《性格分析與應(yīng)用》之差異化營銷

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	邵逸飛
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-02-24 09:59:46

　　

　　課程介紹

　　隨著銷售競爭日益激烈，誰能理解客戶、誰能把客戶喜歡的東西用客戶所喜歡的方式而不再是銷售人員自己所喜歡的方式賣給客戶，誰能掌握“人之所欲施之于人”的銷售技能，誰就能在銷售的競爭中立于不敗之地!

　　性格差異化銷售技術(shù)，是一種更加人性化的簡單易學(xué)、立竿見影的銷售技術(shù)，能讓消費(fèi)者的行為科學(xué)(銷售心理學(xué))研究成果融入到整個(gè)銷售流程之中，使銷售人員在見到客戶的瞬間就能迅速判斷客戶的性格特征，并且根據(jù)客戶的性格特征，就知道他喜歡什么、討厭什么;追求什么、回避什么;迅速制定對(duì)客戶的贊美方式、溝通交流方式、產(chǎn)品介紹方式、產(chǎn)品報(bào)價(jià)策略、談判策略、銷售成交策略以及服務(wù)方式方法，做到人之所欲施之于人!成為一個(gè)人見人愛花見花開，不但把產(chǎn)品賣出去，更能把產(chǎn)品賣上價(jià)的銷售精英!銷售，要么得到訂單，要么失去一切，不管你前期多么努力!

　　課程收益

　　讓學(xué)員通過學(xué)習(xí)性格來了解自己和了解他人。通過對(duì)自己的認(rèn)識(shí)了解，知曉自己從事銷售的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，以及如何揚(yáng)長避短。認(rèn)識(shí)了解他人，就能正確的理解各類客戶行為背后的動(dòng)機(jī)、思維模式;掌握瞬間判斷客戶性格特征的方法。然后學(xué)員通過學(xué)習(xí)掌握各種銷售技巧的精華在實(shí)際銷售中的應(yīng)用，把專業(yè)銷售技巧、催眠式銷售技巧、顧問式銷售技巧最精華最實(shí)用的部分進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬，讓每個(gè)學(xué)員都融入銷售實(shí)戰(zhàn)中去;同時(shí)，最重要的是把性格差異化銷售技巧融入到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員真正做到“到什么山唱什么歌，見什么人說什么話。

　　課程大綱

　　一、破冰：分析自己做銷售的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

　　1、“照鏡子”，了解自己，看清自己是如何做業(yè)務(wù)的

　　2、問卷測評(píng)，科學(xué)評(píng)價(jià)自己的性格特征

　　目的：要做好銷售，最關(guān)鍵的是揚(yáng)長避短，同事打配合。如果不了解自己優(yōu)勢(shì)和短板，只能是憑感覺做事，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)事，還會(huì)失去應(yīng)有的訂單。

　　二、性格分類與性格解析

　　1、認(rèn)識(shí)性格，簡單分類，實(shí)際運(yùn)用

　　2、掌握CSMP性格特征和分類方法

　　三、如何才能揚(yáng)長避短做好業(yè)務(wù)

　　1、各類性格從事銷售優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

　　2、如何才能真正做到揚(yáng)長避短

　　3、如何配合同伴進(jìn)行高效銷售

　　四、如何根據(jù)客戶的言談舉止判斷性格

　　1、肢體語言

　　2、聲音語言

　　3、辦公環(huán)境

　　4、做事方式

　　五、各類性格在消費(fèi)購買時(shí)的表現(xiàn)

　　1、購買動(dòng)機(jī)

　　2、購買方式

　　3、關(guān)注焦點(diǎn)

　　六、性格贏銷技術(shù)

　　1. 贊美技術(shù)——不同性格的人對(duì)同一贊美方式感覺截然不同

　　2. 傾聽技術(shù)——通過傾聽讓各類客戶多說

　　3. 詢問技術(shù)——用好這三句話就可以讓客戶知無不言言無不盡

　　4. 報(bào)價(jià)策略——要實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)格雙贏，報(bào)價(jià)時(shí)一定要因人而異

　　5. 產(chǎn)品介紹——按照不同性格人對(duì)產(chǎn)品關(guān)注的焦點(diǎn)進(jìn)行不同介紹

　　6. 制定標(biāo)準(zhǔn)——讓客戶按照你制定的標(biāo)準(zhǔn)采購購買，非你不買

　　7. 銷售策略——制定針對(duì)不同性格的人銷售策略

　　七、現(xiàn)場模擬，現(xiàn)場解決問題

　　1、穿插于授課過程中，互動(dòng)，回答問題

　　2、根據(jù)學(xué)員銷售遇到的問題，現(xiàn)場模擬

　　八、課程對(duì)象 所有想提升銷售業(yè)績的銷售人員

　　主講老師

　　邵逸飛

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　² 性格管理專家

　　² 資深職業(yè)規(guī)劃師

　　² 企業(yè)團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)訓(xùn)練師

　　² 上海名崇商學(xué)院首席培訓(xùn)講師

　　² 中華講師網(wǎng)、價(jià)值中國網(wǎng)、易通培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　邵老師從2002年在蘇州接觸到培訓(xùn)行業(yè)以來，一直在培訓(xùn)行業(yè)學(xué)習(xí)著、發(fā)展著。最近幾年來一直從事性格分析方面研究，成功運(yùn)用性格分析工具幫助企業(yè)解決選人、用人、留人的問題。多次應(yīng)邀到企業(yè)主講性格分析與有溝通方面的課程，受到客戶的好評(píng)!其主講的《性格分析與職業(yè)選擇》同樣深受大學(xué)生朋友的喜愛!

　　曾跟隨著名華人性格分析導(dǎo)師--楊濱老師系統(tǒng)學(xué)習(xí)四型性格，對(duì)四型性格的理論有很完整、深入的理解，并給合九型人格，性格色彩學(xué)等性格流派進(jìn)行有效整合。現(xiàn)醉心于性格分析工具在企業(yè)人力資源管理、職業(yè)規(guī)劃、市場營銷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、親子教育、構(gòu)建和諧婚姻家庭領(lǐng)域的應(yīng)用研究和實(shí)戰(zhàn)!期望通過一些沙龍、研討會(huì)來幫助更多人洞悉自己，洞察別人，最終掌握識(shí)人之道，構(gòu)建和諧人際關(guān)系。那時(shí)，我們會(huì)真正做到“因理解而寬容，因成長而幸福”!

　　曾服務(wù)過的企業(yè)有：上海凱盛家紡、江蘇中洋集團(tuán)、中南集團(tuán)物業(yè)管理公司 江蘇文峰通訊、南通之星—奔馳、南通大學(xué)、南通愛諾家紡、南通遠(yuǎn)東化工設(shè)備、南通和信數(shù)碼、南通包福記餐飲管理顧問公司…… 主講課程有:《性格領(lǐng)導(dǎo)力》《性格分析與識(shí)人之道》《你在為誰而工作----責(zé)任 感恩 忠誠》《有效溝通》《如何成為一名優(yōu)秀的中層主管》《面對(duì)面顧問式銷售技巧》……