顧問式銷售

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	張嘯敏
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:52:09

　　

學習對象

課程目標

顧問式銷售內(nèi)訓

課程內(nèi)容

顧問式銷售

內(nèi)容簡介

第一章　顧問式銷售的概念(約1小時)
• 顧問式銷售定義
• 顧問式銷售發(fā)展過程
• 與一般銷售的差異
• 顧問式銷售幾個重要概念
• 應用的基本方法

第二章　顧問式銷售策略和技能(約3小時)
• 從產(chǎn)品銷售到方案銷售
• 客戶業(yè)務需求的分析
• 需求動機和價值定位
• 客戶決策分析與銷售策略
• 聚焦式詢問法－SPIN
• 處理異議和締結(jié)交易

第三章　管理客戶關(guān)系及忠誠度(約3小時)
• 理解分析客戶的定位和差異
• 一攬子銷售與量身定做的解決方案
• 多層面銷售：建立客戶的人脈關(guān)系
• 客戶決策人員的把握
• 培養(yǎng)客戶的滿意度和忠誠度

第四章　價值競爭(約2小時)
• 價值銷售的第一原則：價格何來？
• 價值銷售的第二原則：價值何在？
• 處理價格異議的技巧
• 雙贏談判的原則與技巧

師資力量

備注信息

張嘯敏
中國培訓網(wǎng)高級講師
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　　1984畢業(yè)于 上海大學理學院技術(shù)物理專業(yè),?
　　19877-2002期間 先后加入 上海玩具進出口公司,丹麥寶隆洋行中國包裝設備貿(mào)易部, 美國PERKIN-ELMER分析儀器有限公司, 法國達能集團,　英國嘉實多潤滑油上海貿(mào)易公司,和航星機械集團公司等國內(nèi)外知名跨國企業(yè),

　　擔任過理貨員、銷售代表、銷售主任，銷售經(jīng)理,全國銷售經(jīng)理，及營銷總監(jiān)等主要銷售職位,并在銷售經(jīng)理領導崗位超