銀行員工職業(yè)化塑造與養(yǎng)成

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	高榮
審核時間：	我要報名2012-07-09 10:32:23

　　

學(xué)習(xí)對象

銀行全體基層人員

課程目標

銀行員工職業(yè)化塑造與養(yǎng)成

課程內(nèi)容

【課程大綱】

第一部分：職業(yè)化的員工

1. 企業(yè)員工工作現(xiàn)狀調(diào)查

2. 四種類型的員工及職業(yè)發(fā)展分析

3. 員工應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)

4. 員工職業(yè)形象標準

第二部分：職業(yè)態(tài)度與職業(yè)觀念

1. 觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長

2. 職業(yè)化員工的十大基本觀念

3. 職業(yè)化員工的四種態(tài)度：

1) 職業(yè)態(tài)度之一：積極主動

2) 職業(yè)態(tài)度之二：承擔責(zé)任

3) 職業(yè)態(tài)度之三：樂于協(xié)作

4) 職業(yè)態(tài)度之四：服從執(zhí)行

第三部分：高效工作技能

1. 技能一：工作溝通技巧

1) 溝通與有效溝通

2) 常見的工作溝通問題

3) 有效溝通的要點

4) 積極傾聽的技巧

5) 反饋的技巧

6) 如何與上司進行溝通

7) 如何與同事進行溝通

2. 技能二： 時間管理技巧

1) 時間管理存在的問題

2) 時間管理的法則

3) 時間管理具體方法

4) 日計劃五步法

3. 技能三：高效執(zhí)行

1) 什么是執(zhí)行？

2) 執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)

3) 有效執(zhí)行的方法

師資力量

備注信息

高榮 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，職業(yè)化人才培訓(xùn)專家、國家職業(yè)經(jīng)理研究中心指定講師、中國中小企業(yè)協(xié)會銀河培訓(xùn)工程指定講師、西安高新企業(yè)大學(xué)指定老師、西安講師聯(lián)盟品牌講師、西安石油大學(xué)石油工程學(xué)院講師、高新區(qū)女企業(yè)家俱樂部副主任、電力職業(yè)化培訓(xùn)師、銀行職業(yè)化培訓(xùn)師、高級禮儀服務(wù)培訓(xùn)師、大學(xué)生職業(yè)化培訓(xùn)師、多家咨詢機構(gòu)合作講師。 8年的企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗，曾先后在國務(wù)院國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心任項目執(zhí)行主任、中國人民大學(xué)國學(xué)院國學(xué)與管理研究中心副主任，香麗花園國際酒店管理公司培訓(xùn)總監(jiān)、陜西石羊集團培訓(xùn)經(jīng)理等