策略性商務(wù)談判技術(shù)培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	陳馨賢
審核時間：	我要報名2013-07-02 15:13:12

　　

　　培訓(xùn)背景：

　　1. 領(lǐng)略中國人與西方人不同的談判風(fēng)格

　　2. 從談判演練案例測驗自己的談判實力

　　3. 知道成為談判高手必備的12項條件

　　4. 了解談判的發(fā)展歷史——零和談判、雙贏談判、加值談判、競合談判

　　5. 了解談判的發(fā)展歷史——零和談判、雙贏談判、加值談判、競合談判

　　6. 掌握杰出的談判策略規(guī)劃與系統(tǒng)化談判展開技巧

　　7. 掌握談判中的說服技巧

　　8. 掌握結(jié)束談判的技巧

　　培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者

　　培訓(xùn)大綱：

　　第一講 談判人才的培訓(xùn)方法

　　1. 前言

　　2. 建立積極的觀念

　　3. 談判高手的十二項基本才能

　　4. 中西方談判風(fēng)格差異

　　5. 如何建立優(yōu)質(zhì)的心理素質(zhì)

　　6. 談判高手的全方位口才技巧

　　第二講 談判能力測驗與雙贏觀念啟發(fā)

　　1. 談判能力測驗

　　2. 雙贏談判觀念啟發(fā)

　　第三講 談判的定義與基本理論

　　1. 談判四階段的發(fā)展歷史

　　2. 談判的內(nèi)涵和傳統(tǒng)談判的迷思

　　3. 加值談判的新觀念和商業(yè)談判的模型

　　第四講 談判的理論和基本技巧

　　1. 談判的理論和基本技巧

　　2. 談判對手的類型與應(yīng)對策略

　　第五講 談判前的準備

　　1. 引言

　　2. 談判前的準備

　　3. 具體準備內(nèi)容

　　第六講 談判過程策略規(guī)劃

　　1. 談判的布局

　　2. 談判的發(fā)展

　　3. 談判的應(yīng)變

　　4. 談判的締結(jié)

　　第七講 談判三要素之情報籌碼

　　(一)理論與技術(shù)

　　1. 引言

　　2. 情報作為第一籌碼的意義

　　3. 情報籌碼的使用時機

　　4. 創(chuàng)造情報籌碼的技巧

　　第八講 談判三要素之情報籌碼

　　(二)實務(wù)應(yīng)用

　　1. 情報兵法三十六計

　　2. 業(yè)務(wù)談判中的情報籌碼應(yīng)用

　　3. 采購談判中的情報籌碼應(yīng)用

　　4. 管理談判中的情報籌碼應(yīng)用

　　第九講 談判三要素之時間籌碼

　　(一)理論與技術(shù)

　　1. 時間作為第二籌碼的意義

　　2. 時間籌碼的使用時機

　　3. 創(chuàng)造時間籌碼的技巧

　　第十講 談判三要素之時間籌碼

　　(二)實務(wù)應(yīng)用

　　1. 時間兵法三十六計

　　2. 業(yè)務(wù)談判中的時間籌碼應(yīng)用

　　3. 采購談判中的時間籌碼應(yīng)用

　　4. 管理談判中的時間籌碼應(yīng)用

　　第十一講 談判三要素之權(quán)勢籌碼

　　(一)理論與技術(shù)

　　1. 權(quán)勢作為第三籌碼的意義

　　2. 權(quán)勢籌碼的使用時機

　　3. 創(chuàng)造權(quán)勢籌碼的技術(shù)

　　第十二講 談判三要素之權(quán)勢籌碼

　　(二)實務(wù)應(yīng)用

　　1. 處理顧客抱怨中的應(yīng)用

　　2. 現(xiàn)場案例解析

　　策略性商務(wù)談判技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)

　　師資力量：

　　陳馨賢

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　中國實戰(zhàn)職業(yè)化與人力資源培訓(xùn)師

　　國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師

　　PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證培訓(xùn)師

　　中國人力資源開發(fā)研究會特約講師

　　金融、煙草、醫(yī)療及零售行業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)專家

　　總裁網(wǎng)商學(xué)院主講嘉賓

　　鄭州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座講師;

　　國內(nèi)多家知名企業(yè)管理咨詢公司長期合作講師