營業(yè)員銷售技巧內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	王麒智
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:52:46

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

營業(yè)員銷售技巧內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容

課程簡介：

通過本課程學(xué)習(xí)，使得銷售人員掌握基本的銷售技巧和步驟，提高現(xiàn)場銷售能力

課程內(nèi)容：

一,營銷理念
顧客總是對的.
不買也是顧客,今天不買不等于明天不買,他不買不等于他的朋友不買
不是所有的人都是我們的消費(fèi)者,,購買我們的產(chǎn)品的人只是消費(fèi)者中的一部分.
讓顧客滿意是檢驗(yàn)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn).

二營業(yè)員應(yīng)該具有的心態(tài)

三營業(yè)員應(yīng)具備的素質(zhì)
1,產(chǎn)品知識
2,商業(yè)知識
3,常用服務(wù)術(shù)語

四、銷售步驟：根據(jù) 顧客購物心理的八個階段，具體由九個相應(yīng)的服務(wù)步驟。
注意--興趣--聯(lián)想--需求--比較--決定--實(shí)行--滿足
1、銷售前的準(zhǔn)備工作
2、等待
3、適機(jī)接近
4、需求探索:
5、推薦產(chǎn)品:
6、推銷價格
7、推銷數(shù)量
8、成交
9、包裝好送客:

五、異議的處理

師資力量

備注信息

[講師介紹]

王麒智，中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，經(jīng)濟(jì)師,高級咨詢師,培訓(xùn)在線名師團(tuán)高級講師,培訓(xùn)師，企企業(yè)教練。曾在大型企業(yè)集團(tuán)任高層管理人員，具有十八年企業(yè)管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)管理咨詢、企業(yè)員工培訓(xùn)有著獨(dú)特的見解，在企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)等方面積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長體驗(yàn)式培訓(xùn)、人力資源咨詢。曾經(jīng)為大型國有企業(yè)集團(tuán)、著名上市公司，中外合資企業(yè)提供了咨詢、營銷策劃、培訓(xùn)等方面的服務(wù)，得到客戶的認(rèn)可。

僅在2004年和合作伙伴為40多家公司提供的培訓(xùn)就達(dá)到60多場