情感營銷

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張顧嚴(yán)
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-27 17:43:32

　　

學(xué)習(xí)對象：

企業(yè)全員

課程大綱：

一、探尋理性背后的感性思維

1、你為什么選擇“這件”產(chǎn)品的深層解析

2、人腦的工作原理

3、揭示情感營銷的核心基礎(chǔ)

(1)我們喜歡與什么樣的人交往

(2)我們討厭與什么樣的人交往

(3)所有情感的基礎(chǔ)維系紐帶是什么?

(4)萬變不離其蹤的情感營銷秘密解讀

(5)商場是戰(zhàn)場更是情場

4、過去的營銷，你錯(cuò)在哪里

5、案例分析

二、 情感是人的標(biāo)志，行為的基礎(chǔ)

1、 社會(huì)人的情感分析

2、馬斯洛需求層次的重新定義

3、營銷中你是否忽略客戶的情感訴求

4、愛你就等于愛自己的深層意義

5、超越語言與行動(dòng)的情感世界

三、 好不代表買，發(fā)覺產(chǎn)品定位與宣傳的真理

1、深入了解客戶的情感世界

2、剝絲抽繭，挖掘本質(zhì)

3、客戶到底會(huì)買什么?我的真正優(yōu)勢?

4、高嫌貴，低憂質(zhì)。如何定價(jià)和議價(jià)

5、產(chǎn)生情感認(rèn)同的5大因素

6、吸引興趣的12個(gè)策略

四、 立足情感的營銷

1、有效需求創(chuàng)造和嫁接

2、溝通過程中的情感塑造

3、有效“溝引”的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

4、換位思考，客戶的情感需求，引發(fā)產(chǎn)品價(jià)值

案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練

五、 成交的智慧

1、完成交易的心理促成技巧

(1)購買信號(hào)及情感心理剖析

(2)成交試探及情感心理剖析

(3)衡量成交法及情感心理剖析

2、愉悅成交的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

3、讓客戶安心的12個(gè)關(guān)鍵

4、發(fā)現(xiàn)情感微表情，靈活成交的6個(gè)方法

5、挖掘最終情感需求，實(shí)現(xiàn)客戶忠誠的12個(gè)策略

6、案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+換位咨詢

師資力量：

張顧嚴(yán)

英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家。曾任職控股集團(tuán)總經(jīng)理，管理超過30家分公司。已為行業(yè)涉及房產(chǎn)、家居、高新技術(shù)、珠寶、食品、酒店、醫(yī)療、工程建材、能源、金融、汽車等三十多個(gè)行業(yè)提供專業(yè)的管理咨詢、營銷培訓(xùn)、商業(yè)模式策劃等服務(wù)，全國數(shù)千家知名企業(yè)近十萬人次現(xiàn)場感受其實(shí)戰(zhàn)實(shí)效內(nèi)訓(xùn)及公開課程!曾多次受邀做客財(cái)經(jīng)訪談欄目，講授管理心得。其課程事跡被山東教育臺(tái)、河北電視臺(tái)、湖北電視臺(tái)、濟(jì)南電視臺(tái)、臺(tái)州電視臺(tái)、沈陽電視臺(tái)、福建電視臺(tái)、溫州電視臺(tái)、安徽電視臺(tái)、澳門蓮花衛(wèi)視、中國商報(bào)、每日經(jīng)濟(jì)新聞、重慶晨報(bào)、中國企業(yè)新聞、搜狐、新浪、世界經(jīng)理人、鳳凰網(wǎng)、上海在線、浙江在線等兩百多家電視、報(bào)紙媒體報(bào)道，具備極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)效果。