決勝——金牌店長(zhǎng)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	徐建斌
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-02 10:37:39

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

營(yíng)銷總監(jiān)，銷售經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，銷售人員，經(jīng)銷商，店長(zhǎng)

課程目標(biāo)

1.連鎖發(fā)展，大店經(jīng)營(yíng)時(shí)代，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，店長(zhǎng)急需成長(zhǎng)，能夠擔(dān)當(dāng)新的使命。 2.門市運(yùn)營(yíng)進(jìn)銷存，人財(cái)物的有效管理。 3.掌握前沿理念，應(yīng)對(duì)不斷變化環(huán)境，具有改善經(jīng)營(yíng)的能力和舉措行動(dòng)。

課程內(nèi)容

模塊一.使命的召喚

1.發(fā)展需要-店長(zhǎng)當(dāng)家。2.環(huán)境變化-角色轉(zhuǎn)變。

3.肩負(fù)使命-利潤(rùn)增長(zhǎng)。4.認(rèn)知工作-崗位說明。

模塊二.非凡的鍛造

1.四維心態(tài)磨練。2.四項(xiàng)能力鍛煉。

3.四種品質(zhì)修煉。4.鑄就個(gè)人影響。

模塊三.前沿的認(rèn)知

1.顧客價(jià)值。2.服務(wù)價(jià)值。

3.門市價(jià)值。4.市場(chǎng)價(jià)值。

模塊四.打造績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1.目標(biāo)承諾。2.情境領(lǐng)導(dǎo)。

2.人性管理。4.選育用留。

模塊五.完善營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)

1.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。2.流程表格。

3.銷售例會(huì)。4.財(cái)務(wù)檢討。

模塊六.營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍

1.環(huán)境營(yíng)造。2.陳列搭配。

3.日常維護(hù)。4.巡查監(jiān)察。

模塊七.完美客戶服務(wù)

1.服務(wù)目標(biāo)。2.服務(wù)體系。

3.投訴受理。4.缺口改進(jìn)。

模塊八.有效資訊管理

1.客戶檔案建立。2.終端咨詢收集。

3.顧客調(diào)查問卷。4.競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。

模塊九.經(jīng)營(yíng)分析改善

1.顧客結(jié)構(gòu)分析。2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。

3.經(jīng)營(yíng)要素分析。4.經(jīng)營(yíng)模式改善。

師資力量

備注信息

徐建斌 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 系統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)踐第一人　　 全球超越競(jìng)爭(zhēng)第一人 創(chuàng)建企業(yè)9V價(jià)值模型 創(chuàng)立價(jià)值四核驅(qū)動(dòng)論 徐建斌-因價(jià)值而存在。 皇帝的新裝，我給不了你。 我只喜歡裸體和真實(shí)。 對(duì)中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)狀和商業(yè)思維。兩個(gè)字：痛心。 山不是山，水不是水。自然會(huì)呈現(xiàn)，山還是山，水還是水。 徐建斌-要與您共分享。 職場(chǎng)10多年，從事過快消品，家電，家居建材等行業(yè)。 經(jīng)歷過企業(yè)發(fā)展的不同階段，在各種環(huán)境中得到過洗禮和磨練。 經(jīng)歷過市場(chǎng)發(fā)展的各種問題，創(chuàng)新過很多營(yíng)銷策