大客戶(hù)管理的核心驅(qū)動(dòng)——基于能力模型的人才培養(yǎng)

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	鄭濤
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-11-19 16:02:06

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理

課程目標(biāo)

1. 您將得到系統(tǒng)的能力模型實(shí)戰(zhàn)案例的分享 2. 您將得到能力模型系統(tǒng)的構(gòu)建方法 3. 您將得到科學(xué)的人員培養(yǎng)體系的構(gòu)建方法 4. 您將得到科學(xué)的人才選拔機(jī)制的方法 5. 您將得到如何進(jìn)行人員能力評(píng)估的方法 課程目標(biāo)介紹： 傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的兩大因素：流程和支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的管理體系。但隨著近年來(lái)管理思想的演變和來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得壓力，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注“人”的因素，因?yàn)樵诮M織中無(wú)論體系多么完善，制度多么健全，流程多么順暢都可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效，唯獨(dú)構(gòu)成組織核心能力的“人”最難仿效，那么到底如何招聘新人，招聘后如何來(lái)使用，如何幫助員工持續(xù)不斷提升能力從而達(dá)到優(yōu)秀的績(jī)效，如何對(duì)員工的能力進(jìn)行評(píng)估，如何激發(fā)員工的潛力，如何打造員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力將成為現(xiàn)代企業(yè)未來(lái)管理的重中之重。 1. 在日常工作中，驅(qū)動(dòng)員工達(dá)成高績(jī)效的能力因素是什么？ 2. 如何使員工的能力與組織的能力相匹配？ 3. 在不同的階段如何對(duì)員工提供相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃？ 4. 如何衡量員工能力？ 5. 如何將能力指標(biāo)與績(jī)效考核結(jié)合使用？ 6. 如何對(duì)員工進(jìn)行選拔？

課程內(nèi)容

主要內(nèi)容

 了解能力素質(zhì)的概念

1. 成功通路要素

2. 能力素質(zhì)族概念

3. 能力素質(zhì)起源發(fā)展

 員工能力構(gòu)建

1. 員工能力構(gòu)建理念

2. 員工能力設(shè)計(jì)思路

3. 員工能力構(gòu)建方法

4. 員工能力構(gòu)建實(shí)例

 員工能力甄別和培養(yǎng)

1. 現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)模型

2. 測(cè)評(píng)方法

3. 實(shí)例分析

4. 能力培養(yǎng)

5. 能力評(píng)估結(jié)果用于績(jī)效管理的方法

6. 能力評(píng)估結(jié)果用于職業(yè)生涯規(guī)劃的方法

 基于能力素質(zhì)模型的管理方法實(shí)踐

1. 員工對(duì)待能力轉(zhuǎn)變的心態(tài)變化

2. 輔導(dǎo)的步驟

3. 發(fā)現(xiàn)下屬問(wèn)題

4. 提出改進(jìn)期望

5. 觀察和記錄員工行為

6. 反饋和認(rèn)可


學(xué)習(xí)方法

專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的課程體系和學(xué)習(xí)方法可以幫助學(xué)員在獲得知識(shí)后將知識(shí)轉(zhuǎn)化成為學(xué)員掌握的技能。在課程過(guò)程中包含：講師講授、分組討論、角色扮演/輔導(dǎo)

師資力量

備注信息