營(yíng)銷困局和突破之道內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	柴少青
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-07 13:44:04

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

營(yíng)銷困局和突破之道

課程目標(biāo)：

幫助營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們?cè)谇ё內(nèi)f化的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中統(tǒng)一思想，樹立“把握發(fā)展勢(shì)，超越才能贏”的創(chuàng)新價(jià)值理念；
幫助營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們系統(tǒng)掌握并融通當(dāng)前營(yíng)銷思想、重要營(yíng)銷理念、流程、模式、方法，特別是CRM，幫助營(yíng)銷經(jīng)理們將綜合營(yíng)銷素質(zhì)快速高效地轉(zhuǎn)化成直接的營(yíng)銷能力；
培養(yǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們?cè)凇鞍l(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)”“大客戶開發(fā)和管理”“談判和溝通技巧”的實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造能力、個(gè)性營(yíng)銷能力，實(shí)施營(yíng)銷突破，直接提升公司業(yè)績(jī)和個(gè)人功績(jī)；
幫助營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們完善和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維結(jié)構(gòu)，快速提升營(yíng)銷總 監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們的深度分析、融通、預(yù)測(cè)、應(yīng)變創(chuàng)新等競(jìng)爭(zhēng)力；培養(yǎng)對(duì)市場(chǎng)變化敏銳的嗅覺(jué)；
強(qiáng)化營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們的營(yíng)銷辯證法觀念，防止?fàn)I銷過(guò)程中各類理論或方法的誤導(dǎo)，增強(qiáng)營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們的正見(jiàn)正識(shí)，真正掌握適合自己的正確 營(yíng)銷；
從多層面多角度提升營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們的管理素養(yǎng)，形成系統(tǒng)的營(yíng)銷思路 和管理方法，使企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人商務(wù)策略、個(gè)人行為達(dá)到完美的 結(jié)合。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)中的中高層管理人員都應(yīng)該考慮參加本課程，其中包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)理、廣告經(jīng)理、傳播經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理。

課程內(nèi)容

課程大綱：

模塊一
1、認(rèn)清我們所面隊(duì)的環(huán)境
2、營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)營(yíng)銷管理提出的新要求
3、識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰、營(yíng)銷隨需而動(dòng)的機(jī)制
4、 建立洞察環(huán)境變化的體系
5、顧客消費(fèi)心理模式的分析

模塊二創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的內(nèi)在本源：思維力
自我功能環(huán)的突破模型
業(yè)績(jī)突破源于什么
能力的“五行”模型
五大能力的“五行”特性和意義
解決問(wèn)題的核心－深度分析能力
知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維結(jié)構(gòu)及其融通模型
思維力形成機(jī)制
創(chuàng)新的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：創(chuàng)新三步曲

模塊三、 營(yíng)銷面隊(duì)的困局分析

模塊四、創(chuàng)新的動(dòng)力和如何創(chuàng)新的機(jī)制
現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的價(jià)值理念
創(chuàng)新的價(jià)值流程（價(jià)值發(fā)現(xiàn)、策劃、轉(zhuǎn)移、傳遞……）
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的原理（解構(gòu)、融通、建構(gòu)……）
營(yíng)銷的時(shí)空結(jié)構(gòu)模型
營(yíng)銷時(shí)空結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的要點(diǎn)

模塊五、營(yíng)銷技術(shù)的突破和創(chuàng)新
從營(yíng)銷到服務(wù)的時(shí)代
什么是客戶關(guān)系管理（CRM）？
客戶關(guān)系管理的目標(biāo)（用正確渠道、在正確時(shí)間、提供正確內(nèi)容、給正確客戶……）
CRM的核心理念和智能突破（真正發(fā)現(xiàn)客戶、真正了解客戶、預(yù)測(cè)未來(lái)購(gòu)買模式……）

模塊六、營(yíng)銷戰(zhàn)略及策略的突破和創(chuàng)新
客戶心理分析（如何識(shí)得客戶，識(shí)其心……）
營(yíng)銷的辯證法時(shí)代（辯證把握、準(zhǔn)確判斷、有效選擇……）
如何建立創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制
關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)效率
如何領(lǐng)先對(duì)手半步
營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略創(chuàng)新的九大原則
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的重要步驟：營(yíng)銷資源整合

模塊七、 營(yíng)銷行為的突破和創(chuàng)新
銷售的實(shí)質(zhì)
營(yíng)銷和行銷的差別
銷售技能模型和競(jìng)爭(zhēng)力模型
應(yīng)具備的基本營(yíng)銷信念
建立自信和勇氣的機(jī)制
客戶的五級(jí)模型（潛在客戶、目標(biāo)客戶、準(zhǔn)客戶、客戶、忠誠(chéng)客戶……）
建立客戶關(guān)系的程序和要點(diǎn)
專業(yè)銷售技巧的創(chuàng)新和突破要點(diǎn)（如何與客戶比賽思想……）
項(xiàng)目談判的關(guān)鍵技術(shù)和技巧

師資力量

備注信息

柴少青
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
　　著名的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略專家，管理專家，中國(guó)“企業(yè)贏利模式”研究第一人。工商管理博士、心理學(xué)博士、清華華大學(xué)、香港大學(xué)特聘教授，美國(guó)沃頓商學(xué)院客座教授。瑞士洛桑國(guó)際工商管理學(xué)院戰(zhàn)略研究名譽(yù)教授。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

　　營(yíng)銷策略 企業(yè)戰(zhàn)略

　　擅長(zhǎng)的行業(yè)：快速消費(fèi)品（日用化妝品、醫(yī)藥保健品、服裝、酒）；家電行業(yè)；金融服務(wù)業(yè)；房地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)行業(yè)、電信行業(yè)、汽車行業(yè)。