影響力銷售

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	朱小明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-20 17:40:12

　　

　　課程背景

　　人與人的交往，常常是影響力之間的較量，只有影響力大的人才有可能成為強(qiáng)者，才有可能成功。因此，如何塑造個(gè)人影響力、如何通過個(gè)人影響力而創(chuàng)建一個(gè)超級團(tuán)隊(duì)，則是現(xiàn)今企業(yè)班組管理者們必須修煉的課程之一。在我們的工作中，難免會(huì)有好的建議、創(chuàng)意被壓制的情況，可以說這種現(xiàn)象已經(jīng)成為了很多失敗團(tuán)隊(duì)的共同特征。出現(xiàn)這種情況，一方面是建議者沒有足夠的影響力和自信，另一方面則是策略決策者的固執(zhí)。但是，如果建議者能夠堅(jiān)持自己良好的意見，也許會(huì)有不一樣的結(jié)果出現(xiàn)。一個(gè)處在領(lǐng)導(dǎo)位置上的人要想充分提高自己的影響力，就必須在自身素質(zhì)上下工夫，通過自己的優(yōu)秀品質(zhì)、表率作用對團(tuán)隊(duì)的其他人起潛移默化的影響，達(dá)到贏在影響力的高度。同樣的道理，影響力用在銷售中也有獨(dú)特的作用，一個(gè)可以影響別人的人，注定是團(tuán)隊(duì)、部門乃至公司的領(lǐng)頭羊。

　　課程收益

　　1. 為企業(yè)解決實(shí)際銷售問題，提升您團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績的可持續(xù)性!

　　2. 課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì)，掌握簡單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧，讓自己成為一個(gè)值得信賴的具有影響力的銷售人員，從根本上把握與推進(jìn)客戶購買進(jìn)程，提升成交率!讓銷售人員更加自信，脫胎換骨!幫助銷售人員走向成功!

　　3. 課程將徹底打破前期的思考方式的刻板化，提升銷售人員的行動(dòng)能力、思考能力和溝通表達(dá)能力。

　　課程特色

　　對企業(yè)而言，最大的成本不是廣告宣傳和推廣費(fèi)用，而是沒經(jīng)過訓(xùn)練的員工，每天你的員工都在得罪企業(yè)的客戶。

　　教育不等于訓(xùn)練，教育告訴你什么是對，訓(xùn)練才能讓你把事情“做”對。教育可改變觀念，訓(xùn)練改變行為�！队绊懥︿N售》采用朱老師獨(dú)創(chuàng)的“情境教練技術(shù)”，課程中穿插了銷售實(shí)戰(zhàn)模擬游戲，從游戲中“體驗(yàn)- 分享- 反思- 改變”銷售員的精神與行為習(xí)慣。

　　課程內(nèi)容

　　影響力銷售課程大綱：

　　第一講 銷售與夢想

　　1、為什么要做銷售?

　　2、沒有卑微的銷售，只有卑微的銷售心態(tài)

　　3、銷售：銷什么?售什么?

　　買賣：買什么?賣什么?

　　4、人類行為的基本動(dòng)機(jī)是什么?

　　5、下手的過程就是影響力的轉(zhuǎn)換過程。

　　第二講 最具營銷力銷售人員的自我六問

　　1、我是誰?

　　2、我要和你談什么?

　　3、我要談的，對客戶有什么好處?

　　4、如何證明我說的是真的?

　　5、客戶為什么要向我買?

　　6、客戶為什么現(xiàn)在要向我買?

　　第三講 最具影響力銷售人員的黃金心態(tài)

　　1、超越自我的設(shè)限：一視同仁的平等心

　　2、沒有失敗，只有暫未成功的積極心態(tài)

　　3、主動(dòng)為他人創(chuàng)造價(jià)值

　　4、情緒的控制

　　第四講 最具影響力銷售人員的專業(yè)至上

　　1、讓自己成為產(chǎn)品專家

　　2、讓自己成為公司的形象大使

　　3、讓自己成為行業(yè)內(nèi)的風(fēng)向標(biāo)

　　4、讓自己成為客戶可信賴的咨詢顧問

　　第五講 最具影響力銷售人員的溝通原則

　　1、移情聆聽，站在客戶的立場

　　2、重復(fù)客戶的話，確認(rèn)客戶的需求

　　3、理解“客戶永遠(yuǎn)都是對的”

　　4、不演繹，不假設(shè)客戶的需求真相

　　5、求同存異

　　6、溝通的方向是假定成交

　　案例：巴頓將軍的故事、哈佛教授的演講等

　　第六講 最具影響力銷售人員的忠誠客戶的培養(yǎng)

　　1、服務(wù)超出客戶的預(yù)期

　　2、承諾必達(dá)

　　3、用語承擔(dān)責(zé)任而贏得客戶的信賴

　　4、案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練

　　案例：“愚蠢”的銷售員、索尼公司的24小時(shí)等。

　　第七講 銷售實(shí)戰(zhàn)模擬

　　1、不可能完成的任務(wù)

　　2、建造成功大廈

　　3、分享、點(diǎn)評

　　師資力量

　　朱小明 國家企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師【英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】

　　1、職業(yè)背景：國家企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師，香港光華管理學(xué)院特聘高級講師，畢博全球科技、西門子、中國石油等特聘企業(yè)教練，清華大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA特聘講師，時(shí)代光華教育集團(tuán)特聘高級講師，中國中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力研究院研究員(中層領(lǐng)導(dǎo)方向)，美國LI FE SPRING、NLP認(rèn)證教練

　　2、擅長課程

　　《人本管理—新領(lǐng)導(dǎo)力》(九型領(lǐng)導(dǎo)力、影響力提升)

　　《團(tuán)隊(duì)王國》(高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力提升)

　　《銷售力》(產(chǎn)品好不如買的好、賣產(chǎn)品不如賣自己)

　　3、授課經(jīng)驗(yàn)：為多家著名企業(yè)主持過培訓(xùn)朱老師服務(wù)過的企業(yè)：中國海運(yùn)集團(tuán)，建設(shè)銀行，畢博全球科技，西門子，海王星辰醫(yī)藥連鎖，昆侖飯店。

　　4、授課風(fēng)格：互動(dòng)性極強(qiáng)、幽默、生動(dòng)朱老師是一位極具原創(chuàng)力的培訓(xùn)講師，提倡“中學(xué)為體、西學(xué)為用”， 擅于互動(dòng)性極強(qiáng)的體驗(yàn)式教學(xué)，將學(xué)習(xí)變成為一種快樂的體驗(yàn)，學(xué)員通過親身“體驗(yàn)——反思——分享——遷善”的過程醒覺成長的真諦。課程在生動(dòng)幽默的案例教學(xué)與體驗(yàn)互動(dòng)中巧妙進(jìn)行，深受廣大學(xué)員歡迎。