卓越的終端銷售技巧訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	崔學(xué)良
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-12 18:12:57

　　

　　課程背景

　　“品牌拼實(shí)力、終端拼內(nèi)力”。強(qiáng)勢(shì)品牌如何搶占市場(chǎng)資源，如何整合內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì)，如何搶奪市場(chǎng)份額。面對(duì)眾多的問(wèn)題，除了在擴(kuò)大品牌知名度的同時(shí)，最大限度的提升終端的銷售能力，在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)終端銷售能力的提升。是眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　終端是“兵家“必爭(zhēng)之地，誰(shuí)提升了終端的銷售能力，誰(shuí)搶占了終端的銷售資源，誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，如何提高終端終端的銷售業(yè)績(jī)，如何讓店員在最短時(shí)間內(nèi)掌握一套實(shí)用、有效的銷售技巧，最大效率的開展終端銷售的活動(dòng)，是每個(gè)銷售型企業(yè)終端銷售技能培訓(xùn)的核心。

　　課程目標(biāo)

　　1、掌握終端銷售的關(guān)鍵步驟

　　2、 掌握終端銷售的應(yīng)對(duì)技巧

　　3、掌握終端銷售的關(guān)鍵流程

　　4、 提高終端終端的銷售業(yè)績(jī)

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　終端店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、終端銷售人員、終端管理人員等

　　課程內(nèi)容

　　第一部分 心態(tài)決定命運(yùn)

　　一、 改變終端銷售人員的心態(tài)

　　 如何成為自己職業(yè)生涯的導(dǎo)演

　　 如何構(gòu)建我們的職業(yè)影響力

　　 如何成為受人尊重的銷售人員

　　二、 如何實(shí)現(xiàn)快樂(lè)的人生夢(mèng)想

　　 如何實(shí)現(xiàn)快樂(lè)人生、快樂(lè)銷售

　　 終端銷售壓力的舒解

　　 終端銷售的歡樂(lè)人生

　　第二部分 終端銷售關(guān)鍵步驟分解

　　第一步:開門迎客:如何粘住實(shí)力客戶和潛力客戶

　　此部分的課程內(nèi)容以崔老師的粘度營(yíng)銷理論為核心訴求點(diǎn)，巧妙植入粘住顧客的十個(gè)技巧，提高門店的留客能力，提升門店銷售的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　 開門粘住客人的技巧

　　 營(yíng)造終端氣氛的技巧

　　 應(yīng)對(duì)顧客的提問(wèn)技巧

　　 如何把握有效的時(shí)機(jī)

　　 終端陳列的布置技巧

　　 終端陳列的主要原則

　　 終端道具的使用技巧

　　第二步:挖掘需求:從“一單”到“多單”的銷售技巧

　　 高效分析顧客的技巧

　　 挖掘顧客需求的技巧

　　 如何讓顧客信賴于你

　　 耐用消費(fèi)品顧客特征

　　 不同組合人數(shù)的分析

　　 顧客行為特征的分析

　　 顧客潛在消費(fèi)能力分析

　　第三步:產(chǎn)品推介:價(jià)值呈現(xiàn)與品牌價(jià)值塑造的方法

　　 如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值

　　 如何運(yùn)用黃金產(chǎn)品推薦原則

　　 如何了解哪些是決定顧客購(gòu)買的決定因素

　　 如何根據(jù)情況使用FAB銷售法則

　　 如何使用終端銷售最有效的推介手段

　　第四步:處理異議:消費(fèi)者異議處理的模版

　　 如何認(rèn)識(shí)顧客的異議和特點(diǎn)

　　 如何有效的處理顧客的異議

　　 如何運(yùn)用異議處理模板

　　 價(jià)格異議的處理方式

　　 產(chǎn)品異議的處理方式

　　第五步:博弈成交:提高銷售效率的秘密武器

　　 顧客成交的十個(gè)行為信號(hào)

　　 博弈成交&博弈成交的技巧

　　 如何獲取有效的顧客信息

　　 如何合理使用顧客的信息

　　 如何跟蹤顧客防止跑單

　　 終極價(jià)格博弈談判技巧

　　第六步:客戶跟蹤:口碑營(yíng)銷與價(jià)值挖掘的分析

　　 與顧客道別之前要做的三件事

　　 讓顧客為你轉(zhuǎn)介紹的技巧

　　 如何做好服務(wù)深入挖單

　　 如何改善服務(wù)提升品牌

　　 如何提高顧客轉(zhuǎn)介紹效率

　　

　　師資力量

　　崔學(xué)良

　　背景介紹：

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師,崔學(xué)良老師常年專注于營(yíng)銷創(chuàng)新，企業(yè)終端標(biāo)準(zhǔn)化管理，以及商業(yè)人格的實(shí)踐和研究工作。在人力資源價(jià)值管理、商業(yè)模式、營(yíng)銷模式、消費(fèi)者行為研究、渠道管理理論、終端標(biāo)準(zhǔn)化管理等多方面都有著獨(dú)到的見(jiàn)解和理論。是目前國(guó)內(nèi)不可多得的在商業(yè)模式和營(yíng)銷實(shí)踐上都頗有建樹的專家。

　　崔學(xué)良老師結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷理論的發(fā)展，創(chuàng)造性的提出了粘度營(yíng)銷的理論和方法，成為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)積極引進(jìn)的課程和商業(yè)模式。在企業(yè)過(guò)度化競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者需求多樣化的今天，如何有效管理企業(yè)的促銷，讓促銷發(fā)揮更大的作用。崔學(xué)良老師是在國(guó)內(nèi)首位提出運(yùn)用博弈論的系統(tǒng)和方法開展促銷的專家。是博弈促銷理論的創(chuàng)始人。粘度營(yíng)銷和博弈促銷是目前國(guó)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式和終端競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)。

　　在標(biāo)準(zhǔn)化終端管理和實(shí)踐的過(guò)程中，崔學(xué)良老師以提升門店店長(zhǎng)管理能力為核心，以打造門店店員銷售技能提升為突破口，積極倡導(dǎo)和實(shí)踐終端標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。以情境終端和人性化、標(biāo)準(zhǔn)化為管理的重點(diǎn)。將終端管理的標(biāo)準(zhǔn)化與終端實(shí)踐的多元化相結(jié)合。為企業(yè)提供多套的終端管理的解決方案。

　　主要客戶：

　　蘇泊爾、雷士照明、立邦、多樂(lè)士、美涂士、嘉麗士、鱷魚漆、來(lái)威油漆、長(zhǎng)春藤油漆、東方雨虹、唯美陶瓷、馬可波羅、新中源陶瓷、圣德保陶瓷、新南悅陶瓷、新粵陶瓷、新萬(wàn)里陶瓷、珠江陶瓷、法恩莎陶瓷、箭牌衛(wèi)浴、得而達(dá)衛(wèi)浴、安華衛(wèi)浴、金莎麗衛(wèi)浴、金牌亞洲陶瓷、中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院、深圳家具協(xié)會(huì)、克勞斯蒂家具、德意豪家具、臺(tái)灣先驅(qū)家私、圣世年輪家具、合雅木門、華鶴木門、特時(shí)泰門業(yè)、圣象地板、生活家地板、久盛地板、世友地板、創(chuàng)鑫研地板、好美家地板、升達(dá)地板、書香門第地板、宏耐地板、大衛(wèi)地板、匯綠地板、科利達(dá)地板、世康地板、好運(yùn)地板、頂固五金、中宏集團(tuán)、上海強(qiáng)生、張江創(chuàng)業(yè)中心、睿合基因、凌達(dá)設(shè)計(jì)、中國(guó)福網(wǎng)、美國(guó)大洋企業(yè)集團(tuán)、名和集團(tuán)、凱文國(guó)際、商廈控股、北大荒集團(tuán)、張小泉、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、安廈地產(chǎn)、日立電線、中惠集團(tuán)、哈航集團(tuán)、、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、三星集團(tuán)、龍建股份、香港中旅、聯(lián)想集團(tuán)、利郎男裝、雅客食品、長(zhǎng)方圓、富春控股、張江集團(tuán)、巴士股份、派卡環(huán)保、嘉頓環(huán)保、一汽大眾、宇通客車、宇通配件、東促會(huì)等500多家企業(yè)。

　　家居建材行業(yè)標(biāo)桿課程：

　　《終端業(yè)績(jī)倍增銷售技巧》：(版權(quán)課程：基于粘度營(yíng)銷和博弈營(yíng)銷的家居建材銷售技巧，破解迷津，讓終端業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)百分百增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)獨(dú)家版權(quán)課程，盜版必究!)

　　《家居建材金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》(版權(quán)課程：崔學(xué)良老師著作《家居建材門店店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》的版權(quán)課程，聚焦家居建材行業(yè)，實(shí)現(xiàn)門店管理業(yè)績(jī)?nèi)�面提�?

　　《家居建材行業(yè)色彩營(yíng)銷訓(xùn)練》(品牌課程：家居建材行業(yè)首創(chuàng)色彩與營(yíng)銷結(jié)合的課程，為家居建材銷售人員提供的銷售秘籍)

　　《粘度營(yíng)銷&博弈促銷》(版權(quán)課程：全景解讀企業(yè)營(yíng)銷的真諦，粘度營(yíng)銷理論的創(chuàng)始人，破解企業(yè)盈利模式的永動(dòng)機(jī)，打造企業(yè)的創(chuàng)富機(jī)器，享有獨(dú)立版權(quán)的國(guó)內(nèi)首創(chuàng)課程)

　　《經(jīng)銷商贏在新思維》(金牌課程：家居建材領(lǐng)先企業(yè)年會(huì)重金選購(gòu)課程，啟發(fā)行業(yè)智慧，打造經(jīng)銷商盈利模式和實(shí)現(xiàn)盈利能力全面提升的專業(yè)課程，已有200余家企業(yè)采購(gòu)此課程)

　　《鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)開拓與終端實(shí)戰(zhàn)技能提升》(金牌課程：渠道價(jià)值提升與終端陣地戰(zhàn)的結(jié)合課程)

　　《渠道管理能力提升與實(shí)踐技巧》(金牌課程：企業(yè)渠道管理能力提升與業(yè)績(jī)提升性課程，幫助企業(yè)構(gòu)建高效的渠道運(yùn)營(yíng)體系)

　　授課風(fēng)格：

　　系統(tǒng)全面、幽默風(fēng)趣、非常具有震撼力，通過(guò)實(shí)物的表象看到管理的本質(zhì)，讓參加培訓(xùn)的學(xué)員能夠發(fā)自內(nèi)心的接受管理的真諦。培訓(xùn)過(guò)程非常強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性，寓教于樂(lè)，讓人耳目一新。培訓(xùn)課程最大的優(yōu)勢(shì)是系統(tǒng)性特別強(qiáng)……