卓越的管理理念及實戰(zhàn)技能提升特訓營內(nèi)訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	閆治民
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:50:41

　　

學習對象

課程目標

培訓目標

充分認識管理首先是一門科學，其次才是一門技術(shù)
掌握先進的管理理念和實效性的策略、方法
讓每一位學員管理技能得到充分的提升

培訓對象

企業(yè)總經(jīng)理、副總、各級中層管理者
企業(yè)一線營銷人員

課程特色

閆老師為激情演講式體驗型培訓創(chuàng)始人，課堂氣氛非常活躍；
本培訓通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，快樂學習，互動體驗；
課堂頭腦風暴式討論、搶答、實戰(zhàn)演練讓學員快速掌握技巧和方法，管理能力迅速提升。

課堂要求

1、開放式坐姿，越隨便越好
2、忘記自己的職務(wù)和身份
3、暫時放下壓力，放松心情
4、熱情發(fā)言，無私分享
5、重在感悟，不在記憶
6、不僅是激動，更要行動
7、關(guān)閉手機，或至振動
8、不要吝嗇你每分鐘三百次頻率的掌聲！
9、分成組若干，每個組就是一個團隊，培訓過程就是競爭過程!

課程內(nèi)容

課程大綱

第一章 管理人員必須靈活運用的基礎(chǔ)管理理念
一、 人本管理
二、 全員營銷管理
三、 快魚吃慢魚
四、 學習型組織
五、 8
/2
效率法則
六、 企業(yè)文化管理
七、 流程再造
八、 電子商務(wù)

第二章 營銷人員必須靈活運用的基礎(chǔ)營銷理論
一、4P理論與實踐
1、產(chǎn)品(Product)
產(chǎn)品是4P的核心和基礎(chǔ)
產(chǎn)品概念
產(chǎn)品質(zhì)量（內(nèi)在品質(zhì)、外在品質(zhì)、功能質(zhì)量）
產(chǎn)品創(chuàng)新
2、價格(Price)
價格是重要但不是唯一的競爭手段
價格競爭不只是低價競爭
價格策略
價格的制訂方法
3、渠道(Place)
渠道的概念
渠道的作用
渠道的選擇
渠道的設(shè)計
渠道的管理與服務(wù)
4、促銷(promotion)
促銷的概念
促銷的目的
促銷的策略
促銷的工具
二、戰(zhàn)略4P
1. 市場調(diào)查、
2. 市場細分、
3. 目標市場、
4. 市場定位。
三、4C理論與實踐
1．產(chǎn)品——需求（product——CUSTOMER）。
2．價格—成本（price---cost）。
3．渠道—便利（place-convenience）。
4．促銷---溝通(promotion---communication)。
四、 4R理論
1. 保持（retention）、
2. 關(guān)系(relationships)、
3. 推薦(referral)、
4. 恢復(fù)(recovery)。

第三章 管理（營銷）人員必須靈活運用的管理工具
一、 市場競爭戰(zhàn)略
1、認清自己的競爭地位
2、競爭戰(zhàn)的類型及原則
防御戰(zhàn)
進攻戰(zhàn)
側(cè)擊戰(zhàn)
游擊戰(zhàn)
3、四種不同的競爭地位
1）市場領(lǐng)導(dǎo)者：
擴大整個市場需求規(guī)模
保衛(wèi)或擴大自己的市場占有率
2）市場挑戰(zhàn)者：為挑戰(zhàn)而生
3）市場追隨者：步步為營穩(wěn)步推進
4）市場利基者：不以利小而不為
4、不同競爭者的競爭戰(zhàn)略
練習：根據(jù)本公司或自己所負責的區(qū)域市場目前的市場定位，制定公司的競爭戰(zhàn)略
二、目標管理之SMART原則
1、什么是SMART原則
S是明確的、具體的；
M是可衡量的；
A是可接受的；
R是現(xiàn)實可行的；
T是有時間限定的。
2、實施目標管理的七個步驟
正確理解公司目標、
制訂符合SMART原則的目標、
檢查目標是否與上司目標一致、
列出可能遇到的問題和障礙并事先尋求解決方法、
列出實現(xiàn)目標所需要的知識和技能、
列出為達成目標需合作的外部對象與資源、
最后以書面形式確定完成日期等。
練習：制訂一個符合SMART原則的工作計劃
三、時間管理之－－第二象限管理法
1. 一項國際調(diào)查表明
2. 8
/2
原則
3. 每日工作內(nèi)容的四象限分類
4. 為何要進行第二象限管理
練習：按第二象限管理法將每日工作內(nèi)容進行分類，并說明理由
四、 產(chǎn)品生命周期管理
1. 產(chǎn)品開發(fā)期
2. 引進期
3. 成長期
4. 成熟期
5. 衰退期
練習：對本公司的某一產(chǎn)品的生命周期進行分析，并提出管理意見
五、波士頓矩陣組合法
1. 波士頓矩陣組合法的由來
2. 波士頓矩陣組合法內(nèi)容
3. 如何打造明星產(chǎn)品和現(xiàn)金牛產(chǎn)品
4. 瘦狗產(chǎn)品和問題產(chǎn)品出現(xiàn)的原則和預(yù)防策略
5. 練習：根據(jù)波士頓矩陣組合法對公司現(xiàn)有產(chǎn)品進行分類，并提出相應(yīng)的管理策略
六、SWOT分析法
一、 SWOT含意
1、SWOT可以分為兩部分。
第一部分為SW，主要用來分析內(nèi)部條件、
第二部分為OT，主要用來分析外部條件。
i. SWOT是動態(tài)的
優(yōu)勢如不保持會轉(zhuǎn)化為劣勢
劣勢通過改善也會轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢
機會如果被競爭對手所利用也會變?yōu)橥�脅
威脅如果得到重視和回避，也會成為機會
練習：請用SWOT分析方法對你所負責的區(qū)域市場進行分析，并提出對策
7、 PDCA管理循環(huán)管理法
1. 計劃Plan
2. 執(zhí)行Do
3. 檢討Check
4. 反饋Ask Yourself
練習：運用PDCA循環(huán)管理法對自己的工作進行分析
8、7SEA管理法
1）內(nèi)容要素
“整理（sort）”、
“整頓（straighten）”、
“清掃（sweep）”、
”清潔(Sanitary)”、
“素養(yǎng)（sentiment）”、
”安全(Safety)”、
”節(jié)約(Save)”、
”環(huán)保(Environmental protection)”、
”活動(Activity)”、
2）各素質(zhì)的相互關(guān)系
3）7SEA管理實施
案例分析：三洋7SEA管理

師資力量

備注信息

閆治民
中國培訓網(wǎng)高級講師
　　荊棘鳥整體養(yǎng)生文化傳播集團文化教育事業(yè)部總監(jiān)/資深培訓師
　　2003年度中國企業(yè)優(yōu)秀秀策劃人(在北京人民大會堂頒獎)
　　中原十大杰出營銷策劃人
　　河南省十大杰出營銷專家
　　河南省人民政府發(fā)展研究中心特約研究員
　　10多年快速消費品行業(yè)營銷策劃與市場管理經(jīng)驗
　　“營銷非戰(zhàn)爭”理論和“顧客心智終端”理論創(chuàng)立者
　　先后發(fā)表論文500余篇，是行業(yè)內(nèi)發(fā)表文章數(shù)量最多者之