業(yè)務(wù)員推銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	保東
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-07 13:52:17

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

業(yè)務(wù)員推銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容

課程大綱

第一單元 推銷知識與技能必備
1、推銷的定義
2、對推銷的誤解
3、進(jìn)行個(gè)性磨練
4、精于知識要素
5、要有專業(yè)精神
6、推銷家的任務(wù)

第二單元 客戶服務(wù)技巧
1、制作客戶資料卡
2、分級管理潛在客戶
3、創(chuàng)造潛在客戶來源
4、開拓潛在客戶作戰(zhàn)十原則
5、自我表現(xiàn)介紹方法
6、客戶拒絕的應(yīng)對方法
7、運(yùn)用非伯（FABE）法
8、如何做好電話拜訪
9、留住顧客妙法

第三單元 有效溝通能力必備
1、明確的思考能力
2、讓別人了解自己的能力
3、傾聽的能力
4、高明的交談與提問技巧
5、具備文書能力

師資力量

備注信息

保東

中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，任云南萬策企業(yè)管理顧問有限公司副總經(jīng)理、培訓(xùn)在線名師團(tuán)高級講師、昆明明六度領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中心培訓(xùn)講師、昆明揚(yáng)帆管理培訓(xùn)學(xué)院兼職講師、昆明知訊力經(jīng)濟(jì)信息咨詢公司咨詢顧問。

曾經(jīng)在云南恒豐集團(tuán)、云南民族貿(mào)易公司等企業(yè)任項(xiàng)目經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職。1997年后從事教育培訓(xùn)工作以來已近9年，自2001—2005年共計(jì)主持講座和培訓(xùn)企業(yè)40余場次，行業(yè)領(lǐng)域包括金融業(yè)、房地產(chǎn)、IT業(yè)、建筑業(yè)、食品飲料企業(yè)、汽車運(yùn)輸和餐飲服務(wù)業(yè)、大專院校等。