

　　1. 銀行業(yè)數(shù)據(jù)搜集與分析策略

　　1) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫與信貸(某兩個(gè)小貸案例分析)

　　2. 差異化與獨(dú)特力統(tǒng)計(jì)策略

　　2) 平安模式、宜信模式分析

　　3. 銀行的定位與差異化設(shè)置策略

　　4. 目標(biāo)規(guī)劃與預(yù)算策略

　　5. 內(nèi)部優(yōu)化與外部整合策略

　　6. 競合模式的構(gòu)建

　　案例：各組設(shè)計(jì)本銀行未來3年運(yùn)營模式

　　五、普惠金融時(shí)代客戶吸納策略

　　1. 重新定義大客戶與普惠金融目標(biāo)客戶群的吸納與區(qū)分策略設(shè)計(jì)

　　2. 維護(hù)拓展與新元素的介入策略

　　3. 普惠思想與行為系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施

　　4. 大數(shù)據(jù)分析與實(shí)用

　　5. 征信系統(tǒng)軟件的運(yùn)用與合作策略設(shè)計(jì)

　　6. 銀行優(yōu)勢與渠道的合作策略

　　7. 渠道與運(yùn)用開放式經(jīng)營策略

　　師資力量

　　余君

　　亞太中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究會(huì)理事

　　中國股權(quán)投資行業(yè)第一門戶網(wǎng)站理事

　　中國互聯(lián)網(wǎng)金融研究院、研究員

　　深圳互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)會(huì)理事

　　銀行普惠金融研討會(huì)理事

　　商業(yè)銀行創(chuàng)新研究會(huì)理事

　　北大、清華大學(xué)客座教授

　　最具實(shí)戰(zhàn)的中國職業(yè)經(jīng)理人導(dǎo)師

　　互聯(lián)網(wǎng)金融專家、實(shí)戰(zhàn)派營銷導(dǎo)師

　　資歷

　　曾多渠道地為企業(yè)搭建投融資平臺(tái)，輔助企業(yè)經(jīng)營規(guī)范、法人治理、IPO上市等;已為上百家企業(yè)在1-3年倍增了3-100倍以上的業(yè)績。對金融及多個(gè)行業(yè)深入實(shí)戰(zhàn)積累，在提升企業(yè)運(yùn)營的高度和鋒利上，在品牌積累、價(jià)值創(chuàng)新、商業(yè)模式和永續(xù)經(jīng)營發(fā)展上謀定后動(dòng)、未雨綢繆。余老師博采眾長、厚積薄發(fā)，倡導(dǎo)“讀萬卷書、行萬里路”的實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格，多部經(jīng)典著作出版.

　　部份客戶

　　建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、鼎豐金融集團(tuán)、大有德佳置業(yè)投資、奇跡實(shí)業(yè)投資、搜了信息技術(shù)公司、天涯社區(qū)、華信金控、中晟達(dá)集團(tuán)、弗爾斯特控股、紅葉杰集團(tuán)、澤幣世紀(jì)，華融資本，江恩金融學(xué)院、金創(chuàng)贏、廣州蓋網(wǎng)、優(yōu)旺諾祥投資、金鑰匙，長匯財(cái)富，在線貸、官銀資本，明志財(cái)富，前�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融股份、�；鸹痣娮由虅�(wù)、訊貸電子商務(wù)、人人聚財(cái)、河南通許信用社等企業(yè)服務(wù).

　　主講課程

 

　　《互聯(lián)網(wǎng)金融總裁實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》《互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代-企業(yè)發(fā)展突圍研討會(huì)》《互聯(lián)網(wǎng)金融崛起-銀行該如何創(chuàng)新應(yīng)對》《P2P-F2F-O2O營銷謀劃與策略》《互聯(lián)網(wǎng)金融營銷系統(tǒng)再造《銀行干部互聯(lián)網(wǎng)金融特訓(xùn)課程》《銀行網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)策略》《銀行互聯(lián)網(wǎng)金融+微信營銷實(shí)戰(zhàn)策略》